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Foro de Gestión de la calidad



Funciones del Departamento de Calidad

Lucelly
Quintana Roo, México
Escrito por Lucelly Rosado
el 31/10/2006

Hola Hugo, Buena tarde:

Me gustaría saber, a tú parecer ¿Cuáles son las funciones básicas que debe desarrollar el departamento de calidad en un Hotel.

Gracias de antemano.

Hugo Gonzalez
Postgrado en organización y dirección ...
Escrito por Hugo Gonzalez
el 01/11/2006

Hola Lucy, si el hotel en cuestión tiene un sistema de gestión de la calidad (SGC) basado en la norma ISO 9001, a mi criterio las funciones básicas que debería cumplir serían las de gestionar, dar seguimiento, evaluar, y coordinar las actividades de ese SGC.

La manera de llevar adelante estas funciones básicas depende de cómo se instrumente el SGC, ya que si bien existen aspectos en común, cada SGC debe adaptarse a las particulares características de la organización.

Saludos,


Ing. Hugo González
...............................................................
Consultor en Calidad y Gestión Empresaria
Tel. : (54 11) 15 5102-4351
email: hghugogonzalez@gmail. Com
web: https://webs.advance.com. Ar/hugogonzalez/
Buenos Aires - Argentina

Escrito por Asuncion
el 25/07/2007

Estimado Hugo,

Agradecería me diera su opinión de la mejor organizazación que se puede hacer de un departamento de calidad que tiene implantado un SGC y dispone de diseño fabricación y comercialización de producto.

Muchas gracias

Ludy Marin
Guatemala, Guatemala
Escrito por Ludy Marin
el 14/10/2007
Funciones que debe desarrollar el departamento de calidad?

Hola Hugo: seria tan amable de decirme como deberia llamarse un departamento: "calidad"  simplemente o  "gestión de calidad".   Gracias. Teresa

Escrito por Mohand
el 12/06/2009

J"ai l"honneur de venir vous olisiter pour une dommende sur la posibilite d"avoir la fiche technique sur des tige metalique fait avec votre norme ( A60 -EN1008361/97° MEDIDA SIZE 33. 00 REFERENCE901580
MERCIE DE ME REPONDRE

Escrito por Anoniimo
el 22/07/2009

Funciones del departamento de calidad

Escrito por Chicha
el 01/10/2009

Hola podrias ayudarme please

Escrito por Ramiro
el 09/10/2009

K chinge su madre ese pinche tal hugo pinche pagina kulera
k se valla ala #! @##@
ay
hijito........

Carmen Ortega Dones
Madrid, España
Escrito por Carmen Ortega Dones
el 08/11/2009

Buenas tardes Hugo,

Me gustaria saber si sirve con tener un grupo de calidad en cada departamento de un hotel, para contribuir a la mejora de la calidad del mismo?

Ana Bustamentes Ortiz
Quintana Roo, México
Escrito por Ana Bustamentes Ortiz
el 06/05/2010

Hola hugo, soy estudiante universitaria, me gustria saber. Cuales son las funciones de un departamento de calidad enfocada en una empresa de lacteos (yogurt, gelatinas,leches, etc?.

Agradeceria mucho tu respuesta..

Cordialmente. Ana.

Tamara Moncada López
Ingenieria industrial universidad cent...
Escrito por Tamara Moncada López
el 07/10/2010

Hola, mucho gusto

Tenia una consulta sobre las funciones que debe desempeñar el departamento de calidad de una organizacion la cual se encuentra bajo un sistema de gestion de la calidad



gracias

Escrito por Lourdes Genesis Lozada Aguilar
el 01/12/2010

Hola hugo, mira estudio turismo y hoteleria.

Estoy llevando un curso de calidad, y me han dejado un trabajo sobre crear un plan de calidad en algun area del hotel (housekeeping, mantenimiento, restaurante, etc)

Que sea algo innovador. La verdad que no se aun que plan hacer.

Ayudame por fas

Lourdes lozada.

Peru

lulu_sweetgirl_17@hotmail. Com

Jhony Khoury
Ingenieria electronica universidad ric...
Escrito por Jhony Khoury
el 25/04/2011

Estoy de acuerdo con la reingenieria continua de los servicios que se ofrecen en los hoteles y restaurant, puesto que la exigencia de los clientes extranjeros y nacionales es de primera.
Yo vivo este tema puesto que soy proveedor dentro de este rubro en el ramo textil y nos piden articulos bastante especializados que estamos preparados para atenderlos.