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Grupo de Calidad, Producción e I+D



direccion estrategica

David Alfonso
Ingeniero industrial fundacion univers...
Escrito por David Alfonso Muñoz Morales
el 27/05/2009 | Nivel Avanzado

Buenas amigos, esta es una empresa de transporte a la cual se le hizo una auditoria externa, y se encontró que algunas fallas que presenta la empresa, consiste en lo siguiente:

-no existen politicas definidas
-no se ha pensado en planificar actividades
-no hay presupuestos de ventas o ingresos,gastos ni ocostos.
los socios realizan atividades que no reportan a la empresa pero el mantenimiento y combustible si correo por cuenta de esta.
-no existe un manual de procedimientos
-se ha definido responsabilidades pero unos socios responden otros no
-la comunicacion entre los socios es comunicada
-existen muchos reclamos de los lientes por la mala atencion de algunos conductores (entre ellos los socios) hacia los niños o personas transportadas.
-el contador no tiene al dia los informes de ingresos, egresos, etc, ni los documentos legales (balances, estado de resultado).


Desde el puntp de vista de la direccion estrategica que recomendaciones le harian a estos profesionales.

en la argumentacion de las conslusiones se podra utilizar toda la informacion que considere util y las referencias deben aparecer. (osea de donde usted saca lo que dice)

Victor Wilfredo Hinostroza Alvites
Economía universidad nacional mayor de...
Escrito por Victor Wilfredo Hinostroza Alvites
el 27/05/2009 | Nivel Avanzado

Entre otras cosas la direccion estrategica solo es cuestion de actitud y decision,

a todo lo que se mencionado creale una unidad o area de planificacion que genere planes y documentos normativos. Que estos sean aprobados en directorio para cumplimento bajo responsabilidad.

luego en su control y evaluacion periodica (mensual, trimestral, anual ) si no cumplen entonces su memo de aviso, luego memo de sanciones escaladas sin goce de haber y otros, segun reglamento.

y ,a ponerse en linea si es que realmente quieren mejorar.