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Foro de Gestión de la calidad



CERTIFICACION DE CALIDAD

Luis
Bogotá, Colombia
Escrito por Luis Silva
el 30/01/2008
Buenas tardes hugo, si usted me puede facilitar informacion los procesos de certificacion de calidad en una empresa, en especial en el area de servicios generales, mantenimineto y mensajeria. De antemano gracias
Juan De La Cruz García Peñarrubia
Director de calidad deusto formación
Escrito por Juan De La Cruz García Peñarrubia
el 31/01/2008

Debes poerte en contacto co AENOR en internet mismo, pero antes de nada debes conocer los sistemas de Gestión de Calidad, patra saber y decidir en que deseais Certificaros, ISO 9001 sera lo primero que teneis que conocer, plantearos si lo haceis por cuenta propia o a través de asesorias, también hay asociaciaones como ABAEX en Baleares que aconsejan métodos para evitar gastos. Es un mundo muy amplio y hay que analizar empresa por empresa para decidir los pasos a seguir acordes con tamaño, nº trabajadores, sector etc

Si estuvierais e Baleares os sería fácil contactar con ABAEX en internet. Si sois de otra provincia informaros acerca de posibles asociaciones.

Un saludo

Juan de la Cruz

Ayudita Ayudita
Experto: estandarización de procesos
Escrito por Ayudita Ayudita
el 31/01/2008

Salvo mejor opinión,


Quizás lo primero que deberíamos saber es a que tipo de estandar de calidad te refieres (ISO 9001, EFQM, Q,... ) porque dependiendo de esto las organizaciones acreditadas para certificar calidad pueden ser unas u otras.


Suponiendo que probablemente te refieras al ISO 9001:2000 debes saber que la certificación es el último paso de la implantación de un SGC (Sistema de Gestión de la Calidad); ésa implantación podeis realizarla vosotros mismos o subcontratarla a consultorías especializadas (la elección depende de la formación previa, costes, plazos, recursos,...).


Una vez implantado el SGC llega el momento de la certificación para lo que debereis decidir a quien le encargais dicha tarea. Todas las certificadoras del mercado deben estar acreditadas previamente por un organismo superior que en el caso de España se llama ENAC, para Reino Unido es UKAS,.... Entérate de cual es el organismo acreditador de tu pais y consulta su pagina web allí parecerán todas las opciones (es obligatorio que las certificadoras estén acreditadas aunque no lo es que lo estén obligatoriamente acreditadas por el organismo de tu pais, por ejemplo en España puede operar una certificadora creditada por UKAS en vez de ENAC).


Si lo deseas puedes dejarme tu e-maily gustosamente te ampliaré información más específica acerca de certificadoras, asociaciones o consultoras de calidad  que conozco por experiencia propia.


Espero que te sirva de ayuda.

Luis Silva
Bogotá, Colombia
Escrito por Luis Silva
el 31/01/2008
Gracias por la info
Jean Luc
Barcelona, España
Escrito por Jean Luc
el 03/12/2015

Muy buenas,

Me gustaría aprender más sobre gestión de la calidad y excelencia empresarial ¿Conocéis Masters de Certificación de calidad, postgrados u otros cursos superiores que me permitan capacitarme para mejorar en este campo?

Gracias de antemano,

Claudia Carlotti
Barcelona, España
Escrito por Claudia Carlotti
el 15/02/2016

¡Entro a este debate!

Hola a tod@s, tengo interés en esta materia y ¿Por qué no? Me gustaría profundizar más... Pero tengo algunas preguntas sobre que camino cursar para recibir formación profesional

Para los que tengáis experiencia ¿Me podrían asesorar sobre masters, oposiciones, postgrados, carreras universitarias u otras formaciones oficiales, cursos superiores o subvencionados?

¿Cuál es la mejor que puedo optar? ¿Alguna escuela en partícular?

Sobre todo que me podéis decir de Cursos gratis subvencionados de Certificación de calidad

PD: España o formaciones a distancia u online