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Foro de ASPEL SAE



problemas con cuentas por cobrar

Escrito por J.gilbert
el 11/08/2010

Hace dias que e estado teniendo un problema en el modulo de cuentas por cobrar ya qu no me aparecen ciertas facturas cargadas al saldo de los clientes
aunque aparescan en el consecutivo del modulo de facturas. Me podrian explicar a que se debe? Desde ya muchas gracias

Lo e solucionado dando mantenimiento pero sigue suciediendo y lo que quiero sabes es como evitar esto par ano tener que estar dandole mantenimiento tan seguido ya que se pierde mucho tiempo venta de la empresa es como si no me actualizara los saldos de ciertas fechas

Escrito por Jrivera Burgos Jrivera Burgos
el 11/08/2010

Debes dar Recuperar y Regenerar Indices no solo al modulo de CXC sino tambien a los demas modulos relacionados como Clientes, Facturas, etc.

Tambien debes revisar los perfiles de los usuarios. Por ejemplo si das permiso de Facturar, debes dar permisos de afectar CXC (obvio) porque si lo tienes denegado, el proceso es incongruente.

Incluso la tabla de Conceptos de CXC debes reindexarla.


Importante: siempre, siempre debes hacer copia de la carpeta de datos de SAE antes de Recuperar y Regenerar indices.

Escrito por J.gilbert
el 12/08/2010

Que tal josepe muchas gracias por responder de hecho ya lo hice ya recupere y regenere indices inclusive pasandolos a paradox y regresandolos a aspel pero siguen sin aparecer cargadas al saldo de clientes es todo lo de facturacion del dia 7 de agosto