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Foro de Gestión de la calidad



Herramientas para la gestion de calidad

Escrito por El Che Carlitos
el 19/07/2009

Favor proporcionar algunas herramientas para realizar una buena gesion de calidad

Ayudita Ayudita
Experto: estandarización de procesos
Escrito por Ayudita Ayudita
el 21/07/2009

Salvo mejor opinión,

personalmente las herramientas de control y seguimiento me parecen especialmente útiles. Son fuente de datos históricos de los que aprender, permitiendo el estudio de tendencias de la empresa y además pueden arrojar datos extrapolables que ayuden a tus predicciones de gestión y control.
Hay mucha bibliografía al respecto, puedes empezar buscando sobre "Indicadores de Calidad".

Espero que te sirva de ayuda.