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Foro de Atención al cliente

Angel Faria Rodriguez
Álava, España
Escrito por Angel Faria Rodriguez
el 23/08/2011

Hola,
me siento totalmente identificado contigo. Tengo un vectra 1,9 CDTI cosmo 150cv. Y he pasado ya las de cain con el coche, te relato:
Lo del pomo , a mi tambien me pasó y me dijo el taller que si podia colocarlo que lo colocara, pero que no valia la pena arreglarlo porque tenian que cambiar toda la caja de cambios que no es solo la varilla

a los 25000 km y estando en el 2 año de garantía , yendo en carretera se me enciende la luz de la bateria y comienza a fallar todo lo electrico (direccion asistida, abs, faros , limpia parabrisas (aun encima iba lloviendo flipa), velocimetro, cuenta revoluciones y todo lo que hay electríco en el coche , hasta que pasaron 5 minutos que se apagó ya el cuadro entero) imaginate el coche ingobernable sin direccion asistida ni nada. Al final averia del alternador que entró en garantía.

Anteriormente habien detectado un falllo en el sensor del aceite , de forma que si el aceite no esstaba en el maximo , el chivato avisaba que no tenia aceite, Dicen que fallo en la centralita que no tiene solucion hasta que manden un sw nuevo de la centralita (aun sigo esperando 6 años despues que me llamen o me digan algo en cada revison que hago)

a los 45000 resulta que un dia el coche empezó a perder fuerza y no pasar detectaron un fallo en los injectores, averis de 400€

a los 50000 , la valvula agr

y ahora a los 80000 y 5 años despues , tengo una fuga en el turbo con lo cual un coche de 150 cv no sube un pueerto sino le pones 3 o con suerte 4

ahh y aora a los 85000 , resulta que aquel alternador que cambie a los 25000 en el segundo año de garantía , se volvio a joder 4 años despues , ala 600 eurazos minimo, seguimos sumando. No se a quien llamar ni a quien reclamar , porque aun encima aun estoy pagando el puto coche, que si no lo tiraba por un barranco. No compreis un puto opel vectra cdti , una panda de atracadores. Si alguien sabe a quien puedo reclamar un telefono post venta o algo decidme por favor

Angel Faria Rodriguez
Álava, España
Escrito por Angel Faria Rodriguez
el 23/08/2011

Pero vamos a ver
si es un fallo lo del alternador de la marca , por mucho que ocurra fuera de garantia , no deberia salirnos del bolsillo
porque a mi me paso en garantia y ahora 4 años despues fuera de garantia 2 alternadores asi de guay

Juan Sanchez Sanchez
Albacete, España
Escrito por Juan Sanchez Sanchez
el 24/08/2011

Lo siento chico, yo tengo un vectra cdti con 150. 000 kms, sin averias importantes que reseñar, me lo compré en Guadix, en el servicio oficial de esa ciudad me tratan genial,

Un saludo.

Florin Marginean
Madrid, España
Escrito por Florin Marginean
el 24/08/2011

Hola a todos los proprietarios del oipel cdti. Yo tambien soy y con todas las problemas que me han dado voy a seguir con el,y todos que dicen que es una mierda de coche se equivoca,no se cuantos se han metido en otros foros de otras marcas para ver problemas en coches,intentareis a ver,y creo que vais a cambiar un poco la ideea del vectra. Un saludo y no quero molestar a nadie con mi comentario

Dani Dani
Málaga, España
Escrito por Dani Dani
el 15/09/2011

Hola. Yo tengo un vectra 1,9cdti,150cv... Al principio me paso lo mismo con el testigo de averia duro unas 2 semanas y me dejo tirado en caretera dando tirones y no tener potencia... Le lleve al concecionario opel y, sorpresa, tengo k cambiar el colector de intercambio, 1 injector ,1 calentador... Todo me sale casi 1000 eurazos... Y esto despues de pasar por: alternadorbomba de agua,embrage... Etc una mierda es el 3 opel k tengo y ninguno no han dado por culo como esto...

David Krash
Huelva, España
Escrito por David Krash
el 03/10/2011

Antonio: eso te vas a una tienda de repuestos o al carrefour mismo y te compras un pomo universal, trae las instrucciones y lo fijas tu mismo con los tornillos que es muy fácil y no te cuesta más de 20€. El pomo original no vale, es de estrías y se pasan, y una vez que se pasan no se puede arreglar

Pilar Toledo Jimenez
Málaga, España
Escrito por Pilar Toledo Jimenez
el 17/10/2011

Hola

Jesus Sanchez
Granada, España
Escrito por Jesus Sanchez
el 26/10/2011

Hola a todos yo tambien tengo un opel vectra 1. 9 cdti 150c.v. De enero del 2006, y la verdad qe al principio es cuando mas problemas me dio los 3 primeros años. A los 3 meses se me fue la centralita y qe la garantia me cubrio sin problema, al poco mas de otros 2 meses se me enciende la luz de averia y tuvieron qe cambiarme la sonda landa y el cubre ruedas de la rueda izquierda trasera y me lo pusieron pero menuda chapuza como lo pillaron, tambien el asiento del copiloto se me deshilo y el qe me pusieron nuevo los enganches no lo pusieron bien y ahi fue donde ya empece a pelearme un poco con el concesionario por qe hasta la 3º vez no lo pusieron bien, el pomo tambien tuvieron qe cambiarme la palanca entera, las luces no alumbran mas d 10 metros parece qe llevo las de posicion ( a esto no me dan solucion) muchas veces tengo qe poner las antiniebla por qe no se ve, tambien una pieza de la direccion m la cambiaron 2 veces no me acuerdo como se llamaba la pieza pero a dia de hoy al salir con el coche y girar hacia la derecha hace clac clac. Los sinebloc tambien me los cambiaron. El alternador a los 3 años se jodio ya fuera de garantia m costo 800€ con descuento y el freno de mano en comparacion con otros opel este pega unos crujios de vez en cuando. El coche va a cumplir 6 años en enero andar anda muy bien para viajar es muy como consume poco por carretera pero muchas veces me he acordado del citroen xsara hdi qe tuve anteriormente qe en 4 años ni le cambie la correa de la distribucion ¡¡¡

Japiverdei Fe Fwe
Palencia, España
Escrito por Japiverdei Fe Fwe
el 30/10/2011

Hola a todos.

Me he quedado de piedra con todo lo que he leido en este foro.

Despues de mucho mirar marcas y modelos estaba ya convencidisimo en comprarme un opel vectra de segundamano, de esos que hay por ahi con 3 o 4 años, porque me parece super bonito, parece que anda mucho, y por muchas cosas mas, y buscando opiniones encontre este foro, y despues de leermelo casi casi entero creo que sera mejor que me olvide del opel, no?

Os seguire leyendo para ver las averias que sigue dando.

Muchas gracias.

Saludos.


Juan Sanchez Sanchez
Albacete, España
Escrito por Juan Sanchez Sanchez
el 30/10/2011

Estimado Japiverdei:

Aún no se ha inventado el coche que no se averíe.

Cualquier modelo de coche tiene su foro y todos tienen sus problemas.

Si te vas a comprar uno de 2ª mano, hazlo en un servicio oficial, siempre tendrás mejor servicio y garantía.

Saludos.

Javi Serrano
Tarragona, España
Escrito por Javi Serrano
el 02/11/2011

Hhh

Javi Serrano
Tarragona, España
Escrito por Javi Serrano
el 02/11/2011

Hola a todos

Javi Serrano
Tarragona, España
Escrito por Javi Serrano
el 02/11/2011

Hola a todos:

estoy alucinando con lo que leo en el foro. Me parece realmente imposible que una marca como Opel tenga tal cantidad de averías iguales y no haga nada para solucionarlo. Acabo de llegar del taller con la avería del alternador 600€ mas o menos. Mi coche VECTRA 1. 9 CDTI sport 120CV con 50000 Y 4 años y 10 meses de vida. Tengo q escribir una reclamación y llamar por tlf a atención al cliente OPEL, para ver si se hacen cargo ellos de la pieza ( por intentarlo... ) ya que mi garantia 2+2 acabo en enero. He tenido el mismo problema del "pomo", al año de tenerlo los días de mucho calor me lo quedaba en la mano, despues de una charla con el gerente del taller ( un poco subida de tono, puesto que me decía q era un elemento de desgaste y ya se vería si entraba en garantia... Sin comentarios) al final me lo pegaron y nunca mas se salió de la varilla.

También tuve un problema con la dirección nada mas sacarlo del taller, se iba un poquito hacía la derecha de la carretera.

Encendido del taller y encima leo que m tengo q preparar para el "volante motor"( si hace un poco de ruido de lata en relentí), "cables injeccción" etc.

No creeis que deberíamos hacer algo? Coches de 24000€ y avérías similares en todos? Un poco raro no?

Alguien me puede decir dónde puedo escribir una reclamación por internet?

A alguien le han pagado el aternador fuera de garantía? Como?

Gracias y por favor decirme algo, no es el mejor momento para ese desenbolso
Mi tlf es 609614042

Juan Sanchez Sanchez
Albacete, España
Escrito por Juan Sanchez Sanchez
el 05/11/2011

Insisto, todos los coches tienen su foro de problemas, entrad en el siguiente enlace

https://www.ciao.es/Audi_A4_1_9_TDI__Opinion_939681

David Krash
Huelva, España
Escrito por David Krash
el 06/11/2011

Hola otra vez a todos, de nuevo me falla el alternador, supuestamente el fabricante debería dar por Ley 2 años de garantía pero resulta que es sólo 1 para los alternadores, está clarísimo que voy a denunciar al fabricante porque deben dar 2 años de garantía al ser una pieza nueva con su I.V.A. Y todo según la Ley 1/2007 de 16 de Noviembre. Esta vez me ha costado otros 550 euros porque me han hecho un 25% de descuento en el taller y no me han cobrado la diagnosis ni la carga de la batería pero aun así estoy hasta los mismísimos. Vaya tela.....

Florin Marginean
Madrid, España
Escrito por Florin Marginean
el 07/11/2011

Hola. Donde te costo este dinero. A mi me costo en concesionario opel 398 euros con 2 anos de garantia. Un saludo

Florin Marginean
Madrid, España
Escrito por Florin Marginean
el 07/11/2011

Tienes razon en lo que dices muchois no se han metido en otros foros,. Un saludo

Javi Serrano
Tarragona, España
Escrito por Javi Serrano
el 10/11/2011

Hola a todos! Despues de dos llamadas de telefono a atencion al cliente Opel y tocando las teclas que hay q tocar... Solo he tenido que pagar un 30% de la factura. O sea... De 600 € con mano de obra e IVA a 187€ con 2 años de garantia, todo esto en concesionario Opel. Esto último es lo más importante, puesto que no dudeis que se me volvera a estropear en breve. Solo puedo deciros que no acepteis un no por respuesta. También es cirto que yo siempre he llevado el coche a la Opel ( revisiones, reparaciones, el pomo, válvula EGR etcetc). Si teneis alguna duda de como lo hice escribirme o llamarme al tel del post anterior.

Javi Serrano
Tarragona, España
Escrito por Javi Serrano
el 10/11/2011

Estoy de acuerdo, pero no hay que quedarse de brazos cruzados. De lo contrario nunca dejaran de hacer piezas defectuosas de bajo coste para que luego cobrarte la reparación. Sea Opel, Audi o lo q sea. Plataformas de afectados, denuncias en masa, cartas a las sedes, diarios o revistas de coches... No lo se, pero algo