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Grupo de ISO 9000



SGC conservacion de carreteras

ERIKA
Ing.industrial itmina
Escrito por Erika Giron
el 24/05/2011

Hola muy buenas tardes... Estoy tratando de armar un SGC para la conservacion de carreteras, alguien me podria orientar de que informacion necesito y como puedo estructurarla? Agradeceria mucho su respuesta.

Daniel Jimenez
Máster dirección y gestión de la calid...
Escrito por Daniel Jimenez
el 02/06/2011

Tu SGC no es muy común, pero tengo la impresión de que es un servicio de mantenimiento a un producto (carretera). No me queda claro si tú eres una empresa que proporciona el servicio o eres un organismo gubernamental encargado de las carreteras que concesiona el mantenimiento…

1 identificar a los clientes y sus necesidades/requisitos (la voz del cliente)

2 definir el propósito y alcance de tu SGC

-Mantener en estado óptimo la capeta asfáltica incluyendo la señalización

3 Mapa de proceso, los dos puntos anteriores te serán útiles, ¿Qué procesos necesitaras para cumplir con el propósito y tus clientes?

4 Elabora tus procedimientos

5 compras o subcontratas, tu gestión de proveedores.

Cuando no le encontramos pies ni cabeza, hay que volver a lo básico…el enfoque de procesos.

Antonia Gorab
Estado de México, Mé...
Escrito por Antonia Gorab
el 09/06/2011

Estimado Daniel

Acabo de leer tus puntos que para mi son muy importantes y agradezco que los compartas. Estoy en una empresa de Ingeniería que por primera vez se va a certificar y de hecho no existía ni el organigrama, el cual acabo de acordar ayer con el Director General, piden mi apoyo para implantar la norma ISO 9000:2008, para lo cual ya cuento con todos los formatos, pero me podrías indicar por dónde debo de iniciar?.

Daniel Jimenez
Máster dirección y gestión de la calid...
Escrito por Daniel Jimenez
el 09/06/2011

Hola Antonia

En la seccion de documentos puedes encontrar un cronograma de actividades que te pueden ayudar en la implementación, pero lo primero es hacer tu mapa de procesos. Saludos

Claudia Carlotti
Barcelona, España
Escrito por Claudia Carlotti
el 01/02/2016

Me sumo a este debate :-)

Tengo interés en esta materia y me gustaría profundizar más... Pero tengo dudas sobre el camino que debo tomar

¿Me podrían asesorar sobre masters, FP, postgrados, carreras universitarias u otras formaciones oficiales, cursos superiores o subvencionados?

¿Cuál es la mejor que puedo optar? ¿Alguna escuela en partícular?

Sobre todo busco Masters conservacion carreteras

PD: España o formaciones a distancia u online

Erik Farfán De La Vega
Ingeniería industrial universidad naci...
Escrito por Erik Farfán De La Vega
el 19/10/2016

Hola Erika, yo lo realizaria asi

Se entiende q este servicio debe ser gobernado por un SGC o en su defecto por un plan de calidad (ISO 1005:2005)

1. - Requisitos del cliente. - revisar el contrato y anexos, a fin de identificar una matriz de todos los requisitos a cumplir

2. - Mapa de procesos. - para poder cumplir los requisitos, se deben definir los procesos operativos (constructivos o de mantenimiento) y definri entre ellos la interrelacion y secuencia de ejecucion de los mismos

3. - Definicion de los procesos operacionales, incluyendo los ITP´S y los formatos de liberacion.

4. - Definicion de los procesos de soporte, necesarios para la operacion