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Definicion y ejemplos de guias de observacion en turismo
Creado por Leni el 04/07/2008
  • 5 mensajes
  • 9529 visitas
Es super dificil realizar un ejemplo de observacion quiero que alguien me ayude los espero este es mi msn chicaemo77@hotmail. Com ayudenme xoxoxoxoxxoxoxox...
Actualizado por Emixi el 18/06/2009
👉 [Normas Básicas y Uso del Foro de Debate] ¡Léelo, te interesa
Debate destacado
Creado por Chus Garcia el 02/10/2017
  • 1 mensaje
  • 132 visitas
¡Bienvenid@ a la zona de Debates de GRUPOS EMAGISTER!...... En las siguientes líneas compartiré contigo una serie de pautas para seguir un mejor...
Actualizado por Chus el 02/10/2017
Indicadores de Calidad en Call Center
Debate destacado
Creado por Hernando el 18/12/2006
  • 70 mensajes
  • 33784 visitas
Subimos a primera página este debate por la cantidad de respuestas y su valor didáctico para todos los integrantes del Grupo. ...... Os animamos a seguir...
Actualizado por Emagister el 26/01/2017
Ejemplos prácticos AMFE/ishikawa
Creado por Anouar el 22/01/2009
  • 2 mensajes
  • 1676 visitas
Mucho Master en Calidad Total y analista de calidad de una gran empresa automotriz y necesita que le manden ejemplos, es decir, no es capaz de armar su propio...
Actualizado por especialista en calidad el 26/01/2017
¿Cómo conseguir productos para televenta \"Call Center\"?
Creado por Gonzalo Alonso el 13/11/2007
  • 20 mensajes
  • 5588 visitas
Hola He leido su publicacion y quisiera saber si tiene usted algun producto para la televenta. Actualmente trabajamos en el mercado español y aleman. Tenemos...
Actualizado por ROBIN el 19/11/2012
Indicadores de Calidad
Creado por Mariela Paiva el 31/07/2007
  • 64 mensajes
  • 8347 visitas
Hola, veo que el debate esta muy interesante ya que es sobre indicadores y ese es un tema de mucho interes para mi ya que soy auditor interno en la empresa...
Actualizado por NELSY el 18/01/2012
Indicadores de gestion departamento de compras
Creado por Dianix el 03/03/2009
  • 11 mensajes
  • 3597 visitas
Escríbeme a juangarpea@profesores. Com y te remitiré doc de tu interés.  Un saludo  Juan de la Cruz       www.inteligenciaemocional.name...
Actualizado por Juan de la Cruz el 25/09/2011
Como implantar el phva en mantenimiento
Creado por Alejandro Zher el 31/10/2007
  • 2 mensajes
  • 1536 visitas
Que tal alejandro, me acaban de asignar la tarea de aplicar la metodologia al mantenimiento predictivo de la empresa donde estoy laborando porque la empresa...
Actualizado por Jesús Alejandro el 12/06/2011
Información sobre funcionamiento de un Call Center
Creado por David Grau Parker el 13/04/2010
  • 3 mensajes
  • 943 visitas
Necesito saber que informes puedo solicitar en un call center de cobros en mora, que estadisticas me pueden servir para informar a mis superiores, porque no se...
Actualizado por maria leticia el 10/06/2011
Contratar empresa de call center
Creado por Carles Duacastilla el 31/01/2011
  • 1 mensaje
  • 491 visitas
  Hola, trabajo como supervisor en un call center y me estoy planteando cambiar de operador. Me han visitado un par de ellos para enseñarme sus...
Actualizado por carles el 31/01/2011
Ejemplo de cuestionario de satisfaccion clientes para empresas de call center
Creado por Rocio el 04/04/2006
  • 31 mensajes
  • 51903 visitas
Hola, me parece , muy  interesante lo de este cuestionario. Soy economista y en este momento estoy ayudando en la investigacion sobre CONTAC CENTER. Si me...
Actualizado por jannette el 02/07/2010
Estándar call center
Creado por Lissette el 20/11/2007
  • 2 mensajes
  • 1894 visitas
Sabes que yo estoy en el mismo problema... Per necesito saber en un marcado manual cual es el tiepo promedio al dia del uso del telefono... Por favor si alguien...
Actualizado por Juan Pablo el 05/01/2010
Solicitud de ejemplos o información de Indicadores de Gestión.
Creado por 171 el 26/10/2009
  • 2 mensajes
  • 657 visitas
Puedo enviarte información si me escribes a    juangarpea@profesores. Com   un saludo    Juan de la Cruz...
Actualizado por Juan de la Cruz el 29/10/2009
ISO 9001
Creado por Jorge Orellana el 20/10/2009 | Nivel Básico
  • 1 mensaje
  • 404 visitas
Don Juan: Tengo una consulta súper simple. Estudie las Normas ISO, en es entonces trabajamos con la Norma ISO 9001 versión 2000. He estado leyendo y me...
Actualizado por Jorge el 20/10/2009
Idioma en los procedimientos de ISO9000 ver 08
Creado por Marcos David Pérez Rosas el 21/09/2009
  • 1 mensaje
  • 503 visitas
En mi compañía nos han solicitado que adecuemos los procedimientos con los que nos hemos venido certificando (ISO 900 ver 2000) y para ello nos han pedido...
Actualizado por Marcos David el 21/09/2009
5s para mejora de la calidad
Creado por Osvaldo Hernandez Garcia el 11/08/2009
  • 1 mensaje
  • 550 visitas
Me gustaria conocer algunos metodos para la implementacion de las 5s....... En el caso de contar con material les agradeceria mucho si lo quisieran...
Actualizado por osvaldo el 11/08/2009
El AMEF con aplicaciones no industriales (Escuelas)
Creado por Jorge Espinosa Jomese el 07/08/2009
  • 1 mensaje
  • 1466 visitas
Me interesa encontrar ejemplos de AMEF a plicado a situaciones que no manejan cosas físicas, existen muchísimosa ejemplos de una AMEF sobre una pieza...
Actualizado por jorge el 07/08/2009
Indicadores de produccion
Creado por Mailin el 02/06/2008
  • 2 mensajes
  • 936 visitas
Desde mi punto de vista, te quiero recomendar que para analizar una sola variable, debes tomar varios aspectos, esto te dará mejor panorama del punto a...
Actualizado por ELVIS el 31/07/2009
Como medir a un supervisor de call center
Creado por Jeyson+cely el 29/07/2009
  • 1 mensaje
  • 651 visitas
Hola, me pueden ayudar, necesito saber cuales son los indicadores y como se aplican, para medir a un supervisor de campaña, para efectos de pagos de...
Actualizado por Jeyson+Cely el 29/07/2009
Six sigma
Creado por Carlos el 21/07/2006
  • 6 mensajes
  • 4114 visitas
En Barcelona hacen un curso de seis sigma en octubre, no se si te puede interesar, esta es la dirección: https://www.cursos6sigma.com...
Actualizado por Fumet el 23/06/2009