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Foro de Guardia civil



urgene necesito ayuda con mi vehiculo

Sebastian
Experto: brasil
Escrito por Sebastian Perez Ruiz
el 20/05/2011

Buenas tardes.

Mi nombre es Sebastian Perez Ruiz,con DNI79019279L.

Me pongo en contacto con ustedes porque es tal mi desesperacion que ya no se a quien acudir.

Efectuo la compra de un vehiculo (DODGE)en Marbella el año pasado... Aun despues de 9 meses que hace ahora estoy a la espera de la documentacion de mi vehiculo,cerraron el concesionario en Marbella sin previo aviso... No tengo la ficha tecnica,no tengo el manual de instrucciones solo el papel de compra y venta del mismo,no tengo la garantia y ahora tampoco tengo coche...

El caso fue que el lunes por la mañana mi coche empezo a echar un humo blanco por el tubo de escape,y se encendio la luz de averia de motor,rapidamente lo apague llame a la grua y lo llevaron a Malaga a la casa oficial de (CHRYSLER) la que se hace responsable de DODGE,quedamos a la espera de una respuesta en 24 horas,se pusieron en contacto con nosotros a traves de email en el cual adjunto venia un presupuesto de (3. 900) euros solicitando la firma para prpceder a la reparacion, nos especificaban que el coche se habia roto por circular sin aceite... Y que el turbo esta roto debio a ello,

No firme nada ya que no tengo la garantia por escrito llame rapidamente a Madrid desde alli me indican que el coche si tiene garantia y que abririan un expediente al taller por no haberlos facilitado nada nisiquiera un coche de sustitucion tendiendo 2 niños pequeños y viviendo a las afueras de la ciudad... Quedamos pendiente de una respuesta de la casa oficial en Madris ,a las 24 horas nos llaman diciendo que el coche no ha pasado la revison de los 15 mil kilometros obligatoria y que la garantia no lo cubre...

Lleve mi coche a Marbella antes de los 15 mil kilometros para solicitar la cita y nos dijeron que no era necesario hasta el año ,le miraron los niveles del aceite... Y no nos dieron ningun papel ni nadie nos aviso desde Madrid que era obligatorio pasarle a los 15 mil kilometros esa revision... El concesionario de Marbella cerro y no puedo reclamarles nada y no se que hacer con un coche que me piden 12 euros por dia que este alli... No puedo pagar 4 mil euros por una supuesta imprudencia que no cometi... Ya que el coche fue en grua,y no si fuera por culpa del aceite se hubiera roto el motor no el turbo!

En Madrid me dicen que sin la factura de haber pasado la revision a los 15 mil kilometros la garantia no hace nada ni vale para nada... No se si sacar el coche de alli ,si dejarlo y denunciar,no se que hacer.... Estoy desesperado pagando 30 mil euros de coche y un seguro a todo riesgo sin saber que hacer...

Muchas Gracias por su tiempo y espero que me ayuden aconsejandome a quien debo acudir y si merece la pena...

ATENTAMENTE;SEBASTIAN PEREZ RUIZ