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Foro de Calidad



instrucciones de trabajo

gerardo
Estado de México, Mé...
Escrito por Gerardo Blanco
el 06/07/2006

Hola! Alguien que me pudiera definir cuales instrucciones de trabajo (nivel 3) de la norma iso aplican para una empresa que comercializadora de productos de limpieza para la industria como lo son: escobas, jabones, papel higienico, aromatizantes, etc.


Gracias!

Escrito por Vicenç Badia
el 18/07/2006

Qué tal el definir como se preparan los embalajes dependiendo del tipo de producto para que este llegue en buen estado al cliente, otra tema puede ser como realizar el picking del almacén y no olvidar nada. Desde un punto más comercial, como enviar el pedido al almcén... Como mantener el almacén en un buen estado.... , etc...

Espero haber ayudado

Eddio Piña
Audio profesional centro profesional d...
Escrito por Eddio Piña
el 31/08/2006

Exactamente como lo comentó vicenc, así tendrías:

Manual de la calidad

Procedimientos de calidad

  • Control de documentos
  • Control de los registros
  • Auditorías Internas
  • Control del producto no conforme
  • Acciones Correctivas
  • Acciones preventivas

Manual de procedimientos operacionales:

  • Compras
  • Almacenamiento
  • Empaque (embalaje)
  • Ventas
  • Satisfacción del cliente
  • Cualquier otro que sirva para garantizar el funcionamiento de la organización.

Manual de formatos. (registros)

Saludos

Eddio

Eleana
Miranda, Venezuela
Escrito por Eleana
el 26/11/2006

Hola,

Las instrucciones de trabajo dependen de los procesos que se lleven a cabo y que se quieran documentar.

Lo importante es que se tenga claro que las instrucciones de trabajo se redactan para un rsponsable exclusivo, a diferencia de los procedimientos, en los que pueden existir varios responsables.

Las instrucciones de trabajo son cortas (una hoja), precisas, pueden ser esquemas o diagramas y generalmente se utilizan para mostrar cómo se opera un equipo, una máqiuina, un instrumento o cómo se realiza una tarea. Se pueden incluir fotografías, figuras, entre otros.

Los procedimientos pueden incluir varias tareas y varios responsables. En un procedimiento se hace referencia a las instrucciones de trabajo (código y nombre), de tal manera de que sea más fácil de comprender.

Una instrucción de trabajo puede ser el uso de un montacargas, de una balanza, el embalaje de un pedido, entre otros.

Espero que mis comentarios sean de utilidad. Quedo a la disposición.

Eleana

Escrito por Sergio
el 20/02/2007

Hola buenos dias, quisiera saber la fuente de esta publicación por favor, debido a que necesito incluirla en la bibliografía de mi tesis de grado, gracias






Escrito por Eleana González
el 08/04/2007

Lamentablemente no tengo la norma digitalizada para hacértela llegar, pero la información se encuentra en la Norma Covenin - ISO TR 10013:2002 Norma Venezolana: Directrices para la documentación de Sistemas de Gestión de la Calidad (1era Revisión), emitida po Fondonorma.

Si entras en la página Web de Fondonorma, puedes adquirir la versión digitalizada.

Saludos,

Eleana

Dana
Antioquia, Colombia
Escrito por Dana
el 04/03/2009
"Hola,
Las instrucciones de trabajo dependen de los procesos que se lleven a cabo y que se quieran documentar.
Lo importante es que se tenga claro que las instrucciones de trabajo se redactan para un rsponsable exclusivo, a diferencia de los procedimientos, en los que pueden existir varios responsables.
Las instrucciones de trabajo son cortas (una hoja), precisas, pueden ser esquemas o diagramas y generalmente se utilizan para mostrar cómo se opera un equipo, una máqiuina, un instrumento o cómo se realiza una tarea. Se pueden incluir fotografías, figuras, entre otros.
Los procedimientos pueden incluir varias tareas y varios responsables. En un procedimiento se hace referencia a las instrucciones de trabajo (código y nombre), de tal manera de que sea más fácil de comprender.
Una instrucción de trabajo puede ser el uso de un montacargas, de una balanza, el embalaje de un pedido, entre otros.
Espero que mis comentarios sean de utilidad. Quedo a la disposición.
Eleana
"

por Eleana (Noviembre 2006)

Muchas gracias Elena.
Yo soy estudiante de la universidad y en ninguna parte encontraba la diferencia entre procedimiento y una instruccion de trabajo. Su respuesta nos sirvio demasiado.
DE NUEVO MUCHAS GRACIAS

Hector Antonio Ortiz
Tecnico electromecanico escuela nacion...
Escrito por Hector Antonio Ortiz
el 01/04/2011

Considerando la fecha de creacion, este debate se da por finalizado