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Foro de Comunicación interna

Escrito por Jorge Aguilera
el 30/03/2009
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Estimados amigos, escribo de Chile y me interesa de sobremanera la socialización de metodologías (instrumentos) para el diagnostico de la comunicación interna de una organización. Sabido es que cada instrumento se adecua a la realidad propia de la organización y se calibra según las interrogantes que se desean despejar, pero igual es importante adoptar matrices de análisis, las cuales pueden llegar a ser adaptadas a las necesidades particulares. Creo que la complejización de una matriz y su mutación hacia la medición de otras necesidades, es una interesante manera fortalecer la creación de instrumentos en el área de las ciencias sociales, y principalmente en los diagnósticos de este tipo


En mi caso estoy realizando un diagnostico comunicacional basado en los flujos de información interna y sus convergencias para crear espacios comunicacionales que sean afines a los objetivos misionales de la organización. El estudio lo desarrollo en la Universidad de Los Lagos de Osorno - Chile. Agradeceré cualquier aporte metodológico… Saludos y gracias.

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por Bruno Santibañez Coronado (Junio 2008)

Bruno, voy a Chile al Doctorado de organizacional en la Mayor de Santiago, ojalá pudieramos conocernos. Mi correo es contacto@imagepeople.com.co

Escrito por Jorge Aguilera
el 30/03/2009
"Estimado Jorge tengo una duda,
estoy trabajando como coordinadora de comunicación interna en una empresa industrial de más de 1500 en su plantilla. Estoy tratando de organizar el diagnóstico comunicacional en toda la compañía pues recibimos muchas quejas del personal acerca de la falta de información y de comunicación, especialmente de parte de sus superiores.
Quisiera saber que me recomienda, si subcontratar una empresa especializada para que haga el diagnóstico o si será sabio organizar a mi propio equipo internamente. Acá no existe más que una persona especialista en comunicaciones. Me encuentro en ese dilema y quisiera saber que me recomienda
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por Cire (Febrero 2009)



Contrata por fuera, no te enredes, deja que te diseñen el instrumento, verifica que estén las variables que deseas medir, que lo apliquen ojalá con encuestador personalizado, que te tebulen y pide que te den unos hallazgos prioritarios. Pide que si es posible te den unas sugerencias estratégicas para solucionar. Un abrazo

Jorge

Escrito por Jorge Aguilera
el 30/03/2009
"Hola! Trabajo en una agencia que hace comunicación interna a empresas, y en cierta empresa me están pidiendo que mida si nuestra campaña fue efectiva o no. Conozco algunas técnicas para evaluarla, sin embargo no tengo bibliografía al respecto. Podrá darme algunos datos? Así como nombres de cuestionarios o técnicas que validen la investigación.
Gracias por su tiempo. Le escribo desde México!
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por Karelia (Enero 2009)

Karelia, mírate la tabla de indicadores de comunicación que trae el documento "Gerencia Integral de Comunicaciones" al medirlos sabrás si las estrategias fueron efectivas y en qué medida.
Un abrazote
Jorge

Escrito por Jorge Aguilera
el 30/03/2009
"Mi nombre es Ana mARIA, escribo desde colombia de uan ciudad BONITA llamada palmira valle, y quisiera comentarle que estoy haciendo un diagnostico em comunicacion en una empresa para mi tesis de grado de la universidad, en este momenrto HAGO en el Marco teorico y deseo saber si usted puede recomentarme autoires que hablen sobre este tema (EL DIAGNOSTICO COMUNICACIONAL)... MIL GRACIAS..
ANA MARIA
NINNA
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por Ninna (Noviembre 2008)

Ninna, mira www.bibliografiaencomunicacion.com, ahí encontrarás buenaparte de lo que necesitas.
Un abrazo, e invitame a Palmira que las vallunas me encantan.
Jorge

Alain M.
Chihuahua, México
Escrito por Alain M.
el 20/05/2009

Hola!

Necesito hacer un diagnóstico de la Comunicación Interna de mi universidad que es Facultad de Ciencias Políticas y Sociales

Y en la que existe la carrera de Ciencias de la Comunicación, pero aun así hay una deficiencia de comunicación enorme y nos encargaron

Como trabajo final investigar el por qué o si realmente hay esa deficiencia o falta de com que decimos que hay.

El problema es que no nos dijeron como hacer tal diagnóstico, ni los paso a seguir.....

Puedes echarnos la mano con eso?

La materia es comunicación Organizacional y mi nombre es Alain M. De Ciudad Juárez, MEX.

Escrito por Jorge Aguilera
el 20/05/2009

Hola Alain, soy Jorge Aguilera, actualmente desarrollo el PhD en Comunicación organizacional con la U mayor de Santiago y he estructurado los departamentos de comunicación en varias universidades. El Asunto es así, mírate la página www.bibliografiaencomunicacion.com donde encontrarás un apartado sobre libros relacionados con auditoría de comunicaciones, afortunadamente estás en México donde se consiguen. Consultalos. Mientrastanto, identifica los públicos de la organizacion y los canales de comunicacion que la facultad tiene para con ellos, una vez estableces el canal establece los atributos esperados del canal (Agilidad, Oportunidad, etc) y después establecer los atributos de resultado esperado ( Comprensión, etc) establece la metodología de intervención (Encuestas, entrevistas, grupos foco, etc) estableces la muestra, haces una prueba piloto y aplicas. Si necesitas algo me avisas. Chao. Saludos a esas mexicanas que son muy bellas

F%e9lix Alvarez Téllez
Comunicación. social universidad de l...
Escrito por F%e9lix Alvarez Téllez
el 21/05/2009
Alain si piuedes escribeme a la dirección mia que es: "felixgat@ult.edu.cu" para intercambiar ideas yo tengo pasos para realizart diagnóstico a lo mejor te te sirven son sencillos, pero con ellos puedesw lograr lo que necesites, lo tengo dividido en tres etapas y si dominas la mayoría de las materias en comunicación interna se te hará mas sencillo. Bueno espero tu respuesta para poder intercambiar yo soy graduado en Comunicación Social e imparto clases de Comunicación Organizacional en la universidad de las Tunas. Saludos Félix
Escrito por Jorge Aguilera
el 21/05/2009

Hace un tiempo vi un mensaje tuyo pero desafortunadamente lo respondí de forma tardía, quería discuparme contigo por ello. Te invito a conocer la investigación que realizo actualmente sobre comunicación para entidades de gobierno, la encuenras en comunicacionparaentidadesdegobierno.blogspot.com

Un abrazo desde Colombia y nuevamente mil disculpas

Jorge Aguilera
PhD en comunicación Organizacional

F%e9lix Alvarez Téllez
Comunicación. social universidad de l...
Escrito por F%e9lix Alvarez Téllez
el 21/05/2009

Jorge gracias por responder al mensaje e invitarme a conocer de tu trabajo, con seguridad lo visitaré. Después quiero hacerte una consulta sobre el Sistema de Comunicación es que debo realizar untrabajo sobre ese tema en una empresa aqui en mi país. Saludos Félix

Escrito por Jorge Aguilera
el 21/05/2009

A tus ordenes Felix, hasta depronto teminamos haciendo negocio$$$$$$

Escrito por Bruno Santibañez Coronado
el 22/05/2009

Estimados amigos, me encuentro desarrollando en un trabajo de tesis de postgrado un instrumentos que permita medir algunas variables de los procesos de información y comunicación interna en una universidad, quien pueda aportarme o compartir información sobre la formulación de un instrumento similar, lo agradeceré de sobre manera. Con respecto a los pasos para realizar un diagnostico sobre comunicación interna les invito a consultar el libro de Iris Morera Justo “La comunicación para el cambio en las organizaciones y el capitulo V Diagnóstico comunicacional intra y extrainstitucional. Ediciones CAECI, Argentina 1993. Para establecer dialogo virtual con algún interesado me pueden escribir a: brunosantibanez@hotmail. Com Saludos.

Bruno Santibáñez Coronado

Tesista, Magíster en Comunicaciones

Lucy
San Luís Potosí, Méx...
Escrito por Lucy
el 31/05/2009

Les mando un caluroso saludo desde San Luis Potosí Mexico. Quisiera que me enviaran algo de información sobre las variables e indicadores que se pueden aplicar a nivel gobierno quiero conocer mas de comunicación interna

Escrito por Bruno Santibañez Coronado
el 31/05/2009
"Les mando un caluroso saludo desde San Luis Potosí Mexico. Quisiera que me enviaran algo de información sobre las variables e indicadores que se pueden aplicar a nivel gobierno quiero conocer mas de comunicación interna
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por Lucy (Mayo 2009)

Lucy, hoy me encuentro desarrollando una matriz de analisis de variables en comunicación interna. Mi correo es brunosantibanez@hotmail. Com

Escrito por Jorge Aguilera
el 31/05/2009

Hola Lucí, para qué institución es el diagnóstico, podría generar un acompañamiento. Mira la investigación que estoy realizando en http//:comunicacionparaentidadesdegobierno.blogspot.com

José Reyes
Republica Dominicana...
Escrito por José Reyes
el 19/06/2009

Saludos, soy José Reyes, periodista y hago una Maestría en Dirección de la Comunicacion Corporativa, y estoy en la tesis, en fin necesito saber si tienen alun modelo de algun Diagnostico Organizacional que hayan hecho, que me pueda arrojar un poco mas de luz en este sentido y gracias.

F%e9lix Alvarez Téllez
Comunicación. social universidad de l...
Escrito por F%e9lix Alvarez Téllez
el 19/06/2009

Un saludo para usted señor Reyes, le envio un modelo por si puede aplicarlo. Espero su respuesta

Felix



Ficheros adjuntos:
PLAN DE DIAGNOSTICO COMUNICACIONAL DE SISTEMA
Maria Rosa Cornara
Relaciones publicas cordoba
Escrito por Maria Rosa Cornara
el 22/06/2009

Como realizar un diagnostico de comunicacion interna aplicando la matriz de diagnostico en una empresa pequeña, mas o menos 30 empleados

Natalia Rincón
Bogotá, Colombia
Escrito por Natalia Rincón
el 14/12/2009

Hola, estoy por realizar mi primer diagnostico empresarial como comunicadora con el fin de sarle solución a problemas de comunicación en esta organización.... Pero la verdad no se muy bien como puedo hacerlo.... Alguien me podría guiar por favor?