En este grupo En todos

Grupo de Dionisio Melo Internacional



¿Es mas importante la actitud del vendedor que sus habilidades y conocimientos?

Dionisio
Sale s management real estate license ...
Escrito por Dionisio Melo
el 28/10/2010

La regla 80/20 es tan aplicable a un vendedor en solitario como a un equipo de ventas completo. Casi un 80% del exito individual de un vendedor queda determinado por la actitud minetras que tan solo un 20% lo sera la aptitud.

Eduardo Cruz Cervantes
Sistemas universidad del grupo cedip
Escrito por Eduardo Cruz Cervantes
el 01/11/2010

Hola, Buen dìa, yo opino que si es muy importante la actitud, pero tambièn debe de tener un porcentaje mayor la aptitud.
Incluyo dentro de la aptitud el conocimiento acerca del entorno de ventas en las cuales se desarrolla, ya sea un vendedor de manera individual ò todo un equipo de ventas.
En mi experiencia he visto cerrar ventas màs por conocimiento acerca de un tema y dar soluciones al cliente, que por la actitud mostrada por diferentes vendedores.
Lo ideal serìa contar con vendedores que incluyan de manera equilibrada ambas caracterìsticas y poder asì desarrollar un estilo.
La regla 80-20 es aplicable en los ambientes, en que se vende por imagen y no por soluciones, en ese caso yo opino que se aplique el 80-20 pero de manera invertida, dando mayor peso a la aptitud y en menor porcentaje a la actitud.
Lo ideal serìa desarrollar vendedores que no dependieran de cierta caracterìstica y que el cierre de una venta, fuera el resultado de una combinaciòn de actitud y aptitud equilibrada.
Siento que el 80-20 limita el desarrollo de vendedores, es muy buena aplicàndola de manera automàtica, pero cuando se aplica por obligaciòn, los resultados no siempre son buenos.