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Foro de Windows



Ayuda!! necesito sacar troyano de mi pc

Amira
Capital Federal, Arg...
Escrito por Amira
el 18/01/2009

Necesito URGENTE ayuda! El día viernes mi anti-virus detectó un Trojan-Generic, escaneé la computadora y desinfectó un archivo. El troyano sigue estando y esta embromando mi computadora.

Cuando entro al Panel de Control y luego a "Cuentas de Usuario", esta aplicación está en BLANCO por lo tanto no puedo crear una nueva Cuenta para eliminar ésta. Intenté crearla de otra manera y pude, pero no puedo abrirla ya que el/los virus no lo permite. La barra de INICIO está como DUPLICADA, su apariencia no es igual a la original, cuando abro un archivo o programa y lo minimizo no aparece en la misma. Se desactivó el anti-virus, tampoco puedo abrir el Internet Explorer intenté reinstalándolo y no se pudo. Y con el Mozilla Firefox no puedo escanear mi computadora desde la página Windows Live..

Pasé el HijackThis y al parecer en el escaneo no aparece nada malo, El spybot no me dio muchos resultados y el CCleaner tampoco, intenté con otros programas y sigo en la misma situación. Uno de los programas que utilicé para escanear mi computadora detectó un programa espía en 2 oportunidades.

No se como solucionar este problema ya que está afectando seriamente a mi computadora.

Agradeceré una respuesta a mi problema a la brevedad.

Javier Perez
Buenos Aires, Argent...
Escrito por Javier Perez
el 19/01/2009

Si llegaste al punto en que el troyano ya fue activado es que fallo algo antes, el antivirus no estaba actualizado o no tenia los permisos para escanear todos los archivos que pueden ser dañinos para la pc, para que esto no pase tenes que tener el antivirus actualizado siempre, si es posible todos los dias, el update generalmente tarda unos segundosy de vez en cuando hacer un escaneo general en toda la pc, tambien hay que darle al antivirus todos los permisos para que se "haga cargo" de todo: las cookies, escanear las descargas de internet, escanear los correos electronicos y todo lo que ingrese a la computadora, yo personalmente uso el AVG que es gratis y hasta ahora no tengo problemas.

Lamentablemente si hasta ahora no lopueiste sacar y tenes muchos problemas con la maquina lo que te conviene es hacer un backup de los datos que desees guardar de tu pc, una vez hecho esto intentar con el antivirus, si no da resultado lo conveniente es formatear y reinstalar el SO y todos los programas, y rezar para que el virus no haya afectado el bios

Amira
Capital Federal, Arg...
Escrito por Amira
el 20/01/2009
" Si llegaste al punto en que el troyano ya fue activado es que fallo algo antes, el antivirus no estaba actualizado o no tenia los permisos para escanear todos los archivos que pueden ser dañinos para la pc, para que esto no pase tenes que tener el antivirus actualizado siempre, si es posible todos los dias, el update generalmente tarda unos segundosy de vez en cuando hacer un escaneo general en toda la pc, tambien hay que darle al antivirus todos los permisos para que se "haga cargo" de todo: las cookies, escanear las descargas de internet, escanear los correos electronicos y todo lo que ingrese a la computadora, yo personalmente uso el AVG que es gratis y hasta ahora no tengo problemas.

lamentablemente si hasta ahora no lopueiste sacar y tenes muchos problemas con la maquina lo que te conviene es hacer un backup de los datos que desees guardar de tu pc, una vez hecho esto intentar con el antivirus, si no da resultado lo conveniente es formatear y reinstalar el SO y todos los programas, y rezar para que el virus no haya afectado el bios
"

por Javier (Enero 2009)





Gracias por tu ayuda, ayer a la noche elimine los registros del Regedit de la carpeta CurrentVersion/Internet Settings/ZoneMap/Domains tambien de una que se llama P3P y otra mas... Aparecieron millones de paginas (que nunca fueron visitadas) en las cuales el antivirus detectaba la ubicacion de los troyanos. Las elimine todas y otros registros tambien de otra carpeta. Luego de eliminarlas escaneé la pc y el antivirus no detectó nada. Recién entré al Regedit y estan de nuevo. Sabes si hay alguna manera de borrarlas y que no vuelvan a aparecer?

Gracias!

Javier Perez
Buenos Aires, Argent...
Escrito por Javier Perez
el 20/01/2009
Vuelven a aparecer porque el virus sigue en la pc, y si el antivirus no lo detecta, hay dos opciones, 1 cambiar de antivirus, o ver la opcion del back up, yo prefiero la opcion de reinstalar otra vez el SO, de esa manera te olvidas del problema, sobre todo si en la computadora manejas info importante (ejemplo: home banking), personalmente no soy partidario de modificar manualmente el registro, existen algunos optimizadores de registro pero no se si funcionan para este caso especifico, de hecho yo probe uno pero no note algun cambio en el rendimiendo de la PC.
Jherffeson Rodriguez
Lara, Venezuela
Escrito por Jherffeson Rodriguez
el 11/03/2009

Buenas tengo problema con mi pc soy nuevo en esto a mi pc le ento un virus y cuando voy a escanear el viru me saca del norton y no puedo escanear que puedo hacer? Ayudenme por favor

Escrito por Nelson
el 08/04/2009

Olle te aconsejo q escrivas en el buscador de google y escribas elistara y te vas al final de la pagina y le das descargar ,, esto es un programa gratuito y sirve para sacar cualquier tipo de virus te lo recomiendo yo soy tecnico de compu si tienes alguna duda aq te dejo mi correo nel. Tec@hotmail. Com

Escrito por Nelson
el 08/04/2009
olle te aconsejo q escrivas en el buscador de google y escribas elistara y te vas al final de la pagina y le das descargar ,, esto es un programa gratuito y sirve para sacar cualquier tipo de virus te lo recomiendo yo soy tecnico de compu si tienes alguna duda aq te dejo mi correo nel. Tec@hotmail. Com






Gracias por tu ayuda, ayer a la noche elimine los registros del Regedit de la carpeta CurrentVersion/Internet Settings/ZoneMap/Domains tambien de una que se llama P3P y otra mas... Aparecieron millones de paginas (que nunca fueron visitadas) en las cuales el antivirus detectaba la ubicacion de los troyanos. Las elimine todas y otros registros tambien de otra carpeta. Luego de eliminarlas escaneé la pc y el antivirus no detectó nada. Recién entré al Regedit y estan de nuevo. Sabes si hay alguna manera de borrarlas y que no vuelvan a aparecer?

Gracias!

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por Amira (Enero 2009)



Panda
Chile
Escrito por Panda
el 30/09/2009

Porfa necesito k me ayuden mi pc se me keda pegado se le ba la pantalla le salen puras linea y tengo k esperar un rato para poder prenderlo de nuebo despues porke si lo prendo altiro se me keda peado nose k hacer me dijeron k tenia un virus alomejor pero como lo sako