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Sistemas de gestion de calidad para agencias de viaje

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cristina
Barcelona, España
Debate creado el el 29/10/2005 | 5626 visitas

Escrito por Cristina el 15/05/2006

Hola! Soy Cristina, y necesito urgentemente un mapa de procesos de agencias de viajes y todo lo que tengais de sistemas de calidad. Os lo agradecería muchísimo, porque mañana tengo un exámen de calidad...

Saludos a tod@s!