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Foro de Almacenes



Como solucionar los problemas de faltantes de productos desde la fuente

Kleber Alberto
Mba atlantic international university
Escrito por Kleber Alberto Elbay Rivera
el 16/03/2010

Buenos Días Ramon soy Kleber Elbay de Ecuador trabajo en una empresa distribuidora de equipos de telefonía movil la pregunta es la siguiente:
Ultimamente hemos tenido problemas con la llegada de los equipos, pues al llegar la carga la recibimos y todo pero dentro de las cajas no esta el equipo celular el proveedor no quiere responsabilizarce y la empresa quiere saber donde esta el problema para solucionarlo.
Cual cree usted que sea la forma de solucionar este inconveniente
De que forma evidenciamos donde esta la fuga o el faltante del producto.
Gracias por su ayuda realmente es muy importante para mi.
Saludos
Kleber Elbay
klever88@hotmail. Com

Alfredo Artiga
Administracion de empresas uca ; esen.
Escrito por Alfredo Artiga
el 25/03/2010

Saludos Kleber:

El problema que tu tienes en este momento es muy comun para todos los que recibimos importaciones de productos terminados, empeora la situacion, que lo que tu empresa esta importando son bienes electronicos muy codiciados.

Se debe comenzar por hacer una evaluacion de las causas del problema.

1er paso: Depende de las leyes aduaneras de tu pais, puedes pedir que algun funcionario o empleado de tu empresa asista a prescenciar las descargas o revisiones en aduanas, en el caso que las importaciones salgan con semaforo rojo (revision minuciosa aduanal), puesto en ese instante es muy altamente probable que se generen los faltantes de tus productos.

2do paso: Si logras hacerlo, y no percibes cambios a favor, el problema puede estar con los contratistas del servicio de transporte y si tienen pleno acceso a la importacion, puedes probar rotando el contratista o de ser propios hacer la labor de custodio por parte de algun responsable confiable de la empresa.

3er paso: Si ninguna de las anteriores soluciones ayuda a tu problema, es muy probable que este se de en origen de la importacion, y deberia proporcionarseles evidencia clara del manejo seguro de aduanas, transporte, y descarga y recepcion en tu empresa, asegurandoles que no es en destino que se generan las perdidas de los aparatos, y presentar un reclamo formal ante el proveedor, notificandole sobre las infracciones en las que pueden recurrir fiscalmente si es detectada un incongruencia entre lo declarado y lo recibido. (aplicable segun la ley de aduanas o fiscal de tu pais)

En conclusion, es un problema generalizado en la region, por lo que los proveedores transnacionales, pocas veces aceptan correr con los gastos y costos perdidos, por lo que deberian evaluar la adquisicion de una poliza de seguros comoda que les cubra esas perdidas.

Espero haberte ayudado.

Alfredo Artiga

Andres Felipe Tabarez Cifuentes
Bachillerato compuestudio
Escrito por Andres Felipe Tabarez Cifuentes
el 29/03/2010

Hola alfredo soy felipe de colombia,pues yo actualmente soy asistente de bodega, nuetra empresa se dedica a importar y comercializar insumos para la confeccion de prendas de vestir, desde que yo empecé en la empresa se han tenido prioblemas de faltantes,almacenamiento y manejo de los inventarios. Que metodos puedo utilizar para que esta situacion mejore. <! -- /* Style Definitions */ p. MsoNormal, li. MsoNormal, div. MsoNormal {mso-style-parent:""; margin:0cm; margin-bottom:. 0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:12. 0pt; font-family:"Times New Roman"; mso-fareast-font-family:"Times New Roman";} @page Section1 {size:595. 3pt 841. 9pt; margin:70. 85pt 3. 0cm 70. 85pt 3. 0cm; mso-header-margin:35. 4pt; mso-footer-margin:35. 4pt; mso-paper-source:0;} div. Section1 {page:Section1;} -->


Alfredo Artiga
Administracion de empresas uca ; esen.
Escrito por Alfredo Artiga
el 01/04/2010

Saludos Andres, sino interprete mal, creo que te refieres a textiles como materia prima, o accesorios para las mismas. Lo mas recomendable es que tu equipo y tu identifiquen los puntos criticos en la cadena de abastecimiento para la produccion, creando puntos de responsabilidad individual y motivar a que estos sean respetados en pro de la imagen de su departamento y el desarrollo del mismo.
Agregar inspecciones de calidad del trabajo te ayudara a detectar faltantes de prendas ya terminadas, haciendo una auditoria en los siguientes puntos claves:
-Cantidad de piezas empacadas por caja que debe ser coincidente con el indicado en la etiqueta, o documentos.
-Verificar la calidad del acomodo de las piezas en los embalages, u accesorios segun sea el caso.
-Inventarios selectivos y rotativos considerando los item que puedan ser tentadores por precio, o moda incluso, detallar las diferencias encontradas y hacer las observaciones a los puntos de inspeccion que las han dejado pasar, o en su defecto cerrar el circulo para tener una idea mas precisa de lo que sucede.

Recuerda que no puedes tener orden sobre lo que no controlas, es cusetion de disciplina y trabajo en equipo, tampoco esta demas recomendar que evalues la confiabilidad de tu equipo de trabajo, honestidad, compromiso, las actitudes y aptitudes, para que puedas colocar a un colaborador con el perfil idoneo en el lugar preciso.
Tampoco excluyas las recomendaciones citadas en la respuesta a nuestro amigo Kleber.
Parte escencial que dejaba fuera es el control por medio de un programa especifico que no dudo que tu empresa posea, o elaboracion de algun kardex por medio de un excel, que te permita saber con lo que cuentas en tiempo real e identificar hacia donde se ha movido tu producto y de donde llego.
Cuidado con los faltantes, recuerda que son los problemas que estancan el crecimiento de nuestras empresas.
Saludos desde El Salvador!

Jose+luis Morales
Querétaro, México
Escrito por Jose+luis Morales
el 20/07/2010

Sr. Kleber Alberto Elbay Rivera Ustedes importan el material? Lo que tienen que hacer primero es una lista de cuantas manos tocan tu material, Ejemplo Proveedor esta seguro de mandar 1 ct con 10 Cel. La 1ra persona que toca el material es la persona de embarques del proveedor, 2da persona es la que recoge el material (paqueteria) 2ra persona es la que le recibe al recolector de la paqueteria) etc. Etc. Lo que sigue es una vez que se cuentas esas personas que manipulan el materiel es poner candados como : cinta de seguridad, emplayo, tiene que ser un cancado que solo ustedes sepan como va y nadie este enterado y hacer cambios en el cancado. Esto solo funciona si el material se mueve dentro de su pais y no pasa por una agencia aduanal, si para por una agencia aduanal y manipulan el empaque son otros tipos de candado, solo me gustaria saber si alguien destapa las cajas y porque.

Jose Arevalo
Nordrhein - Westfale...
Escrito por Jose Arevalo
el 09/04/2011

Hola,

Tengo una pregunta si me pueden ayudar.

Tengo un almacen con mas de 400 productos. En uno de los estantes tengo productos sin codigos y que no se para que se utilizan. Mi pregunta es.... Como los clasifico y como se su funcion?


Eliezer Vásquez
Ingeniería civil univrsidad autónoma d...
Escrito por Eliezer Vásquez
el 11/04/2011

Bueno creo que tendrias que revisar bajo cuales INCOMTERM te estas manejando y procurar que una empresa de reputacion maneje todo el proceso desde que le entrega tu proveedor hasta que llega a la aduana de tu pais, de inmediato debes estar presente en la aduana al momento de la revision... Si sigue sucediendo, tendras que cambiar de proveedor, que es muy probable que sea desde ahi que se este originando el problema...

Jose Fernando Hernandez Torres
Ingenieria de produccion instituto uni...
Escrito por Jose Fernando Hernandez Torres
el 11/12/2011

Cordial saludo

sr jose arevalo para su solicitud en cuanto a los productos sin codigo, lo primero es que debes es catalogarlos, osea darle descripcion, numero de parte o serial, marka, a cuanto funciona, detalles que son generales, voltaje, medidas, en fin para luego si darle su respectivo codigo.

Jose Fernando Hernandez Torres
Ingenieria de produccion instituto uni...
Escrito por Jose Fernando Hernandez Torres
el 11/12/2011

Cordial saludo

sr kleiber alberto elbay rivera en cuanto a tu problema creo que deberias entablecer un control de chequeo y recibo de material y mas aun cuando es material de importacion.

por ejemplo en mi empresa donde nos encargamos de recibo y almacenaje de material, cuando los productos llegan y sean nacionales o internacionales pues lo que hacemos es pirmero se recibe, y en la remesa que ellos mandan le escribimos peso, el numero de cajas y especificamos lo siguiente: caja sellada sin verificar contenido ni especificaciones, con esto damos entendido que al recibirla no la abrimos y que solo se abre cuando pase al area de chequeo que es donde se cuenta las cantidades y que el material cumpla lo establecido.

con eso salvaguardamos un poco al responsabilidad de nuetra empresa.