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Foro de Dirección en hostelería



Sobre factura cliente...

Misa
Barcelona, España
Escrito por Misa Yagamy
el 11/04/2013

Buenas primero encantado, voy a estar en este foro un buen tiempo y no lo digo por decir, ya que estoy intentando darme muchísima caña con mi puesto, pues estoy verde en algún aspecto y tengo otros puntos muy fuertes... Al caso...


Bien primero, cuando a un cliente en un Restaurante le das un ticket y te dice que le envíes la factura por que es? Por que es autónomo? (Yo siempre tomo todos los datos y lo paso a oficinas, pero quiero saber que hacen.)


Bien recién me he encontrado con un cliente que me decía que si no le hacia la factura al momento me denunciaría, al final a pagado y me a dicho que volverá en 15 días y que hara lo mismo, que pedirá la FACTURA al momento y que si no se la damos entonces si denunciara.


Bueno eso a sido todo, y creerme ofrecemos un servicio excelente pero no quiero entrar en detalles, el cliente estaba amargado y quería desahogarse con lo de la factura.


Mi pregunta es... ¿Es legal o ilegal lo que a dicho? Debemos darle la factura al momento? O con enviársela ya esta.

Si me pudierais pasar un link con el derecho legal sobre ello seria increíble ya que no se como buscarlo..


Muchísimas gracias.