Cómo atender profesionalmente las señales positivas de compra

Cuando suele parecer que el proceso de una entrevista de ventas es siempre "cuesta arriba", las señales positivas de compra nos demuestran que no es tan así.
Estas señales constituyen expresiones positivas del CLIENTE respecto a nuestros productos, servicios, marcas, etc., que indican una positiva predisposición a concretar la venta.

Sin embargo, responderlas sistemática o espontáneamente y de una manera efectiva que conduzca a un cierre de ventas depende exclusivamente de la correcta interpretación de las palabras, del tono de voz, de la manera en que los gestos propios de quien la emite y el momento en que ocurre es fundamental para no cometer un grave error que nos sorprenda por sus efectos.

A efectos de comprender el por qué de su importancia en toda LLAMADA simplemente podemos señalar que, cuando no se DETECTAN LAS SEÑALES DE COMPRA con destreza, se perderán inexorablemente oportunidades cotidianas de venta.

Otro factor que remarca la importancia y tratamiento efectivo DE LAS SEÑALES DE COMPRA está dado por el nivel de sintonía de la comunicación que logra el VENDEDOR y que es percibido por cada entrevistado.POTENCIAL CLIENTE

A través de dicha sintonía, se llega a apreciar que la atención del representante está en la "onda de frecuencia" que emite su interlocutor y que además es siempre advertido por éste.( SONRISA TELEFONICA/ SINTONISAR FRECUENCIA FM QUE SEA CHARLA AMENA, NO MONOLOGO ABURRIDO )

En el caso de los vendedores tradicionales, que hablan y no dejan hablar e impiden que sus entrevistados hagan lo propio, se destaca sólo el interés del vendedor en vender y no en que compren con total satisfacción.

En tales casos, el mensaje que piensa el entrevistado entre líneas es: "NO LE INTERESA NADA DE LO QUE REALMENTE BUSCO Y NECESITO SOLO ME QUIERE VENDER LO QUE LE PARECE A EL", cuando bien sabemos que ello es todo lo contrario de lo que deseamos lograr a través de una