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Foro de Gestión de la calidad



Como aplicar la gestion de calidad en un empresa de servicios

Nancy
Paraguay, Paraguay
Escrito por Nancy Noemi
el 29/09/2006
Buenas tardes , trabajo en el departamento administrativo de una empresa de seguridad privada, me gustaria saber como podria aplicar la gestion de calidad en nuestros servicios y en nuestra estructura organizacional
Hugo Gonzalez
Postgrado en organización y dirección ...
Escrito por Hugo Gonzalez
el 02/10/2006

Hola Nancy, la norma ISO 9001:2000 establece los requisitos que debe tener un sistema de gestión de la calidad para empresas tanto de manufactura, como de servicios, tal el caso de tu empresa.

La forma de aplicarla es igual que con otros casos: se debe cumplir con los requerimientos de la norma a partir de las características particulares de los procesos que se desarrollan en tu organización. No resulta posible explicar todos los requerimientos en este espacio, si lo deseás, puedo enviarte a algún e-mail que me indiques información sobre este tema.

Te envío la dirección de la web de una empresa de tu rubro, que posee certificación ISO, creo puede resultarte de interés:

https://www.watchman.com. Ar/home. Htm

Cordiales saludos,

PD: no te olvides de indicarme el e-mail para poder enviarte información sobre este tema.

Nancy Noemi
Paraguay, Paraguay
Escrito por Nancy Noemi
el 02/10/2006

Gracias Hugo por responderme , la información me la podes enviar a la siguiente dirección nancyrejala@gmail. Com

Desde ya muchas gracias