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Foro de Normas ISO



Consulta Normas ISO 9001

Escrito por Silvina
el 22/11/2007

Les escribo para consultarles si alguien tiene algo de conocimiento respecto de la Implementacion de Normas ISO 9001 en una Empresa donde se realicen compras y ventas en negro, o sea sin factura.

Es posible incorporar esas ventas y compras dentro de la norma? Muchas gracias

Juan Figueroa
Lima, Perú
Escrito por Juan Figueroa
el 23/11/2007

Saludos;

 

No entiendo por que deseas comprar y vender si factura, si tu SGC esta basado en ventas, se supone que debes vender con factura (7.2.1 c. - Requisitos legales y reglamentarios), de igual manera en la compra, te puedo ayudar a comprender los puntos de la norma pero primero debo saber a donde quieres llegar en base a esa pregunta.

 

Suerte.

Escrito por Silvina
el 23/11/2007

Le empresa en la que trabajo realiza algunas ventas con facturacion y otras no, debido a la cantidad de impuestos que en  mi pais se cobran, entonces no sabemos como incorporar ambos tipos de ventas sin luego tener problemas con el ente regulador de impuestos, no tenes experiencia o informacion respecto del tema?

Gracias

Ayudita Ayudita
Experto: identificación de no conformi...
Escrito por Ayudita Ayudita
el 24/11/2007

Salvo mejor opinión,

Lo recomendable es que vuestra empresa facilitase la factura a cuantos clientes tengan (al menos en España con la factura de un producto o servicio el consumidor/usuario adquiere unos derechos y protecciónes frente a posibles reclamaciones del que tus clientes carecerán). Mirado de esta manera el incumplimiento con los requisitos legales parece claro (aunque la ISO 9001:2000 se refiere a los requisitos legales del producto  podemos incluir estos derechos inherentes a la posesión de la factura) pero... Es un tema algo subjetivo, estoy segura de que puede tener diferentes visiones,de hecho, este tipo de prácticas suelen ser consensuadaas por cliente y empresa que se benefician mutuamente de no aplicar el gravamen.


El SGC debe incluir las ventas, TODAS, no hacer direfencias porque los procesos serán exáctamente iguales a excepción de la entrega al pago de una factura (proceso que no se suele describir).   Con respecto a tu miedo con respecto a las posibles consecuencias fiscales que la implementación del SGC pueda acarrear te diré que no te preocupes; los auditores firmamos una claúsula de confidencialidad con la empresa auditada no pudiendo divulgar ni revelar ninguna información.


Espero que te sirva de ayuda. 

Damage Maliaño
Nicaragua, Nicaragua
Escrito por Damage Maliaño
el 18/06/2009

Necesito conocer hacerca de la Norma de Almacenamiento de combustible Bunker Norma 321 NFPA,por favor pueden ayudarme? Gracias.

Luisfuertes
Antioquia, Colombia
Escrito por Luisfuertes
el 29/09/2009

Cuales son los requisitos legales y reglamentario de una empresa de diseño de construciones civiles

Muchas Gracias por su tiempo

Luis