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Grupo de Servicio al cliente

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	Técnicas telefónicas eficaces Subido por Oscar Murga Burga \| Nivel Medio 1 opinión	37	el 29 de Julio
	El arte de satisfacer a los ... Subido por Oscar Murga Burga \| Nivel Medio	44	el 29 de Julio
	Lo siento, no puedo ayudarlo... Subido por Oscar Murga Burga \| Nivel Avanzado	29	el 10 de Septiembre
	Servicio con valor agregado Subido por Oscar Murga Burga \| Nivel Avanzado	28	el 10 de Septiembre
	10 minutos - 2da. Parte Subido por Oscar Murga Burga \| Nivel Avanzado	13	el 10 de Septiembre
	10 Minutos - 1ra. Parte Subido por Oscar Murga Burga \| Nivel Avanzado	18	el 10 de Septiembre
	Alcanzando la excelencia mediante ... Subido por Oscar Murga Burga \| Nivel Medio	41	el 29 de Julio
	Servicio de calidad total Subido por Oscar Murga Burga \| Nivel Medio	21	el 29 de Julio
	Empoderamiento Subido por Oscar Murga Burga \| Nivel Medio	17	el 29 de Julio
	Recuperación del servicio Subido por Oscar Murga Burga \| Nivel Medio	14	el 29 de Julio
	Servicio con valor agregado Subido por Oscar Murga Burga \| Nivel Medio	18	el 29 de Julio
	Exceder las expectativas de los ... Subido por Oscar Murga Burga \| Nivel Medio	9	el 29 de Julio
	Escuchar y preguntar activamente Subido por Oscar Murga Burga \| Nivel Medio	10	el 29 de Julio
	El lenguaje de la comunicación ... Subido por Oscar Murga Burga \| Nivel Medio	10	el 29 de Julio
	Manejando quejas y clientes ... Subido por Oscar Murga Burga \| Nivel Medio	18	el 29 de Julio
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