Uso este codigo en mi pagina en ASP

<%= Request. ServerVariables("REMOTE_ADDR") %>

para capturar el ip de de los visitantes en mi pagina pero aqui en la empresa hay un Firewall fisico symantec y el ip que agarra es el del firewall es como si no salira , como si el firewall no me dejara ver el ip de los visitantes , sera un puerto blokeado? Alguna restriccion? Que debo hacer? Que debo verificar?

Gracias a quien me pueda ayudar y saludos cordiales