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Foro de Cobros y pagos



ESTRATEGIAS TELEFONICAS DE COBRO DE CARTERA VENCIDA

Escrito por Patricia Salcedo
el 06/01/2007

Me interesa mucha la informacion que puedan tener sobre el manejo de cartera telfonica, algunos tip en el momento de ejecutar un cobro de cartera vencida y en general manejo de telefono, para una compañia.


Gracias

Escrito por Maria De Jesús
el 28/04/2008
A mi también me gustaria que me llegaran mensajes de gestion de cobranza
Yenifer Torres
Bogotá, Colombia
Escrito por Yenifer Torres
el 18/06/2008

Hola...

Me gustaria recibir informacion sobre metodos para recuperar cuentas de dificil cobro...

Gracias

El Vasco
Panamá, Panamá
Escrito por El Vasco
el 17/07/2008

Hola....

En estos estoy haciendo planes para, habrir una pequeña agencia de recobro de morosos.

Le agradeceria toda la informacion posible que me puedan brindar sobres este tema.

Saludos

Mil gracias...


Cynthia
Ecuador, Ecuador
Escrito por Cynthia
el 19/08/2008
"estrategias gestion de cobros...............
"

por RAFELINA (Marzo 2007)

necesito informacion de estrategias para recuperar cartera vencida


Gerard
Puebla, México
Escrito por Gerard
el 20/08/2008
"hola...
me gustaria recibir informacion sobre metodos para recuperar cuentas de dificil cobro...
gracias
"

por yenifer torres (junio 2008)




Escrito por Ricardo Villegas
el 27/08/2008

Buenos dias señores consultores.

Estoy interezado en recibir informacion de las estrategias de cartera que mejoren el recaudo de mi empresa que se encarga de la distribucion de motocicletas suzuki en las regiones de cordoba y sucre,y se maneja financiacion de motos, sin cuota o con cuota inicial,con plazo hasta 36 maximo .

Gracias por su valioza colaboracion


Omar Alvarez
Administracion de empresas universidad...
Escrito por Omar Alvarez
el 03/09/2008
Quisiera recivirinformaciónsobre recuperación de cartera por telefono, gracias.
Escrito por Marth
el 09/09/2008

Hola, me gustaria que me dieran algunos consejos de estrategias de Carteras morosas, vencidad y vigentes, gracias

Escrito por Lalita
el 09/10/2008

Buenas Noches:  Escribo desde Santa Marta en Colombia:  Le recomiendo los siguientes tips:  1. -  si escartera de actuales o fecha limite de pago, por ejemplo la que dice pague hasta, la llamada que se le hace al cliente debe ser en  un tono respetusos, y sencillante le decimos, señor Jose habla Teresa de la empresa..................... Lo toy llamando a recordarle la cuata que se le vencio ayer, quiero saber cuando la va ha cancelar, concrtar el pago, le da las gracias.

2.   Si es una llamada por mora a mas de 30 dìas, la llamda es un  tono serio pero respetuso, y le decimos primero que  el ha sido un cliente importante para nosotros, pero es importante colocarse al dìa porque sera reportado a la centrales de riesgo de informaciòn y su vida crediticia se vera afectada.   Le dceimos que cuando puede volver a llamar para concretar el pago antes que se le vensa la proxima cuota.

Despues le escribire mas de mi esperiencia en esta area.

LALITA




Omar Alvarez
Administracion de empresas universidad...
Escrito por Omar Alvarez
el 09/10/2008
Lalita, gracias por el aporte tan importante, se que me ha  ayudado  mucho. Chao.
Escrito por Lalita
el 11/10/2008
"
"hola...
me gustaria recibir informacion sobre metodos para recuperar cuentas de dificil cobro...
gracias
"

por yenifer torres (junio 2008)

cuando le entreguen una cartera de dificil cobro, lo primero que tienes que hacer es apersonarte de ella, como si usted hubera entregado esos creditos.    empiezas por buscar la informacion referente al credito, telefonos, referencias,telefonos de familiares en el directorio ( en caso de que deudor no lo encuentres), si tienes ubicado al deudor, llamalo, mañana dìa y noche, deje mensajes en su casa, enviale carta citandolo a la oficina, muestre los benefecios de estar al dia en su obligacion, reportes financieros, mala calificacion, etc.


"

por gerard (agosto 2008)


Nidia Torres Martinez
Bachiller colegio privado asuncion
Escrito por Nidia Torres Martinez
el 01/12/2008

Quisera aprender como cobrar unas carteras que tienen bastante dia de mora

Romano Flores Garcia
Distrito Federal, Mé...
Escrito por Romano Flores Garcia
el 03/01/2009

Agradeceré toda la información de que dispongan para la gestión de cobro personalizada, telefonica y electrónica. Gracias

Escrito por Jhon Jairo
el 03/01/2009

Lo primero es no dejar que la deuda venza por lo cual debemos gestionar un cobro preventivo en el cual llamaremos al deudor con uno o dos dia dias antes del vencimiento de la deuda recordandole su fecha de pago en un tono muy amable. Si la deuda avencido debemos en viarle carta al domicilio durante los 5, 15 y 20 dias siguientes al vencimientoy por supuesto suguirlos llamando. Si pasa de 30 dias la mora lo pertinente es realizar una visita al domicilio o negocio del cliente y realizar el cobro personalizado.
todo este proceso debe ser de una manera cordial pues de lo contrario sera mas dificil que el cliente nos cancele sii lo ofendemos o tratamos mal, cuando consideremos que la relacion comercial se a danado por completo el cobro debe ser mas constantes y persuasivo con el cobro y ostigar al codeudor si lo ubiese con cartas tipo abogado o enviar a una persona diferente a realizar el cobro muchas veces lo que no logramos nosotros lo pueden lograr otras personas.
espero les sea de utilidad estos tips que esten bien.

Nidia Torres Martinez
Bachiller colegio privado asuncion
Escrito por Nidia Torres Martinez
el 03/01/2009

Gracias estoy aprendiendo como cobrar

Edic
Antioquia, Colombia
Escrito por Edic
el 07/01/2009

Hola me gustaria que me hicieran llegar estrategias de cobro pues metodos de precion algo por el estilo gracias

Escrito por Lalita
el 08/01/2009

HOLA: estrategias de cobranzas hay muchas,pero megustaria saber en trabajas para que me sea mas fácil orientarla.

Nidia Torres Martinez
Bachiller colegio privado asuncion
Escrito por Nidia Torres Martinez
el 08/01/2009

Hola si trabajo en la parte de cobranza clientes que se olvidan q tienen cuenta

Escrito por Liz
el 16/03/2009

Me gustaria saber que cobro se podria realizar para recuperar una cartera vencida