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Grupo de Acción comercial y ventas



como motivar al equipo de ventas

paola
Lic. en administracion area mercadotec...
Escrito por Paola Alcayde
el 13/05/2008

Hola, tenemos en la empresa un equipo de 4 vendedores y 3 distribuidores en la republica mexicana. Los vendedores tienen un "sueldo base" y comisiones. Los distribuidores solo comisiones pero estos se encuentran en ciudades diferentes a la oficina matriz y con sus propias instalaciones y recursos. Como podemos moivar a unos y a otros? Todos ganan buenas comisiones pero creo que estan llegando a su "zona de confort" Como podemos motivar a los que estan lejos y van mas por la libre?

Carlos Juarez
Master pnl pnl
Escrito por Carlos Juarez
el 21/05/2008

Paola buen día; todas las personas hacen lo que hacen guiadas por sus propias razones,para motivar debes primero saber que es lo que mueve a cada uno de los integrantes de tu equipo, con esta información trabajar en busca de que él o ella obtenga lo que hace que se mueva, por supuesto en estos logros debe estar incluido el como trabajar contigo los lleva a obtener lo que desean.

Este es un sistema que requiere tiempo y compromiso de quien dirige hacia sus dirigidos, los resultados:Cada uno se mantiene constantemente automotivado para lograr sus resultados de venta n la medida en que estos lo acerquen a sus metas personales.

Miguel Angel Vidal Fernandez
Diplomado universidad santiago de comp...
Escrito por Miguel Angel Vidal Fernandez
el 25/05/2008

Hola Paola:
No se muy bien cmomo trabajais con los distribuidores, supongo, por lo que dices que es exclusivamente con comisiones.. ¿Habeìs pensado en premios econòmicos o de otro tipo? Ya sea reconocimiento dentro de la propia empesa " como la mejor distribuisdora del año", etc..
En una empresa en la que trbajabaja se estimilaba a los vendedores de las distrobuidosras ademàs de con la comisiòn correspondiente con vales en estancias enhoteles si cibrian un objetivo. Esto puede valer para los Vendedores propios.

No se si te vale de algo. Saludos

Pedro Hernández Flores
Lic. en relaciones comerciales institu...
Escrito por Pedro Hernández Flores
el 27/05/2008

Hola Paola, todos los comentarios son muy buenos, yo añadiría lo siguiente: Si el vendedor no está convencido de lo que va a vender, no convencerá a quien lo vaya a comprar. Mover las motivaciones del vendedor no es un trabajo sencillo, creo que los premios son herramientas importantes, pero si tus vendedores o distribuidores no están convencidos de lo que venden, es dificl que estén motivados. Yo creo que sería bueno hacerles comprender que lo que venden no son productos o servicios, sino que estás vendiendo beneficios, sueños, seguridad, amor, estatus, confort, etc. Un equipo de vendedores que sabe lo que vende, que conoce su producto y que tiene técnicas de ventas, es may viable que siempre se encuentre motivado y si lo complementas con premiso, se sentirán mejor.
Los vendedores son tan buenos, como tan grande sea su creatividad. Un saludo cordial desde la cd. De Tijuana, Baja california, México

Victor Manuel Martinez Berroa
Licenciado univer. abierta para adulto
Escrito por Victor Manuel Martinez Berroa
el 05/06/2008

Hola paola lo mejor que son las herramientas importante y la con\mprencion y deseo de quien lo dirigue yo diriguia 12 vendedores y yo en la calle me ponia a su nivel por que el mejor lider no es mas que el que marca el paso adelante

Alvaro Pinzon Rodriguez
Medico veterinario universidad de anti...
Escrito por Alvaro Pinzon Rodriguez
el 14/06/2008

Paola:
La motivación tiene dos escenarios. El personal y el institucional. Claro que los dos convergen en el objetivo estrategico que debe tener el area comercial. Sin embargo y por lo general, caemos en la rutina de crear grande metas y grandes retos para alcanzar reconocimientos, y por ende ambitos de motivacion del equipo.
Intenta desagregar esas metas y esos incentivos. Por ejemplo alcanzar una meta de incremento de venta en unidades. Desagregala en meta de numero de visitas/dia. Meta de clientes nuevos dia o semanal o mensual, Meta de recuperación de cartera. Meta de disminución de quejas y devoluciones, etc. (revisa tus indicadores de gestión ). Reparte tus grandes incentivos en pequeñas " grandes " metas durante períodos de tiempo, y así lograrás mantener mas tiempo el esquema de motivación. El mejor papa, el mejor compañero, el mejor vendedor etc.
Intentalo
ALVARO PINZON Colombia

Carlos Chuc
Alicante, Guatemala
Escrito por Carlos Chuc
el 19/06/2008

Hola paola, si la meta ya se alconso es necesario aumentarlas, y hacerles saber que siempre debemas ser ambisioso y no comformarnos en llegar a un nivel, y hacerles saber que por esto ganaran mas y optendran premios, e incentivos por alcanzar sus metas, tambien siempre hay que darles cursos de motivacion.

Cesar Enrique Aviles Paredes
Publicidad y mercadotecnia metropolita...
Escrito por Cesar Enrique Aviles Paredes
el 24/10/2008

Hola paola te saluda cesar aviles de ecuador soy corredor de bienes raices tengo una iqietud cual ceria la erramieta mas especifica par ty en la motivacion para la fuerza de ventas o el equipo de ventas deso saber tus sugerencias.

gracias

David Alfredo Ramirez Pradel
Ingenieria de sistemas electronicos es...
Escrito por David Alfredo Ramirez Pradel
el 27/10/2008

Saludos Paola,

Todos los comentarios me parecen interesantes. Me gustaría recomendar no confundir "incentivo" con "motivación". No todo es dinero (incentivo). Existen algunas otras cosas que podrían ser consideradas relevantes para tus vendedores y distribuidores que debes conocer y es lo que les mueve (motivación). Ahora bien, no todo lo que hagas irá en beneficio de la "motivación", también tiene su influencia en la "moral" de la gente. Ejemplo: Existen casos en los que amenazan con despidos por no logro de resultados, la gente se ve motivada a lograr resultados para no perder el trabajo, pero la moral se afecta tremendamente ante la inestabilidad laboral. Toda persona, además de los intereses económicos, tiene otros, que si se cubren de la forma que quieren en relación a sus resultados, los tendrás motivados y con la moral alta. Indaga en tu misma gente, y obtendrás las respuestas.

Laura Zurita Diaz
Psicologia facultad de ciencias de la ...
Escrito por Laura Zurita Diaz
el 29/10/2008

Hola, soy novata en esto de las ventas, me gustaria que me aconsejaran cómo armar un programa de motivación para los vendedores, si necesito quiza aplicarles alguna prueba psicometrica o por donde empiezo. Muchas gracias

Jose Jurado
Administracion academia ace
Escrito por Jose Jurado
el 03/11/2008

Hola paola, la ambicion de los vendedores son las metas y la competividasd en tre ellos, claro al dar cumplimientos de alcansar las metas, ahi que alzarlas y alzar el premio, o variar enves de dinero, obsequios para el hogar unviaje con su pareja x un fin de semana para su vehiculo los que los poseen, enfin lo importante es romper la monotonia que causa cuando todo es igual todos los meses. Pero creo que no hay una regla fija para este tema, debemos ser creativos, y despues de una creatividad de vemos seguir creando x que lo que dio resultado hoy mañana no. Saludos.

Rosa Campins Galea
Bolívar, Venezuela
Escrito por Rosa Campins Galea
el 07/11/2008

Sr. Pedro si es importante conocer el producto, estar convencido del mismo y saber tecnicas de ventas ,
si es importante, pero eso no es suficiente para sentirse motivado, como dice ud. Son importantes los premios sea en especie o en dinero y tambien el trato que nos den y la comunicacion que haya entre patron y vendedor ya que esos factores nos pueden desmotivar.

Gabriela Pastor
Tecnico -comerciante servico tecnico ...
Escrito por Gabriela Pastor
el 09/11/2008

Por mi, las cuentas propias do los vendores propios motiva suficiente.... Mas agradecer su propio y bien hecho trabajo con los dineros, o las entradas a piscina, cultura , cine restaurante.... O lo mejor si son tan buenos no va tener nunca problema econtrar mejor pagado empleo y siempre quedarse con su empresa amigos o ponerse trabajar junto a nivel profesional, es sobre colaboracion...
... Y lo de mas la comicion pueda ser tan grande como su sueldo fijo...
L amotivaccion...? Porque no preguntais qu evaloran ellos?
La empresa es buena cuanto educa tambien... Etc..

Osler Delgado
Marketing ecuador
Escrito por Osler Delgado
el 11/11/2008

Para una mejor solucion es no dirigir un determinado grupo, sino ensenarles a que ellos ensenen a otros y puedeas obtener mayor casntidad de dinero y personas que duplicaran.


www.marketing-uno-a-uno.com

Andrea Barrios
Administradora de empresas universidad...
Escrito por Andrea Barrios
el 13/11/2008

Hola Pola.

Para que las personas que trabajen contigo y te den resultados, deben estar empeñados en realizar los objetivos conjuntamente, todos deben empujar el carro como un equipo de trabajo, con sentido de pertenencia, cualidad muy escencial en las labores, es muy importante que la persona responda a los cuestionamientos de la empresa, sino todo puede ser inutil y perdida, ya que no se van a cumplir los objetivos deseados.

Muchos saludos a todos.

Andrea

Axel Badilla Galaz
Técnico superior en adm. de abastecimi...
Escrito por Axel Badilla Galaz
el 22/11/2008

Normalmente he escuchado decir y he leido frases com estas, "los vendedores deben estar comprometidos con la Empresa" pero no solo basta decirlo o escribirlo como norma o principio, los compromisos y la colaboración se trabajan reciprocamente, para ello la empresa debe trabajar el clima, la cultura organizacional y desarrollar el compromiso mutuo, independiente de la politica de premios e incentivos sean estos monetarios o de otro tipo, tales como, cenas, paseos recreativos, capacitación etc.
pertenencia, compromiso, motivación, cumplimiento y otros, no le hacen sentido a las personas, cuando la organización no alinea los intereses de la empresa con los de las personas.

Angela Bautista
Administración de empresa universidad ...
Escrito por Angela Bautista
el 25/11/2008

Hola soy angela paola pienso que en ambos caso lo primero es que se trata de personas, las cuale querran dar lo mejor de si ,pero uno debe mantener una super vigilancia en esta furza laboral, ya que si se trata de ventas ellos tienen el pastel en las mano s fijemonos fues hasta como respiran , lo que sienten ,lo que piensan de su trabajo y lo que ellos cren de si mismo.

Jose Alfredo Orozco
Michoacán, México
Escrito por Jose Alfredo Orozco
el 25/11/2008

Hola paola yo quiero dar mi opinion muy superficial ya que no tengo datos de tus incentivos a los vendedores ya que soy un vendador. Por lo general los vendedores somos los que mas aportamos a la empresa y los menos pagados ya que nunca tenemos hora de inicio ni termino de el dia;la zona de confort llega cuando un vendedor no tiene mas espactativas de mercado y llaga el momento de que se enfada con lla misma rutina de todos los dias problemas devoluciones etc. Ahi es cuando entra el jefe para cojer las riendas con nuevas ideas como ir con ellos alas visitas al compo y cuatro ojos ven mejor que dos. Gracias y saludos

Mabel Castilla Herrera
Secretariado, auxiliar de oficina, co...
Escrito por Mabel Castilla Herrera
el 25/11/2008

Hola Paola, dar motivacion a todo nuestro equipo, es darles alisientes, speach, premios , bonos, recrearlos, dar confianza, los lideres debemos ponernos en lugar de ellos y ver las necesidades de ellos, cuales son sus trabas en llegar a todo el publico, darles soluciones , siempre debe haber capacitacion y ver nuevas perspectiva.

Saludos amigos.
Mabel.

Rumilda Gauto
Administracion católica de asunción
Escrito por Rumilda Gauto
el 25/11/2008

Hola Lorena,

tu pregunta es igual a la mia, tengo problema de motivacion, pero alguna veces o casi siempre yo como encargado es lo que no se trasmitir la idea de motivar, ademas del dinero yo me doy cuenta que todos o casi todos tiene que ser dirigido y compensado, de una u otra forma, pasando de dinero al bienestar, pero nunca en abundacia. Si las persona con quien trabaja no tiene buen nivel cultural ahora si es uan persona de clase y buen nivel cultural, su ambicion personal le va a llevar a estar motivado