Como diferenciar los objetivos de calidad de los objetivos del Plan de Desarrollo
Hola Mariu:
De acuerdo a lo que mencionas, los objetivos del plan de desarrollo, podrían ser los objetivos estratégicos de la Organización y deberían diferenciarse de los objetivos de la calidad.
Los objetivos estratégicos, son los que generalmente se planifican para mediano o largo plazo en la planificación estratégica de la Organización.
Los objetivos de la calidad, son los relacionados a todos los procesos del Sistema de Gestión de la calidad y deben ser coherentes con la política de la calidad y medibles, para poder demostrar la eficacia y la mejora continua de los procesos.
Espero te sirva, saludos.
Juan Carlos.
Que tal Mariu, como habitualmente recibo esta clase de consulta, elaboré un informe acerca de este tema y lo subí a mi página web, en la sección de "Recursos Gratuitos", de modo que dicho material está ahora a disposición en forma gratuita para que lo descarguen todos los participantes del foro que estén interesados .
Para acceder a este material, puedes seguir este enlace: Evaluación de Objetivos de la Calidad
Quedo a tu disposición para cualquier otra consulta al respecto. Un cordial saludo,
Ing. Hugo González
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Consultor en Calidad y Gestión Empresaria
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