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Grupo de Industria



COMO REALIZAR MANUALES DE CALIDAD

vidal bernabe
Lima, Perú
Escrito por Vidal Bernabe Sanchez Mantilla
el 20/05/2009 | Nivel Avanzado

Hola Hector, me parace muy interesante el trabajo que deseas realizar y el trabajo que deseas hacer corresponde a un trabajo de investigacion, bien, debes saber que lo 1ro que debes hacer es acopiar toda la informacion referen te a "Calidad y control de calidad" e Internet es un buen medio para ello, lo 2do para que los miembros del grupo te podamos ayudar mejor es que especifiques el tipode piezas que fabricas y si es posible detalla algunos procesos que se sigue en la fabricacion.
Buena suerte.
gracias

Pablo Martinez
Ingenieria en prevencion de riesgos in...
Escrito por Pablo Martinez
el 21/05/2009 | Nivel Avanzado

Hola Hector, es muy facil. Primero informate un poco sobre la HIGUIENE INDUSTRIAL: Esta habla o se trata del estudio de la relacion entre contaminantes ambientales y el organismo humano con el fin de evitar enfermedades frofesionales. Ademas evalua y controla los diferentes factores que inciden en el ambiente laboral, sea de tipo fisico o psicologico, sean provenientes del mismo lugar de trabajo o no, osea, intenta realizar una labor preventiva contra las llamadas enfermedades ocupacionales.
Luego busca material referente a las normas iso 9001, te preguntaras que son.. Esta en especial es la organizacion internacional para la estandarizacion, que especifica los requisitos para un sistema de gestion de calidad que puede utilizarse para su aplicacion interna por las organizaciones, para certificacion con fines contractuales.
Ademas busca sobre el ciclo PDCA(PLAIN DO CHECK ACT; PLANEAR, HACER, CHEQUEAR, ACTUAR).
POR ULTIMO PARA NO LATEAR MUCHO PORQUE ESTO ES UN TEMA MUY LARGO TE DIRE LO MAS BASICO QUE DEBERIAS SABER.
Existen 3 pilares fundamentalespara un buen sistema de gestion de calidad:
1. - Planificacion de la gestion de calidad
2. - Control de gestion de calidad.
3. - Mejora continua en la gestion de calidad (ISO 18. 000= OHSAS 18001, 18. 002, 18003)
Bueno hector se me acabo el tiempo, otro dia te sigo instruyendo de como es el tema de la gestion de calidad. Ojala te sirva de algo lo que te he escrito.

Hector Garcia
Bachiller "briceño mendez"
Escrito por Hector Garcia
el 30/05/2009 | Nivel Avanzado

Hola sr. Pablo Martinez gracias por la iformacion le preguntarle de nuevo sobre las posibles dudas que pueda tener.
le dire que estoy realizando un manual de calidad para una empresa de fabricación metalmecanica en dond se realizan la fabricacion de piezas para la industria petrolera y otras, tambien trabamos con recipientes sometidos a presion (reparación y fbricación de los mismos), asi como tambien la reparaciones de rosca en las tuberias de revestimiento y de perforación , actualmente estoy realizando un manual de procedimiento para la inspeccion de la reparacion y fabricacion de estas roscas ya mencionadas quisiera saber cuales son las normas API que rigen la inspeccion, yo tengo la API 5B, API 5CT, API 5B1, API Especificacion 7, y API 5L , PERO QUISIERA SABER CUAL OTRA NECESITARIA PARA REALIZAR ESTE MANUAL.
le estaria muy agradecido de antemano muchisimas gracias

Mariel Mora
Venezuela
Escrito por Mariel Mora
el 18/06/2009 | Nivel Avanzado

Hola Hector. Soy profesora en una Universidad venezolana, y te quiero aclarar, los Manuales de Calidad se refieren a los manuales y procesos y procedimientos de la organización, que forman parte del sistema de gestión de calidad. Si la empresa te pide disenar un manual, es porque el proceso ya está previamente estandarizado, en cuanto a métodos, recursos, responsabilidades y tiempos de cada actividad u operación del proceso. Si esto no es así, entonces antes de elaborar el manual, lo que vas es a hacer un estudio del proceso, para determinar lo que se está haciendo, comparar con lo que se debería hacer (según las normas, reglamentos, y leyes que apliquen y generar así la propuesta de ejecucón del proceso. Para luego implementar o emplear el proceso tal como se propone ajustado a normas, y posteriormente estandarizar y normalizar para desarrollar así el manual. Slds

Luis Centeno
Ingenieria mecanica unexpo , vice-rect...
Escrito por Luis Centeno
el 24/06/2009 | Nivel Avanzado

Mi estimado Hector,
lo que te explica Mariel es muy cierto, una cosa es elaborar un manual del proceso: donde tu explicas cómo es el proceso, cómo vas a fabricar y cómo tratas el producto, y otra cosa es realizar un manual de calidad, obviamente para realizar este manual el proceso tiene que estar bien definido y es lo que tienes que identificar. Mucha suerte y dale que tu puedes, estamos a la orden

Pilar Bermudez
Ingenieria de produccion instituto uni...
Escrito por Pilar Bermudez
el 30/06/2009 | Nivel Avanzado

Hola Hector, veo que Mariel y Luis te guían bien, solo quiero decirte que el manual de calidad esta conformado en por mucha información tal como:

Mapa de procesos, misión, visión, políticas de calidad y/o otras políticas, todos los documentos que conforman el sistema de calidad de la empresa (ya sean guías, procedimientos o instructivos), presentación de la empresa (dirección, teléfonos, pagina web, puedes incluir listado de clientes más importantes, productos o obras que se ejecutaron, reseña histórica si se desea) el manual no debe ser una biblia de grande, debe ser un librillo practico que todo el personal desee leer y conocer en la empresa. De igual forma debe ser practico ya que si esperas certificarte en Calidad el libro será la base para la auditoria.

Te deseo éxitos y nunca te des por vencido al principio no es fácil, pero tampoco es imposible.


Alejandro Elias
Querétaro, México
Escrito por Alejandro Elias
el 30/06/2009 | Nivel Avanzado

YO CREO QUE LO QUE NECESITAS SON RESPUESTAS CONCRETAS; SOMOS MUY DADOS A TIRAR ROLLO Y VERBO Y NO RESOLVER NADA Y LA REALIDAD ES QUE TU PREGUNTA ES MUY CONCRETA Y LA RESPUESTA ESTA Muy facil,

Primero; genera un estandar de piezas; es decir define y haz una lista de lo que esta bien y funciona EN LA PIEZA QUE VAS A FABRICAR, además debe estar bien diseñado. (elabora una lista en excell si quieres o en un papel si no tienes acceso a esta hoja de calculo)

Segundo; genera una matriz de partes que componen una pieza y sus requisitos.

Tercero; establece parametros de lo aceptable, para cada parte de la pieza(lo aceptable esta en funcion de su funcionalidad, diseño o costo de producción(por tiempo omaterias primas)) ( ¿Como lo quiere el cliente?).

Cuarto; genera una métrica para medir tolerancias, establece parametros, junto con el cliente.

Quinto, corre un lote de produccion.

Sexto; todo aquello que no reune los requisitos debe ser rechazado.

Septimo; forma una base de datos de piezas aceptadas y rechazadas y saca el porcentaje del total de producidas.

Octavo; un criterio internacional es que el 98% del total de las piezas producidas cumplan con los requisitos de funcinamiento y diseño; así como costo, esto te dara una idea de donde estas parado y el camino que tienes que recorrer.

Noveno; Arma tablas de desviacion identificando los principales defectos en una distribucion de pareto 80/20; busca las causas del defecto, ya sea por diseño de los metodos de trabajo, lay out, puntos de contacto,falla de maquinas, capacitacion de personal o mantenimiento de maquinas y/o herramientas, etc... (ishikawa)

Decimo; recuerda que el 80% de los defectos se los debes al 20% de tus fallas en el diseño de lay out, metodos de trabajo, capacitacion, maquinas/herramientas.

Onceavo; arma una tabla de acciones correctivas de las causas que provocan la variacion de la calidad (observa donde es la mayor incidencia de daños) y analiza su causa. (identifica restricciónes)

Prepara tu matriz y sometela a analisis de varianza, lo puedes hacer con herramientas estadisticas como minitab, spss, etc...


Es muy importante que sepas donde agregas valor a la operacion, generalmente las areas de auditoria de calidad generan valor, al prevenir que un producto salga defectuoso; entonces la pregunta es donde esta la causa de un defecto, cuando restas causas, sumas valor.

Espero que la informacion te sirva, creo que lo que buscas es "el como" un metodo, pasos a seguir para elaborar un manual de calidad, pues este es un metodo.

Carlos Guzman Guzman
Bolívar, Colombia
Escrito por Carlos Guzman Guzman
el 18/03/2010 | Nivel Avanzado

Lo primero que se requiere es bajo que norma se fabrican esa varillas, estas varillas son frabicados bajo una norma API. Y de ahi se parte lso planes de calidad que llevarian ese productos.

las otras normas aplican si ese producto es roscado, si es una tuberia de conducion o revestimiento, de produccion tubing.

hablame cual es el producto que realzia tu empresa y te enfoco alos planes de calidad y a lso criterios de aceptacion e isnpeccion.

Ana Isabel Salazar Garcia
Taller de artes plasticas,arquitectura...
Escrito por Ana Isabel Salazar Garcia
el 21/03/2010 | Nivel Avanzado


Existen normas para la elavoracion de manuales
https://www.monografias.com/trabajos6/maca/maca. Shtml