Has comprado una casa y por tanto el vendedor debe entregartela conforme a lo contratado y aun cuando no se hayan detallado la descripción de los escalones deben servir para el uso a que se destinan y con ese desfase de medidas que señalas es claro que son un peligro en su utilización.

Si la constructora te da largas lo mejor es mandarle un burofax requiriéndole para que inmediatamente proceda a subsanar los defectos o que en caso contrario iniciarás las pertinentes acciones legales.  A veces eso ya les pone las pilas.

Un saludo

Rpboyero@yahoo. Es