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Grupo de Psicología



comunicacion efectiva

karina
Administracion uaemex - universidad au...
Escrito por Karina Arzate
el 08/05/2010

Hola espero me ayuden necesito cursos presentaciones sobre la comunicacion efectiva para darlos en mi empresa, ya que estamos en un periodo de cambi cultural gracias!

Benigno Torres Perez Torres Perez
Medico ciirujano y partero universidad...
Escrito por Benigno Torres Perez Torres Perez
el 09/05/2010

Karina. - hace mucho tiempo, por motivos de trabajo, se nos impartio a nivel jefatura un curso sobre este tema. Ojalá aun esten vigentes los contenidos.
Comunicacion efectiva, se nos definió como el medio que nos permite entablar dialogo, con los demas, con contenido empatico, capaz de ver un asunto o problema, con la perspectiva de los demas. La comunicacion efectiva debe tener tres caracteristicas:
ACEPTACCION; esto implica vivir armonicamente la diferencia, con tolerancia a las opiniones ajenas, sin que por ello nos haga sentir amenazados en nuestras funciones.
CONGRUENCIA; esto habla de autenticidad que lleva a actuar sin dobleces y sin disociacion entre nuestro pensar, sentir y actuar.
MENSAJES CLAROS; nuestra exposicion debe ser coherente, directa y precisa. Ya que de no ser asi, se generan los reproches, generalizaciones, como todo lo hace mal, juicios que nos llevan a actitudes dicotomicas, lo malo y lo bueno, sarcasmos y amenazas entre otros.
Una comunicacion efectiva nos debe llevar a poder manifestar deseos, sentimientos, desagrados, acuerdos compartidos y sobre todo propuestas y desacuerdos propositivos.
Es de suponer que este tipo de comunicacion, contribuye al bienestar y calidad de vida, de uno mismo y de los demas integrantres del grupo, ya que incrementa la comprension, colaboracion entre las personas, redundando en bienestar emocional de los individuos y del grupo que conforman. Ojalá te sea util mi comentario. Saludos y suerte.