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Grupo de Hostelería

Juan Ramirez
Licenciatura en turismo universidad au...
Escrito por Juan Ramirez
el 03/06/2009

Hola Gloria:
Soy de Gualeguaychú y estoy terminando la Licenciatura en Turismo , pero tengo el título de Tecnico en Hotelería, asi que te puedo recomendar el libro "Hoteleria" de Sixto Báez Castillas donde encontrarás todo lo referido al departamento compras y abastecimiento en un establecimiento hotelero. Espero que ese libro te sirva de algo.

Samuel Guerrero Martinez
Bolívar, Venezuela
Escrito por Samuel Guerrero Martinez
el 05/06/2009

Hola Beatriz, Es la figura que representa al hotel durante las 24 horas, su trabajo principalmente consiste, en darle la bienvenida al huesped y presentarle un formulario en el cual aportara todos sus documentacion, proveniencia, nacionalidad, edad, que tipo de habitacion necesita para que tenga una buena estadia, forma de pago, tiempo que estara en el hotel, y fecha de salida, profesiôn, preguntar si es turista o comerciante, deportes que practica. Con estos datos inmediatamente el recepcionista tiene el perfil del futuro huesped, y buscara la forma de ubicarlo lo mejor posible, aqui comienza la primera comunicaciòn recepcionista cliente, cada vez que el mismo solicite un servicio o informaciòn, esta informaciòn sera pasada a los otros departamentos para que sea bien atendido. Es bueno que sepa conocer los alrededores de la ciudad o sitios turisticos, restaurantes y discotecas saludos

Samuel Guerrero Martinez
Bolívar, Venezuela
Escrito por Samuel Guerrero Martinez
el 05/06/2009

Aca en venezuela la consergeria, es un trabajo que casi siempre lo ejecutan parejas que administran el condominio de un edificio, haciendo la limpieza de los pisos , y el mantenimiento de los mismos, cuando necesitan reparar una averia contratan a terceros para realizarlas, en si, son los encargados de que los habitantes de los mismo no tengan de que quejarse, reciben el pago mensual de cada usuario, y planifica las mejoras que se tengan que hacer en el edificio, aplicando cuotas especiales a los mismos, en lo que respecta sobre la hoteleria conozco poco, espero colaborar con estos pequeños tip, saludos desde Venezuela Guayana.

Alba Sanchez Garzon
Hoteleria servicio nacional de aprendi...
Escrito por Alba Sanchez Garzon
el 12/06/2009

HOLA ALBERTO


mi nimbre es ALba Luz Sanchez G. Soy instructora del Centro Nacional de Hoteleria y Turismo SENA

Bogota Colombia con gusto te puedo enviar alguna informacion pero serioa mejor a travez de mi correo personal

albaluzsanchez@misena.edu.co


Escrito por Bradish Carrillo Zamudio
el 21/10/2010

Hola a Todos
Disculpen tengo un trabajo sobre cual es el tipo de informacion que debe manejar el conserje para la atencion al cliente? Me vendria de gran ayuda si respondieran muchas gracias.

Escrito por Bradish Carrillo Zamudio
el 21/10/2010

Hola a Todos
Estoy buscando informacion sobre que tipo de informacion debera tener conocimiento el personal de conserjeria para brindar a los clientes
Me vendria de mucha ayuda si me ayudaran
Gracias