Hola ante todos les saludo y les felicito por tan excelentes documentos que me han ayudado mucho, pero ahora necesito una presentación o documento acerca de atencion al cliente. Pero que este actualizado porque los que tengo estan un poco obsoletos, les agradezco su máxima colaboracion soy facilitadora inces yaracuy y enseño de esto y lo que s la calidad del servicio en todos sus ambitos.