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Grupo de ISO 9000



IMPLEMENTACION DE ISO 9000 EN INSTITUCIONES EDUCATIVAS

Cesar Augusto
Administración de empresas universidad...
Escrito por Cesar Augusto Arcila
el 17/03/2009 | Nivel Medio

Hola amigos,

Llevo un buen tiempo trabjando en la implementación y auditoria de la ISO 9000 en Instituciones de tipo industrial y de prestación de servicios; pero ahora tengo un proyecto de implementarla en una Institución educativa (Colegio de secundaria) y me gustaria saber si algunos de ustedes tienen experiencia en dicho campo para que me orientaran un poco.

Saludos,

José Mayo
Administración, organización y sistema...
Escrito por José Mayo
el 23/03/2009 | Nivel Medio

Buenos días Cesar,,, debes revisar el documento IWA 2 Sistemas de gestión de la calidad para organizaciones educativas. Aplicación de la norma ISO 9001:2000. De igual forma en la web hay bastante ejemplo para este tipo de negocio. Si consigo la norma o documento guia lo publico en este grupo. Seguimos en contacto.

Cesar Augusto Arcila
Administración de empresas universidad...
Escrito por Cesar Augusto Arcila
el 24/03/2009 | Nivel Medio

Jose,

Muchas gracias por tu colaboración, espero que podamos llegar a crear un debate con muchos documentos interesantes sobre este tema en las instituciones educativas!

Saludos,

Adrina Perez Nausa
Ingenieria industrial - especialista e...
Escrito por Adrina Perez Nausa
el 26/03/2009 | Nivel Medio

Cesar augusto compra la norma gtc 200 para la implementación de sistemas de gestión de calidad en instituciones educativas la vende el icontec.

Cesar Augusto Arcila
Administración de empresas universidad...
Escrito por Cesar Augusto Arcila
el 26/03/2009 | Nivel Medio

Adriana muchas gracias por tu aporte. Esta norma tiene un enfoque muy diferente al que tiene la ISO 9001? Es también certificable?

Olga Lucia Arias Perez
Tecnologia quimica emagister españa
Escrito por Olga Lucia Arias Perez
el 28/03/2009 | Nivel Medio

Hola Cesar:

En este momento estoy implementado la Norma ISO 9001 en una Institución Educativa. Ten en cuenta que una Institución Educativa es una organización. En Colombia contamos con la Guía Tècnica Colombiana GTC 200:2005 que es la equivalente a la que te sugiere José. Estas guía direccionan cada uno de los requisitos para el sector educativo preescolar, bàsica primaria y bachillerato. Ten en cuenta la implementación del 7. 3 Diseño y desarrollo ( RECOMIENDO NO LO VAYAS A EXCLUIR), evalúa qué planes, programas y proyectos diseña la Institución teniendo en cuenta el PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL. SALUDOS

Cesar Augusto Arcila
Administración de empresas universidad...
Escrito por Cesar Augusto Arcila
el 30/03/2009 | Nivel Medio

Muchisimas gracias por tu aporte Olga... Ya consegui la GTC 200 y creo que ahora si podre enfocar mucho mejor la ISO 9001 a la Institución educativa. Además ya estaba pensando en excluir el 7.3.... No sabes de la que me salvaste!

PD: Quien necesite la GTC 200, puede escribirme al correo: caatary@hotmail. Com para enviarsela.

Muchos Saludos,

Marco Avaria
Administacion industrial universidad t...
Escrito por Marco Avaria
el 08/07/2009 | Nivel Medio

Estoy imlementando ISO 9001 en un departamento educativo en una universidad, y tengo bastante material para compartir, deseo establecer un blogs donde subir la información

María Justa Mesa
Docente de nivel primario instituto nt...
Escrito por María Justa Mesa
el 15/07/2009 | Nivel Medio

Hola César:
Soy representante de la Dirección de un Colegio Privado que tiene Nivel Inicial y Nivel Pri mario, no secundario como tú necesitas pero tal vez mi experiencia pueda ayudarte en algo.
Nuestra organización certificó por primera vez en noviembre de 2002 y yo en ese momento y hasta el año pasado era Directora del nivel primario.
Estoy a tus órdenes y seguramente podremos seguir aprendiendo juntos, porque a mí este tema me apasiona y todos los días aprendo algo nuevo!
Cordiales saludos! Y mucho éxito!

René Izaguirre Dubón
Ing. industrial orientación calidad un...
Escrito por René Izaguirre Dubón
el 15/07/2009 | Nivel Medio

Disculpen creo que nadie contesto la pregunta de Cesar es certificable la GTC 200? Yo tambien tengo esa duda?

Cesar Augusto Arcila
Administración de empresas universidad...
Escrito por Cesar Augusto Arcila
el 15/07/2009 | Nivel Medio

Hola René,

Estuve averiguando sobre la certificaciñon o no de la GTC 200 y lo que pude encontrar es que la GTC 200 es solo una Guia Tecnica que ayuda a entender y a direccionar adecuadamente la implementación de la norma certificable ISO 9001. Asi que es solamente un manual que puede ayudarte a resolver dudas o a abrir un poco el panorama para implementar la ISO 9001 de la forma mas ajustada a una institución educativa.

Cordial Saludo!

Oscar Sanchez
Tecnico en electronica industrial c.b....
Escrito por Oscar Sanchez
el 04/09/2009 | Nivel Medio

Compañeros,

Una precisión. La guía GTC 200 es solo una orientación de aplicación de un SGC en el sector de educativa en COLOMBIA con requisitos de la ISO9001 y no es certificable.

La norma GP-1000 es un estándar para instituciones públicas (ya sea educativas, direcciones, municipales, servicios, etc) y es certificable solo en COLOMBIA. Es decir que es una norma nacional y tiene como base la norma ISO9001 pero orientado al sector de gobierno.

La Directriz Internacional
IWA-2 es otra orientación de aplicación de la norma ISO9001 en el sector educativo y no es certificable.

La norma ISO9001 es un estándar internacional que esta diseñada para aplicarse en cualquier sector (educativo, publico, servicios, transformación, etc.). Esta norma es certificable internacionalmente.

Si observan, todos estos documentos están basados en la norma ISO9001 por ser flexible y moldeable a cualquier sector.

Por ultimo, ¿Cuál es la cuestión especifica de este tema?

Saludos

Oscar Sanchez
Tecnico en electronica industrial c.b....
Escrito por Oscar Sanchez
el 05/09/2009 | Nivel Medio

Compañeros,

Tambien hay otras directrices y normas orientadas al sector educativo y formacion basado en la norma ISO 9001, nacionales por pais tales como:

ANSI/ASQC Z1. 11 (Directriz internacional que creo que esta obsoleta)
IRAM 3000 (Directriz de Argentina)
HB90. 7-2000 (Directriz de Australia)
Podria haber otros

Pero todas estas estan basadas en la ISO9001.

Catalina Morales
Ingenieria industrial escuela colombia...
Escrito por Catalina Morales
el 20/11/2009 | Nivel Medio

Hola Cesar, te agradezco si me puedes enviar la guía GTC 200 a morales. Catalina@gmail. Com, estoy haciendo una especialización en Gerencia de la Calidad y enfoqué mi proyecto de grado en Sistemas de Gestión de Calidad en Instituciones escolares de educación básica y media que se convierten simplemente en un sistema documental, es decir, termina siendo un "sistema en papel". Si alguien tiene algún comentario o aporte al respecto, sería muy valioso para la investigación.


Gracias,

Catalina Morales

Gloria Aurora Carrera Vinces
Maestría en educación: gestión de la c...
Escrito por Gloria Aurora Carrera Vinces
el 25/11/2009 | Nivel Medio

Hola César:
En México se ha venido aplicando la Guia IWA2 que constituye el equivalente a la normal ISO 9001:2000 aplicado a instituciones educativas. Puedes bajarlo en texto completo en
:
https://grupos.emagister.com/documento/pdf_guia_de_aplicacion_iwa2_mexico_sistema_de_gestion_de_calidad_para_instituciones_educativas/1535-326415

Espero que te sirva de referencia.
Saludos


Luis Romero Rincon
Sistemas de gestión medioambiental y a...
Escrito por Luis Romero Rincon
el 01/03/2010 | Nivel Medio
Escrito por Polly Gutiérrez Vera
el 06/04/2010 | Nivel Medio

Estimado Oscar:
Por tus comentarios entiendo que tienes conocimiento sobre la Norma ISO 9000 aplicada a colegios de Primaria y Secundaria. Si es así, quisiera que me refieras si trabajas en un colegio que ya tenga esta certificación. Te lo consulto porque estoy sumamente interesada en el tema y aquí en Lima no hay muchas experiencias al respecto.
Saludos

Angela Sanabria
Ingeniería industrial universidad peda...
Escrito por Angela Sanabria
el 06/04/2010 | Nivel Medio

Gracias Oscar por tu documento,

Yo también estoy implementando un sistema de gestión de la calidad conforme con la norma ISO 9001:08 en una institución educativa, tengo una duda con respecto a si puedo excluir el 7. 6 Control de los equipos de seguimiento y medición, en la GTC 200 lo explican como los mecanismos utilizados para el seguimiento y la medición que se realiza en los procesos, pero esta guia se generó en el 2005 y todavia se manejaba el término "dipositivos de seguimiento y medición" la 9001 fue actualizada en el 2008 y se remplazó en este requisito con la palabra "equipos", refiriendose a los equipos utilizaods para la calibración. Agradezco su opinión al respecto.
Mi correo electrónico es angelandsc@hotmail. Com , podemos compartir experiencias.

Saludos,

Angela

Cesar Augusto Arcila
Administración de empresas universidad...
Escrito por Cesar Augusto Arcila
el 06/04/2010 | Nivel Medio

Hola Angela,

Efectivamente en la ISO 9001:2008 se habla de equipos de seguimiento y medición, que son todos aquellos que se utilizan para procesos de medición, pruebas o ensayo. En este orden de ideas es posible excluir el 7. 6, si puedes evidenciar que no existe ningún tipo de equipo de medición que influya en la calidad de tus procesos.
NOTA: Si la institución educativa en mención tiene algún tipo de laboratorio que preste servicios de medición, prueba y ensayo a terceros, el cumplimiento del 7. 6 es obligatorio.

Cordial saludo,

César Arcila

Catalina Morales
Ingenieria industrial escuela colombia...
Escrito por Catalina Morales
el 07/04/2010 | Nivel Medio

Hola! Para los que estén interesados, desarrollé el trabajo de grado, en una institución educativa distrital (Bogotá - Colombia), que está en proceso de implementación. Todos los modelos son muy similares, hay varias guías publicadas en Internet en la página del Ministerio de Educación Nacional (MEN) de Colombia muy prácticas.