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Grupo de Calidad, Producción e I+D



Auditoría interna ¿quien puede hacerla?

David
Arquitectura universidad politécnica d...
Escrito por David Barco Moreno
el 06/01/2010

Buenos días. Soy nuevo en esto de la calidad y tengo millones de dudas, algunas de ellas quizas un poco tontas, como esta:
¿La auditoría interna previa a la de la Certificadora la tiene que hacer un consultor externo y esta persona tiene que tener algún certificado? O bien la puede hacer una persona de la empresa.
Gracias

Edu Acosta
Tecnologo electronico instituto superi...
Escrito por Edu Acosta
el 07/01/2010

Estimado David, No existen preguntas tontas............ La misma pregunta nos hemos hecho todos en algun momento de nuestras vidas

Al principio de la implementacion y antes de la certificacion de un sistema de calidad es recomendable un consulto externo por que esta persona te dira de mejor forma los incumplimientos o No Conformidades de la empresa frente a la ISO.

En la empresa debe existir alguna persona certificada como auditor interno
Como se certifica a una persona como auditor, primero debe tener las nociones basicas de Que es una auditoria, para que nos sirve una auditoria y que buscar en una auditoria. Y conocimiento sobre las ISO y sobre los procesos principales de la empresa.
Segundo esta persona debe acompañar al auditor externo, para aprender como realizar una auditoria, luego debe dirigir una auditoria en presencia de un auditor certificado para demostar que tiene las capacidades y el conocimiento para ser auditor Interno.

Es importante que todo este proceso este debidamente registrado, esto quiere decir que desde la eleccion de la persona hasta la certificacion del auditor tenga registro ( es un requisito de la ISO)

existen consultorias que brindan cursos para Certificar como Auditores Internos.

Y la funcion mas importante de los auditores internos es controlar que se este realizando las cosas como La ISO, los manuales, procedimiento, procesos, etc, dicen que se lleve y hacer que los mismos faciliten la gestion de un producto que cumple con los requerimientos del cliente.

Recuerda algo que vas a aprender NUNCA PERO NUNCA PODEMOS CULPAR A LAS PERSONAS SINO A LOS PROCESOS POR CUALQUIER INCUMPLIMIENTO o NO CONFORMIDAD EN LAS AUDITORIAS INTERNAS

Espero haberte ayudado, cualquiier cosa estoy a tu entera disposicio (por favor si necesitas ayuda mandame un mensaje)
Saludos y exitos
LUIS
www.masalladelemprendimiento.blogspot. Com
" Lo mio es una gota de agua en el mar, pero sino lo hiciera, al mar le faltaria una gota "

David Barco Moreno
Arquitectura universidad politécnica d...
Escrito por David Barco Moreno
el 07/01/2010

Gracias por tu respuesta Luis

Yo llevo estudiando la ISO-9001 por mi cuenta un par de años. Y creo que es hora de sacarme el titulo de auditor.