Si tu proveedor es telefonica y eres de peru aqui esta la solucion.
El primer paso seria: prender tu modem o router, si te fijas bien en un costado de la parte de atras tienes un peuqueño orificio solo con cavida para un alfiler. Es alli donde ingresa el alfiler por el lapso de 30 segundos y veras que las luces del modem o router que se apagan todas y solo queda prendido el power, hasta alli ya tenemos reseteado el router.l
El segundo paso seria configurar tu router ,ingresas la puerta de enlaceque despues de resetearlo seria 192.168.1. 1 luego te sale un ventanita alli colocas : admin y en password: 1234, sino es esa puedes tratar con tu numero telefonico XXXXXX, sino preubas colocando primero el codigo ytelefonico de tu ciudad y luego el numero XX XXXXXX eso lo digitas sin espacio en caso de trujillo puedes probar asi 044XXXXXX, o en su defecto 44XXXXXX.
Eso es todo hasta alli ya ùedes acceder a tu router pero aun no tiene internet con esteos dos pasos quedara todo listo.
Luego que ingresaron a su router se van al menu que esta situado en la oparte izquierda o en la parte superior dependiendo de la marca. Luego se eso se van a BASIC, luego a WANSETTINGS y donde dice ENCAPTULATION selecciona PPPoA, luego donde dice MULTIPLEX seleccionan VC ,en name: las iniciales de sus nombres y su primer apellido completo, luegospeedy ejem: frtorres@speddy y la contraseña es su SU NUMERO TELEFONICOes para la mayoria de las marcas por no decir todas luego oprimen SAVE, eso esta en la parte de abajo. Lo siguiente seria ir a la ultima parte del menu de la izquiera donde dice TOOLS y luego a REBBOT , seleccionan CURRENT SETINGS y luego RESTAR ya esta todo listo tienes router nuevo. Bye chicos.