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Foro de Calefacción



Como dar de baja el servicio de SERVIGAS?

Jose Luis
Valencia, España
Escrito por Jose Luis Sánchez Mejias
el 23/05/2011

Tengo el servicio de Servigas con Unión Fenosa y éste me caduca en Agosto.
He hecho una migración a otra compañia que me ofrece muchos mas servicios por menos dinero,
Lo que quiero ahora es poder darme de baja de Servigas. He llamado por telefono y me han comentado que tengo que tenerlo activo hasta que caduque en Agosto.
Yo ya tengo éste tipo de servicio con mi caldera Vaillant y ademas me resulta mucho mas barato.
Tengo que dar orden al banco de no pagar o hay alguna otra forma de hacerlo?

Un saludo.

Rocanafer.es David
Mecánica escuela politéc...
Escrito por Rocanafer.es David
el 24/05/2011

Si ya lo tienes pagado y con vigencia hasta agosto, simplemente espera a que caduque, eso sí da orden que al vencimiento quede anulado.

Exxxx Uxxxx Rxxxx
Tarragona, España
Escrito por Exxxx Uxxxx Rxxxx
el 05/01/2012

Buenos días.
Os cuento mi anecdota.

En noviembre 2010 cambio de suministradora a Endesa Gas. Gas natural en diciembre me cobra 89€. Llamamos y nos dicen que tienes que pagar hasta la finalización del contrato (es decir hasta agosto), que ya me parece justo (pena de no haberlo sabido antes si no no me cambio ya que he estado pagando contrato de mantenimiento por las dos partes)
Según las condiciones generales de Servigas dice:

4. - CONDICIONES DE PAGO
b) Servigas Básico, Servigas Xpress, Servigas Complet, Servielectric Xpress, Servielectric Complet y ServiHogar: El precio del contrato se abonará a través de la factura de suministro de energía (gas o electricidad), siempre y cuando dicho suministro sea prestado por GNS y en otro caso el pago deberá efectuarse mediante domiciliación bancaria.


Me podían haber seguido pasando las cuotas mensuales por domiciliación bancaria, pero no lo hacen cobrando la totalidad del año.

El importe de los suministros y servicios deberá ser abonado por el Cliente en sus fechas de vencimiento.

¿Que a caso ha vencido mi contrato? Pero si tengo hasta agosto....
Solo me queda pensar que me aplican el punto siguiente:

2. -ENTRADA EN VIGOR Y DURACIÓN:

"En caso de resolución anticipada del contrato de Servigas Básico, Servigas Xpress, Servigas Complet, Servielectric Xpress, Servielectric Complet o Servihogar por el Cliente, éste deberá abonar las cuotas pendientes hasta completar el año de duración".

Si me hacen pagar toda la anualidad es porque dan por resuelto el contrato, si no que me digan donde pone que tengo pagar todo anticipado y donde lo pone en el contrato.

El caso es que me han vuelto a pasar cuotas, que por despiste se nos han pasado desde agosto 2011, septiembre, octubre y noviembre. He devuelto el recibo de noviembre, (el único que he podido) y ahora me amenazan que me van a denunciar por 10. 27€.
He puesto una reclamación exponiendo lo mismo que digo aquí y en 30 días me voy a La agencia Catalana de Consumo de Tarragona en caso de no tener respuesta o no llegar a un acuerdo.

En la reclamación solicito:
- Que se extinga esta deuda de 10. 27
- Que me abonen las 3 cuotas de servigas por las que no me han dado servició, y por un contrato el cual no debería existir por que se ha resuelto.

Si un contrato está resuelto queda extinguido, no anulado, por lo que las partes deben cumplir sus obligaciones, pero se extingue, por lo que no tengo porque llamar para anularlo.

¿Alguien tiene experiencia en algún caso como el mío?

Saludos a todos.