Estoy de a cuerdo con tigo erika las empresas se preocupan mas en sus productividad y dejan de lado la relacion empresa cliente.... Siendo una una parte importante: la comunicación y la interacción con ellos y es ahí donde las nuevas tecnologías pueden darnos ventajas competitivas y conseguir esa anhelada diferenciación de la competencia.

Es por ello que las empresas tiene que trabajar mas y pensar en cómo mejorar las relaciones con los clientes empleando las nuevas tecnologías...... Al final los clientes son los que elijen con que empresas trabajar y la que mejor productividad y comunicacion les brinde


SALUDOS ¡¡¡

En los últimos años se han desarrollado numeras herramientas para apoyar las actividades de los negocios, tecnologías que permiten automatizar casi en su totalidad los procesos operativos. Así como el es una solución al proceso productivo un apoya los procesos básicos funcionales de una empresa.

En la competencia que enfrentan las empresas, existen diferentes fuerzas que rigen este accionar de los negocios, siendo una de éstas el cliente. De aquí la importancia que tiene para las empresas desarrollar mecanismos para gestionar y administrar la relación empresa y el cliente hoy en día, los clientes tienen más poder que nunca cada vez más, son ellos los que escriben las reglas. Las soluciones tecnológicas de se pueden clasificar en tres tipos, según la función que desarrollan

Yo pienso que las empresas brindan un soporte directo a las estrategias de competencia con sus tic vanguardista utiliuzando sistemas informaticos que le ayudan a mejorar la fidelidad del cliente a la empresa a traves de nuevos y mejores servicios que le ayuda a la vision del proceso de una organizacion a cumplir su objetivos orgaizacionales integrando todas las funciones de su compañia
las estategias que usan cada compañia dependen de la mision y vision que tenga porque una empresa de calzado talvez no use las misma estrategias que una de auto.

Hay un signumero de de tecnologia para los negocios tato para la produccion y su atecion a los clientes ambas son importantes porque si no tienes una buena produccion como vamos a darle una buena atencion porque lo principal debemos hacer sentir a nuestro clientes relacionados con nuestro producto y dandoles incentivos y al momento de prensetar el producto demostrar y hacerle sentir la confianza que la empresa se preocupa por sus necesidades.

Las empresas siempre se proponen muchas cosas y la meta es cumplirlo la productividad es un paso adelante muy importante deben preocuparse de los estrategico como sus clientes interesados en compra y ventas debe darle importancia a ambas partes y poder lo lograr con una vanguardia con las funciones de su misma empresa.