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Foro de Recepcionista



Próxima apertura de hotel...

El
Málaga, España
Escrito por El Profe
el 29/06/2010

Necesito que me manden C.V. Para elección de personal para un hotel en Marrakech de próxima apertura 5***** Imprescindible idiomas; inglés y francés.
. - Subdirector
. - Jefe de personal (a ser posible sicólogo)
. - Jefe de recepción que lleve reservas.
. - Técnico de mantenimiento (ingeniería)
. - Gobernanta (conocimientos e idiomas)
. - Jefe de Cocina.
Gracias a todos, me mandáis vuestro c.v. A mi correo.
avilabalaguer@hotmail. Com

Manuela Martinez
Diplomatura de turismo escuela univers...
Escrito por Manuela Martinez
el 30/06/2010

DATOS PERSONALES

Manuela Martínez Vega

Fecha de nacimiento 15/11/81

DNI: 75-557951-F

C/ Carretera del Rocio, 126 3º A

21730 Almonte (Huelva)

Tlf: 656964549

E-mail: mmv_5@hotmail. Com

FORMACIÓN ACADÉMICA

2006 Diplomada en Turismo. Escuela Universitaria de Turismo EUSA de Sevilla. Sevilla.

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

2010 Curso de Formación Profesional Ocupacional (FPO) (414 h. ) en Academia SASA. Huelva.

2006 Curso de Ingles, nivel Intermedio (414 h. ) en The English Studio Language School. Londres.

2004 Curso de Informática Microsoft Windows 98, Word, Excel, Access XP e Internet (40 horas). ECOEM. Sevilla.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

SEP-DIC 2009 Auxiliar Administrativo. Aluminio Rocio S.L. Carpintería Metálica de Aluminio y Cristalería.

Tareas y funciones del puesto de trabajo :

· Atender llamadas telefónicas.

· Atención al cliente.

· Presupuestos, albaranes, facturas, Tener actualizada la agenda, tanto telefónica como de direcciones, y de reuniones. Archivo de documentos

· Contabilidad. Cobros y pagos. Cierre mensual y anual.

· Manejar la maquinaria de oficina, desde calculadoras hasta fotocopiadoras , pasando por ordenadores personales y los programas informáticos que conllevan.

ENE-FEB 2009 Profesora de Apoyo e Inglés. Grupo Coperaula S.L.Colegio Dunas de Doñana. Matalascañas.

Tareas y funciones del puesto de trabajo:

· Creación de Taller (Planificación de tareas, programación, implementación, coordinación, seguimiento y evaluación).

· Ayudar a los estudiantes a "aprender a aprender”. Usar habilidades pedagógicas para ser agentes efectivos del proceso de aprendizaje.

· Potenciar el sentimiento de capacidad: auto imagen, interés por alcanzar nuevas metas, la empatía del grupo, actitudes positiva, valores, hábitos de estudio, autoestima...

· Enseñar qué hacer, cómo, cuándo y por qué, ayudar a controlar la impulsividad. Compartir las experiencias de aprendizaje con los alumnos: discusión reflexiva.

· Atender las diferencias individuales.

JUN 2005 /OCT 2006 Recepcionista. Hotel El Rocio. Matalascañas. Por Temporadas.

Tareas y funciones del puesto de trabajo:

· Atención al cliente. Check in y check out.

· Atender la central telefónica, Gestión de incidencias.

· Coordinación de servicios con el resto de departamentos.

· Reservas.

· Facturación. Cobro, cambio de divisas. Control de caja y Cierre.

· Conserjería: mensajería y entrega y recogida de llaves.

· Información turística.

JUL/SEP 2004 Prácticas profesionales 616 horas. Hotel El Rocio. Departamento de Recepción. Ayudante de recepción. Matalascañas.

Tareas y funciones del puesto de trabajo:

· Atención al cliente. Check in y check out.

· Atención telefónica-centraliza.

· Conserjería: mensajería y entrega y recogida de llaves.

· Apoyo a recepcionista.

CONOCIMIENTOS DE INFORMÁTICA

· Microsoft Office, Word, Excel, Access, Power Point, Adobe, Photoshop.

· Internet.

· Correo electrónico.

· Programa de Gestión Hotelera SIHOT.

· Sistema de Reservas Amadeus.

· Programa de Gestión Financiera, comercial e Industrial EXACT DIMONI.

· Programa de Carpintería Metálica Teowin Aluminio y Winca.

IDIOMAS

INGLÉS : Nivel medio escrito y hablado.

FRANCÉS: Nivel medio escrito y hablado.

COMPETENCIAS SOCIALES

· Persona seria y responsable.

· Buena capacidad de comunicación.

· Capacidad de resolución de conflictos.

· Facilidad para trabajar en equipo.

· Dirección de pequeños grupos de trabajo.

OTROS DATOS DE INTERÉS

· Disponibilidad Inmediata.

· Permiso de conducir B y Vehiculo propio.

· Movilidad geográfica.