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Javier Diaz Ro
Madrid, España
Escrito por Javier Diaz Ro
el 19/11/2008
" quiero conocer clinicas que operen los ojos con laser en madrid, "
por oscar (Julio 2008)

Yo en Santa Lucia no lo se, pero se te ayuda para que puedas preguntar, yo tengo un servicio similar al vuestro con mi seguro de OCASO, atendido por medicoas de ASISER SALUD. Tengo ya cita en Clínica Baviera, que según me he informado es de los centros de mas prestigio de Madrid. Además me ahorro una pasta. Suerte.

Inspectora Santalucia
Alicante, España
Escrito por Inspectora Santalucia
el 19/11/2008

A diferencia del ocaso en este seguro de asistencia tienes tambien aparte de los descuentos consultas pagadas,como por ejemplo una revision dental un limpieza bucal y dos consultas pediatricas al año,y seguramente al mismo precio o mejor de lo que ya estas pagando

Inspectora Santalucia
Alicante, España
Escrito por Inspectora Santalucia
el 19/11/2008

En madrid tienes la clinica quali medic-imh s. L espero haber sido de ayuda

Escrito por Zhiros
el 12/12/2008

Yo también recibí la tarjeta hace tiempo pero nunca he encontrado el cuadro médico donde consultar los especialistas en convenio con Santa Lucía.

Hoy he llamado al número 902242000 y una teleoperadora muy amablemente me ha indicado la página web de consulta directa sin necesidad de introducir ningún dato de poliza o dni, sólo consulta. Es la siguiente: https://www.hna.es/SantaLuciaCM/

Espero les pueda servir para buscar los especialistas más cercanos a su domicilio.

La chica también me ha comentado que no han enviado ningún librito de cuadro médico porque en realidad es un extra que cubre el seguro de decesos, no es un seguro de salud propiamente dicho, además al estar el cuadro médico accesible online las actualizaciones son más rápidas que a través de papel.


Saludos

Jmmg
Madrid, España
Escrito por Jmmg
el 15/12/2008

Qusiera saber la dirección de alguna clínica veterinaria próxima al Puete de Segovia concertada con Santa Lucía y, si es posible, sus tarifas.
Gracias.
15-12-08

Escrito por Spyguer
el 16/01/2009

Me gustaria saber si hay alguna dirección por internet donde yo pueda consultar los centros y medicos o especialistas que cubre la tarjeta avantsalud. Gracias

Inspectora Santalucia
Alicante, España
Escrito por Inspectora Santalucia
el 16/01/2009

Hola, en la pagina www.santalucia.es en la parte derecha estan los accesos directos,encontraras alli acceder al cuadro medico avantsalud pones tu numero de poliza y listo,ya puedes buscar por provincias y especialidades los medicos y centros asociados,ah! No se te oplvide mirar en sevicio de bienestar,igual cerca puedes tener descuentos en spa y demas.

Escrito por Palas
el 23/01/2009

Si fuéramos consecuentes, nos quitaríamos del Santa Lucía, te suben los precios de la póliza, te añaden nuevas prestaciones que tú no has pedido, pero que pagas "sí o sí" como me dijeron a mí por teléfono y encima cuando pretendes hacer uso de la tarjeta, ni tienes cuadro médico que puedas consultar, a no ser que cojas papel y lápiz y copies lo que te dicen por teléfono (para personas con ochenta años ya me contaréis). Añádele a esto que tienes que hacer un gasto de teléfono que ya no sabes si seguir hablando o pagar lo que tegas que pagar para que te atienda un médico directamente, sin mediación alguna de esta entidad aseguradora. Pero te dicen que el cuadro médico y todas las prestaciones las puedes consultar por internet, me pongo manos a la obra y cual es mi sorpresa al comprobar que no hay forma de entrar porque te piden una contraseña y un clave de usuario imposibles de averiguar por muchas combinaciones que se hagan. Como véis todo muy fácil para personas de edad muy avanzada (y no tan avanzada) que pagan el servicio pero que no pueden hacer uso de él de ninguna manera.P. D Lo que está muy claro es que ni yo, ni mi familia, ni amjgos, ni todos aquellos a los que pueda aconsejar sobre este tema van a contratar poliza alguna con Santa Lucía y las pólizas que tenemos con ella, no las vamos a renovar.

Inspectora Santalucia
Alicante, España
Escrito por Inspectora Santalucia
el 25/01/2009

Siento mucho decirte que en el caso de mi agencia no estamos trabajando de igual manera,estamos entregando el cuadro medico con los numeros de telefono de los medicos asociados por el mismo problema que tu comentas,en la pagina de santalucia. Es se puede acceder al cuadro medico poniendo el dni y tu numero de poliza,si ves que no hay manera mandame un mail y te envio el cuadro medico,ok? Aunque no pertenezca a tu zona puedo buscarlos,que para algo estamos los trabajadores de santa lucia,un saludo,ah! Mi mail es lalopaloca@hotmail. Com

Escrito por Conni
el 03/02/2009

Laughing hola a todos yo trabajo en santalucia en telemarketing y la verdad el seguro de asistencia familiar plus es el mejor servicio que han podido sacar,si alguien esta interesado en contratarlo no duden en escribirme yo encanta les asesoro,gracias un beso

Bea
Las Palmas, España
Escrito por Bea
el 05/03/2009
" Siento mucho decirte que en el caso de mi agencia no estamos trabajando de igual manera,estamos entregando el cuadro medico con los numeros de telefono de los medicos asociados por el mismo problema que tu comentas,en la pagina de santalucia. Es se puede acceder al cuadro medico poniendo el dni y tu numero de poliza,si ves que no hay manera mandame un mail y te envio el cuadro medico,ok? Aunque no pertenezca a tu zona puedo buscarlos,que para algo estamos los trabajadores de santa lucia,un saludo,ah! Mi mail es lalopaloca@hotmail. Com
"

por inspectora santalucia (Enero 2009)

Hola queria preguntar sobre lo de buscar los centros y profesionales a los que podemos obtar en nuestra provincia, soy de las palmas y cuando me meto en la pagina que ustedes dicen no logro comprender el tema de la contraseña:

INSTRUCCIONES:
1. - Seleccione la provincia que quiere consultar, bien en el mapa o en el desplegable.
2. - En " Consultar por " seleccione el tipo de consulta.
3. - Introduzca en el Usuario el número completo que aparece en su tarjeta.
4. - Introduzca en la Contraseña las 3 primeras posiciones del nombre que aparece en la tarjeta (teniendo en cuenta, si los hubiese, los espacios en blanco).
5. - A continuación pulse sobre el botón "Buscar".
que significa eso? Me refiero al apartado 4 de las instrucciones no esta suficientemente claro. Muchas grasias

Inspectora Santalucia
Alicante, España
Escrito por Inspectora Santalucia
el 05/03/2009

En la pagina que los busca no es posible entrar con las targetas de avant salud desanta lucia,debe entrar en la pagina www.santalucia.es y entrar en el cuadro medico avant salud,y solo es poner el dni y el numero de la poliza,si necesita cualquier cosa pregunteme,estare para lo que necesite.

Bea
Las Palmas, España
Escrito por Bea
el 05/03/2009
" En la pagina que los busca no es posible entrar con las targetas de avant salud desanta lucia,debe entrar en la pagina www.santalucia.es y entrar en el cuadro medico avant salud,y solo es poner el dni y el numero de la poliza,si necesita cualquier cosa pregunteme,estare para lo que necesite.
"

por inspectora santalucia (Marzo 2009)



entiendo, yo es que me e metido en las 2 paginas puesto que lei antes que ambas eran para buscar los profesionales a los que puedes obtar en tu provincia.. Yo es queria una informacion rapida sin tener que gastarme mucho preguntanto en el 902... Y e preguntado pero me gustaria disponer de todos los profecionales a los que puedo obtar en mi provincia (soy de las palmas de Gran Canaria)

Y weno me meti en la pagina que me acabas de comentar y envie mis datos y dice que tardara , mas o menos cuanto puede tardar en asimilar mis datos? Grasias

Inspectora Santalucia
Alicante, España
Escrito por Inspectora Santalucia
el 05/03/2009

En unas 24 horas podras acceder al cuadromedico.

Escrito por Mujer
el 09/03/2009
"en unas 24 horas podras acceder al cuadromedico.
"

por inspectora santalucia (Marzo 2009)

Dos intervenciones en un año en las que me ofrecían ayuda a domicilio ya que me operé de las dos rodilas y trá muchas averiguaciones, en la primera operación me dijeron nom e la daban porque había expirado el plazo, y en la segunda lo expuse una semana antes mandé luego el alta y me dicen que no procede, pero yo no puedo caminar ni hacer mis cosas y necesito ayuda pero no me la dan, es una mentira con mayúsculas.

Escrito por Mandino
el 10/04/2009
"Si fuéramos consecuentes, nos quitaríamos del Santa Lucía, te suben los precios de la póliza, te añaden nuevas prestaciones que tú no has pedido, pero que pagas "sí o sí" como me dijeron a mí por teléfono y encima cuando pretendes hacer uso de la tarjeta, ni tienes cuadro médico que puedas consultar, a no ser que cojas papel y lápiz y copies lo que te dicen por teléfono (para personas con ochenta años ya me contaréis). Añádele a esto que tienes que hacer un gasto de teléfono que ya no sabes si seguir hablando o pagar lo que tegas que pagar para que te atienda un médico directamente, sin mediación alguna de esta entidad aseguradora. Pero te dicen que el cuadro médico y todas las prestaciones las puedes consultar por internet, me pongo manos a la obra y cual es mi sorpresa al comprobar que no hay forma de entrar porque te piden una contraseña y un clave de usuario imposibles de averiguar por muchas combinaciones que se hagan. Como véis todo muy fácil para personas de edad muy avanzada (y no tan avanzada) que pagan el servicio pero que no pueden hacer uso de él de ninguna manera.P. D Lo que está muy claro es que ni yo, ni mi familia, ni amjgos, ni todos aquellos a los que pueda aconsejar sobre este tema van a contratar poliza alguna con Santa Lucía y las pólizas que tenemos con ella, no las vamos a renovar.
"

por Palas (Enero 2009)

Como bien sabras la poliza de decesos se renueva tacitamente,mientras no digas nada se aplican las nuevas coberturas, ademas cualquier persona que no quiera disfrutar de las garantias de Avantsalud, puede elegir no tenerlas, con lo cual no se le cobrara nada por ellas, ademas los cuadros medicos actuales, solo se pueden consultar bien via internet o telefono ya que los antiguos libros quedan desfasados en dias. Por otro lado consultar el cuadro medico es muy facil por internet, hasta un niño pequeño lo haria, lo mismo es que tu eres muy torpe... (piensa en ello) El problema es que eres muy torpee para saber utilizarla, es decir el problema lo tines tu,no es que la poliza no sea util, mas de 10.000.000 de asegurados nos dan la razon, y por cierto si tusa migos, familiares etc,,se dejan guiar por tu opinion es que no tienen ni idea por que lo unico que dices son tonterias. Si confian en tus opiniones les ira mal en la vida.

Beby
Soria, España
Escrito por Beby
el 12/05/2009
"hola a tod@s,solo quería saber si alguien sabe cómo o dónde conseguir el listado de centros a los que podemos acudir con dicha targeta. Gracias y un saludo
"

por Ehedey Cabrera (Junio 2008)

Hoy por hoy no existe ningun listado, porque continuamente estan entrando nuevos profesionales en avantsalud, pero llamando al 902242000 te diran todos los centros y especialistas que quieras. Tambien en la pagina de avantsalud aparece el cuadro medico

Escrito por Pau
el 22/06/2009

Entonces, que alguien me lo aclare, por favor: usar la tarjeta tiene algún coste añadido? La operadora de Santa Lucía dice que no, que no se incrementa la póliza ni nada, pero si alguien que ya la haya usado me lo puede confirmar, se lo agradecería.

Escrito por Jordi
el 24/07/2009

A continuacion relatare mi experiencia con la tarjetita avantsalud de santa lucia:la tarjeta la recibi(o mejor dicho me la inpusieron hace unos 2 años),como normalmente me hago una limpieza bucal al año y eso entraba gratuitamente dentro de la asistencia de la tarjeta.. Pues me dije. Voy a probar a ver que pasa.. Llame al 902242000 y despues de tenerme 9 minutos colgado del telefono(5. 40e + iva),acudi a uno de los dentistas que me indicaron.. Me dijo la dentista (despues de tunbarme en la camilla y ponerse los guantes la masacrilla y tal),que con la tarjeta solo me hacia un 50% de descuento en la limpieza.. Como ya estaba alli tunbado no me quise ir.. Y en fin pues me hizo una limpieza que duro exactamente 20mn,pedi que me hiciera una factura para mandarla a santa lucia,se la envie y al cabo de 2 meses seguia sin contestacion... La chica de mi oficina me dijo que lo llevaban en la central de madrid... Llame sin esagerar unas 6 veces durante 4 meses a madrid(me gastaria pienso unos 22e en llamadas)y al cabo de 4 meses y medio me llaman y me dicen que no me devuelven ese 50% que pagué por que no me hicieron una limpieza bucal sino una higiene bucodental(y no era lo mismo). Ayer paso un año y un mes de eso y me tocaba otra limpieza (gratuita) llame al 902242000 otros 11 mn (habre con 3 chicas para ver que dentista me ofrecian),llego al dentista con la tarjetita y me dice que si tengo sarro que si tengo tal, que si tengo pascual.. Total me dio a entender con mil escusas que gratis que te limpie la boca tu madre(eso si.. Me hizo gustosamente un presupuesto de 330 e),la semana que viene probare suerte en otro dentista de avantsalud.. Y si el resultado viene a ser el mismo.. Cojere 50 e me ire al primero que pille.. Y ya veras que rapido me la hacen.. Entoces ire con la tarjetita de avantsalud a santa lucia y les dire que se la metan en el culete..

Escrito por Raquel
el 30/07/2009


Pues yo he ido a hacerme una limpieza hace como una hora. Mi clínica habitual es una de las concertadas, y han sido tan profesionales como siempre. En tu caso creo que debería juzgarse al mal profesional, no a la compañía aseguradora...





"He estado indagando y solo he encontrado esto, un familiar mio fue a una clinica odontologica a efectuarse una limpieza bucal gratuita, dice que fue la peor de su vida...... Eso es lo que nos ofrecen?
creo que ha sido para taparnos la boca por la subida de la cuota...
Agradecimientos recibidos:
Spain (1)
"

por maria (Mayo 2008)