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Correción de tramos de puerta seccional.

Isaac
Escrito por Isaac
el 22/04/2011

Hola, mi problema es el siguiente, tengo un motor EcoStar B que en España lo trabaja la casa Hormann. El problema es que hace mal los tramos, esto es... La puerta al cerrar llega al final y vuelve a subir unos 20 o 30 cm quedando abierta esa distancia por debajo, y al abrir sucede lo mismo, llega al tope y se cierra esos 30cm. Ahora mismo estoy haciendo el cierre/apertura manual pero me gustaría poder usar el motor que para algo lo pagué. Tiene ya muchos años y siempre le he hecho el mantenimiento como engrase y apretado de tuercas, sustitución de la bombilla incorporada etc... Necesito ayuda por favor, mis recursos no me permiten pagar un técnico.


Gracias de antemano, y un fuerte abrazo.


Edito: Si necesitais fotos, un video del problema o lo que sea, pedidmelo que lo subiré rapidamente.

Isaac
Escrito por Isaac
el 25/04/2011

Hola Enrique,


El caso es que necesitaría el manual del motor ya que no se para que vale el botón P (desmontando la carcasa está al lado del boton de acción) ni tampoco los dos potenciometros que tiene.


Es una pena que no sea de Madrid....

Isaac
Escrito por Isaac
el 25/04/2011

Pues si que estoy perdido, no tengo ni idea de como programar un motor, ya sea promatic o no... Donde puedo encontrar información al respecto?


Muchisimas gracias por todo.

Juan Garcia Sanchez
Valencia, España
Escrito por Juan Garcia Sanchez
el 25/04/2011

Buenas tardes Isaac, en principio lo ideal es que contactes con algun distribuidor o instalador de la marca, que tenemos referencias de que en españa tienen un servicio muy amplio, y estoy mas que seguro de que en primer lugar se haran cargo de que en tu primer mensaje indicas que no te puedes permitir que vaya un tecnico entendiendo que debido a la crisis es importante la cuestion economica y no trataran de que cambies ese motor sino que te diran que por el motivo que sea el motor a perdido los puntos de referencia en la programacion y hay que reprogramarlo y a su vez, pese a que sea un motor que en españa no se haya vendido seguro puesto que es amplio el servicio (y es aqui donde yo creo que debe demostrarse) y el distribuidor con el que contactes no lo haya vendido nunca, estoy seguro que dicho distribuidor no tendra inconveniente en efectuar las acciones necesarias con hormman internacional para que le suministren dicho manual en español para ponerlo a tu disposicion, seguro que si.
Animo que seguro que tienes suerte. (lastima que no sea un nice puesto que si fuera asi, ya tendrias el manual)

Saludos cordiales.

Carlos Escartin
Gerencia servator
Escrito por Carlos Escartin
el 28/04/2011

Hola soy distribuidor de Hormann, en un par de dias tendras las instrucciones colgadas en mi pagina www.puertaparagaraje.com .

Para cualquier consulta autacsa@autacsa. Com.

Isaac
Escrito por Isaac
el 28/04/2011

Muchísimas gracias Carlos,

La verdad es que se agradece que haya gente como tú.

Un placer y un saludo!

Carlos Escartin
Gerencia servator
Escrito por Carlos Escartin
el 28/04/2011

Pasame tu email, gracias.

Carlos Escartin
Gerencia servator
Escrito por Carlos Escartin
el 28/04/2011

Si tienes fotos me las puedes mandar , autacsa@autacsa. Com , con las fotos mirare de darte la solucion, gracias.

Puede ser un ajuste de potencia , muelles o ruedas , ya te dire

Juan Garcia Sanchez
Valencia, España
Escrito por Juan Garcia Sanchez
el 28/04/2011

Buenas noches, bien bien, Isaac, parece que ya se distingue un hilo de luz al final del tunel, animo.
En principio sino me equivoco solo necesitaras reprogramar los puntos de paro de la puerta, el tope de cierre y el de apertura puesto que si hace todo el recorrido bien y al terminar la maniobra invierte 30 cm. Seguramente sea eso.
Mantennos informados sobre el asunto, cuando recibes los manuales, si van en español y todo el resto para valorar el servicio de Hormann.

Saludos a todos.

Carlos Escartin
Gerencia servator
Escrito por Carlos Escartin
el 02/05/2011

Hola Isaac , el contenido es muy grande por que esta en todos los idiomas, si me das el mail te lo paso. Gracias.

Sr. Enrique , nadie le pide opinión de mis páginas o lo que soy o a que me dedico , me gustaria que en adelante dejara de pronunciarse sobre mi en cualquier punto que me encuentre grácias.

Perdona Issac que ponga esto en el debate que tu has iniciado pero este Sr. Se ha dedicado a criticar todo lo que he escrito , grácias.

Isaac
Escrito por Isaac
el 02/05/2011

Hola,

Carlos: Te acabo de enviar un eMail.

Juan: El tema de reprogramar despues de ver el manual, solo es para el mando a distancia, no para el recorrido. Y los dos potenciometros que tiene, creo que es para la fuerza del motor. Supongo que el ajuste ha de hacerse manual... Sigo un poco perdido aunque si que se ve algo de luz.

Enrique: Gracias por el manual, me ha sido muy util.

A todos: Gracias a todos por participar en este debate. Seguiré informando.

P. D: No se si poner el enlace al megaupload de un archivo rar con 4 imagenes y un video descriptivo del problema. ¿ ?

Isaac
Escrito por Isaac
el 02/05/2011

Hola a todos,

Bien, después de seguir los valiosos consejos así como los manuales que me ha mandado Carlos Escartin de Autacsa, he conseguido reparar mi puerta de garaje. No puedo dejar de elogiar su trabajo, pues me ha ayudado de una manera rápida, comprensible y desinteresada .


El problema radicaba en un desajuste de los datos memorizados del recorrido de apertura y cierre, además de un mal ajuste de las fuerzas. Tocando los potenciometros y haciendo un nuevo aprendizaje del motor, ahora, funciona a las mil maravillas.

GRACIAS CARLOS!

Con más gente como tú (y menos personas que critican y dicen tonterías) el mundo sería un sitio mejor.

Una vez más gracias a Carlos y a todos los que me habéis ayudado con este problema.

Doy por cerrado el problema, pero no el debate, por si alguien quiere añadir algo más.

Juan Garcia Sanchez
Valencia, España
Escrito por Juan Garcia Sanchez
el 02/05/2011

Enhora buena isaac, ya esta resuelto el problema y al parecer era lo que te indicaba, volver a programar el motor (esque no me esplico como puedo ser tan bueno, caguen)

Saludos a todos.

Julian Lopez Lopez Sobrino
Ciudad Real, España
Escrito por Julian Lopez Lopez Sobrino
el 03/05/2011

Quisiera saber la diferencia entre el motor promatic y el supramatic E, asi como si merece la pena poner el supramatic para una puerta seccional de 2,5 metros de ancha o con el promatic es suficiente. Gracias

Carlos Escartin
Gerencia servator
Escrito por Carlos Escartin
el 03/05/2011

Para mi promatic suficiente para esa puerta, la diferencia en la potencia de los motores, supramatic subida rapida un 50% mas rapido. Promatic : basico subir bajar y ajuste de potencia manual, supramatic cuadro de maniobras digital ajuste de potencia electronico y ajustable automatico y te dice por donde puedes tener una averia por la numeracion.


Carlos Escartin
Gerencia servator
Escrito por Carlos Escartin
el 03/05/2011

Isaac no te he podido contestar pero gracias por lo dicho en tu anterior mail.

Me han criticado por la informacion que te he dado pero bueno.

Verdad que te dije que si ajustabas la potencia perderias en seguridad?

Te dije que lo primero era ajustar las ruedas para que la puerta fuera fina y que probaras los muelles antes de dar mas potencia?

Bueno es para que quede reflejado para no tener problemmas con nadie, gracias de nuevo.

Juan Garcia Sanchez
Valencia, España
Escrito por Juan Garcia Sanchez
el 03/05/2011

Saludos a todos, quisiera reiterarme en lo mismo que dije, HAYA PAZ, en principio yo no soy partidario de indicarle al usuario como hacer algunas cosas, pero relativamente importantes, en este foro me he negado a indicarle a algun usuario como eliminar una fotocelula averiada pero si le he indicado como contactar con mas empresas de su zona por medio del distribuidor para comparar ofertas y que se sustituyera el la fotocelula; a mi sin animo de critica en principio Carlos que le indiques como reprogramar el motor para que le funcione no me parece mal personalmente, sino todo lo contrario, no estamos hablando de eliminar ningun sistema de seguridad, quiza yo si le hubiera indicado eso y teniendo claro que se trata del usuario si el problema persistia le hubiera indicado donde acceder a un servicio tecnico antes de decirle que manipulara los muelles; por otro lado Enrique sabiendo tras la indicacion del usuario que no le viene bien gastarse perras, que no tiene que eliminar ningun sistema de seguridad y que segun parece solo era una reprogramacion no esta de mas indicarle como hacerlo en vez de indicarle que motor colocar; esto va sin animo de ofensa para nadie, disculparme si no estais de acuerdo pero creo que es una postura razonable.
saludos cordiales a todos.

Isaac
Escrito por Isaac
el 03/05/2011

Querido Enrique,

lo primero que quiero decir, y siguiendo las indicaciones anteriormente indicadas (el tan famoso haya paz) es que estás en lo cierto, no tengo problema con el inglés ni con el gallego, ni con el portugués, ya sea de Brasil o Portugal. Y en cualquiera de esos idiomas puedo decirte que, "Amigo, no dices más que tonterías", "My friend, all you're saying is bullshit", "Amigo, non dis máis que tonterías", "Cara, você dizer crap".

Como habrás notificado, me estoy cortando mucho de expresar lo que a mi cabeza sobreviene, y es que no sé quién te crees que eres para criticar la manera de hacer de los demás, o para entrar a valorar si alguien tiene o no problemas con un idioma o con cualquier otra cosa solo leyendo un perfil de una web. Y lo peor, es que lo haces con sarna. Y como para sarnoso ya llega Mourinho, por favor abstente de comentar nada más relacionado conmigo.

Por otra parte me gustaría dar fe delante de todo el personal de que Carlos me advirtió de los inconvenientes de manipular yo mismo el motor sin recurrir a un técnico autorizado. Lo cual me lleva a otro punto relacionado con Enrique.

Enrique, si te fastidia que un foro de internet quite trabajo a un instalador de a pie, de un compañero de profesión y de gremio deberías estar en portales donde se contrata a gente y no en un sitio llamado eMagister (del latín, Maestro), porque a mi entender, aquí se ayuda a la gente, al igual que yo lo hago en temas relacionados con mi profesión, y de paso apúntate el dato de que no hay nadie que pierda más clientes y más trabajo que los informáticos ayudando a gente en los foros o a sus vecinos completamente gratis y de por vida.

Asimismo decirte que Carlos ha hecho una amistad y como le dije por correo, si algún día tiene cualquier problema de tipo informático, no dude en recurrir a mi y lo ayudaré en lo que pueda. Así se hace un cliente.

P. D: Como dije anteriormente, "con menos personas que solo se dedican a criticar, el mundo sería un sitio mejor"

P. D2: Lamento que las personas que no tienen relación con esto, hayan tenido que aguantar este post bochornoso y digno de eliminar, pero es que no trago a los subiditos de humos.

Juan Garcia Sanchez
Valencia, España
Escrito por Juan Garcia Sanchez
el 04/05/2011

Buenos dias a todos, si estais de acuerdo conmigo propongo que zanjemos el tema ya, en principio esto esta llendo por unos derroteros que no merecen la pena ni aportan nada interesante a nadie.
Quiero poner de manifiesto la intencion de Enrique de que el usuario estuviera informado de lo que hacia al manipular el motor; la intencion de Isaac de resolver el problema economicamente (lo cual afortunadamente a conseguido), la buena predisposicion de Carlos al entregarle los manuales y ofrecerse para asesorarle y por ultimo si estamos todos de acuerdo, que mostremos todos nuestro agradecimiento al foro pues a conseguido su proposito que no era otro mas que este final (no merece la pena llegar a mas).

Saludos cordiales.

Isaac
Escrito por Isaac
el 04/05/2011

Pobrecillo, y yo te doy penita?
A) El que no maneja de inglés por lo que veo eres tú, la cosas no se traducen literalmente, ergo, "Bullshit" no es mierda de toro, de hecho, dices que tu tambien estás diplomado en informatica y me instas a usar Google? Ahora te insto yo a buscar esa palabra en su traductor y ya me cuentas.

B) eMagister, no existe como tal en Latín, al igual que eMail es una palabra formada por dos... Electronic mail, electronic magister = Maestro Electrónico, por lo tanto Magister si es Maestro...

Tenía escrito hasta la J) pero que va, no lo mereces... Doy por cerrado el debate.