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Foro de Gestión de la calidad



IMPLANTAR LA ISO 9001

Escrito por Raquel Muñoz
el 25/01/2006

Hola, trabajo en una empresa de plásticos técnicos. He de implantar la ISO y no se por dónde empezar. No paran de haber cambios y variaciones. Alguien me puede dar algún consejo? Teniendo en cuenta que mi experiencia en este campo es nula...

Escrito por Francisco Harrison Mendez
el 09/02/2006

Hola, me gustaria poder apoyarte en algo, pero debes detallar mas en que requieres el apoyo.

Saludos..

Escrito por Loana Campilii
el 11/04/2006

Hola Raquel.

Lo primero que tienes que hacer es buscar lo que es obligatorio de la ISO, los 6 procedimientos obligatorios, y los 19 registros obligatorios (la manera más fácil de identificarlos es porque al lado dicen "véase el punto 4.2.4).   Después de eso, el proceso te va llevando de una cosa a otra.   ah, otra cosa importante es que pongas por escrito los procesos actuales de tu sistema, y después los vas conformando con la norma.

Yo acabo de certificar por primera vez, y me resultó

Que te vaya bien,

Loana

Escrito por Jose Antonio Ibañez Garcia
el 11/04/2006
Hola me gustaria que alquien me asesorara para la implantacion de la iso 22000, tengo que hacerlo para un proyecto fin de carrera, gracias
Diego Martinez
Tarragona, España
Escrito por Diego Martinez
el 05/05/2006

Yo yá implanté y realice el mantenimiento de sistemas de calidad bajo normas ISO9001:2000 Y ISO17025:2005.

Escribí desde la política de la calidad, el manual, los procedimientos, auditorias internas, todo.

Escrito por Julia
el 12/05/2006
Alguien conoce quien dicta alguna especializacion en Norma 15189 o auditorias de laboratorios medicos
Diego Martinez
Tarragona, España
Escrito por Diego Martinez
el 18/05/2006

Quería saber si le parece puedo asesorarla, yo ya realicé el implante y mantenimiento a empresas

Karla
Distrito Federal, Mé...
Escrito por Karla
el 18/05/2006

Me gustaría saber si alguien puede asesorarme con la implantación de la certifiación de ISO 9000.

No sé por dónde empezar, trabajo en una empresa de producción de productos metal-mecánicos como engranes.

Sé que debo de hacer un manual de calidad, y conozco algunos aspectos técnicos, pero no entiendo bien cómo hacerlo...

Gracias

Diego Martinez
Tarragona, España
Escrito por Diego Martinez
el 19/05/2006

Yo puedo asesorarte en todo los temas relacionados a la iso9000.

Nos entrevistamos para ver la empresa y las posibilidades.

Gisela Delgado
Distrito Nacional, R...
Escrito por Gisela Delgado
el 22/06/2006

Hola

Soy consultora para ISO 9001:2000, 15189 y 17025.

Estoy en Rep. Dominicana ultimamaente he logrado que 15 lab. Clinicos, un centro formacion tecnico profesional, un lab de metrologia y el consulado de Austria en RD se certifiquen y acrediten por sus respectivas normas.

Lo primero que deben hacer es subrayar todas las veces la palabra debe y nalizar cuantos verbos hay despues de ella por ejemplo en ISO 9001 ¨debe documentar, mantener etc hay hay 2 debes hay que documentar y hay que mantener , segun este analisis en la 9001 hay 229 debes que cumplir

Lo primero que hay que hacer es busacr en la empresa si estos debes se cumplen o no, si se cumplen de una vez deben anaotar como se hace.

Recuerden que la norma te dice que debes tener , pero no como lo debes tener, el como es segun las leyes y reglamentos cunado aplica y en otros casos como la empresa lo este haciendo.

Despues de este diagnostico se puede hacer el manual de calidad , es bueno leer la 10013 porque ahi esta muy claro como hacer el manual

En sintesis el maual es la explicacion de como la empresa hace los 229 debes, no hay que dar la explicacion total se pude poner por ejemplo

Las compras se hacen segun el Reglamento de Compras institucional codigo CP-0033

Luego hay que tener inventario de todos los documentos regulatorios y de produccion de la empresa y se procede a codificarlos para poder hacer alusion a ellos en el manual de calidad

Tienen que identificar todos los procesos y como se interelacionan entre si , los procesos se dividen en tres tipos;

Pro. Direccion

Proc. Principales (Produccion o servicio que se hace=

Pro. Apoyo ( compras, finanzas, informatica, RRHH etc=

Hacen la matriz de interrelacion de estos procesos.

Les aconsejo hacer el manual de procesos aparte del Manual de Calidad y tener el flujograma de cada proceso.

Deben ademas hacer los 6 Procedimientos de calidad que pide la norma y los 21 registros mandatorios

Para la implementacion hay que asegurarse que todo se haga como esta escrito en todos los documentos ( recuerden que las leyes de pais y otros reglamentos y normas no producidos por la empresa se codifican como documentacion externa.

Cuando comienze la implementacion hay que comenzar a utilizar los criterios que estan en la 9004 y en la 10012.

Y no olviden establecer los objetivos de calidad medibles para poder medir la Politica de calidad

Tambien deben establecer los indicadores para medir el desempeño de los procesos y de los productos resultantes de los procesos

Espero les uyude mi recomendacion

Saludos

Gisela

Pablo
Nuevo León, México
Escrito por Pablo
el 01/07/2006

Me podrian ayudar para aplicar con efectividad el 8.5.2 y 8.5.3 principalmente


Sergio Conejeros Diaz
Ingenieria civil universidad de chile
Escrito por Sergio Conejeros Diaz
el 04/07/2006

Hola a todos soy manager en aseguramiento de la calida con un magister en la universidad de mi pais chile si alguien se interesa en manuales de calidad auditorias y protocolos los podre ayudar pertenesco al area de ingenieria y construccion especialmente en la mineria porfavor solo personas relacionadfas con esta area

Sergio. Conejerosd@gmail. Com

Escrito por Pilar
el 31/07/2006

Hola:

Yo casi he terminado con la implantación del sistema de calidad y medio ambiente, pero ahora me dice la certificadora que estoy equivocada con los métodos de seguimineto y medición de los procesos , que los indicadores no son claros , y que no permiten demostrar la capacidad de los mismos me ayudaría mucho conocer otro método. 

Nathalie Iriarte
Bolivia, Bolivia
Escrito por Nathalie Iriarte
el 15/08/2006
Hola loana como estas acabo de leer q tu has implantado un sistema de calidad segun la ISO 9001, yo soy una alumna tesista que me meti en el campo de calidad y mi tema de tesis es el desarrollo de la ISO 9001:2000 para una planta de alimentos porfavor si puedes quisiera que me guies porque la verdad ahora me encuentro un poco perdida si es que tienes tiempo escribime a mi correo: zaubering@hotmail. Com
Escrito por Alexis Maldonado Elizalde
el 18/08/2006
Hola estamos tratando de implantar un sistema de gestión de calidad pero aunque tenemos algo de conocimiento no sabemos si lo estamos haciendo correctamente. Por favor alguien que nos pueda ayudar
Escrito por Hismarlin Rodriguez
el 28/08/2006
Hola Sergio te habla por aqui Hismarlin Rodriguez desde venezuela, soy Ing. Industrial estoy a cargo como Jefe de operacione y manenimiento de la empresa donde trabajo e impulsando la division de calidad. Me gustaria que me orientaras acerca de los capitulos del manual de calidad cual debe ser su contenido. He leido que en el manual debo explicar como se cumple con la calidad de los procesos llevados para la obtencion del producto  y servicio que proporcionamos. Pero no encuentro la forma de enfocarme. Si me puedes ayudar te lo agradezco es un placer encontrar profesionales en la red que tengan estos conocimientos. Esperare tu respuesta y te mando muchos saludos y un placer haberte contactado.
Marcelo Daniele
Técnico en gestión de calidad ifice in...
Escrito por Marcelo Daniele
el 01/09/2006

Hola mi nombre es Marcelo e implementado con exito un Sistema de Calidad ISO 9001:2000 en una empresa Textil. Actualmente tendo el Manual de Gestion en Power Point, pero tengo muchos problemas con los hipervinculos y otros, queria que me asesoraran cual es el mejor formato para tener el Manual De Gestion.

Desde ya muchas gracias


Escrito por Jorge
el 12/09/2006

Estoy trabajando actualemten en una organiización que tiene ISO 9000 y desea implementar ISO 17025. Mi pregunta es: Puedo utilizar algumos de los procedimientos de ISO 9000 para ISO 17025 como los de auditoria interna generacion de documentos, modificacion de documentos sin cambiar a los actores responsables de la organización a miembros que trabajen físicamente en el laboratorio?

Se puede implantar ISO 17025 a nivel organizacional como ISO 9000?

Escrito por Abraxas Colombia
el 14/11/2006

Necesito ayuda sobre la implantacion de la norma iso 900, 14000 y 22000 ya que estoy en mi trabajo de grado y necesito redactar el marco legal y teorico sobre esto para mi anteproyecto.

Agradesco si me pueden ayudar

Escrito por Marcela Cardona
el 19/01/2007

Hola. Me gustaria que me ayudaran pues apenas estoy aprendiendo este tema y no se cuales son los procedimientos obligatorios.
gracias.