Hola,

Que tipo de información quieres?

Hola

Quiero desarrollar mi tesis de maestría sobre este interesante tema, pero quisiera saber donde puedo encontrar material así como algunas tesis ya desarrolladas que me sirvan de apoyo.

Agradezco la ayuda que me puedan prestar...

Gracias.-

Al igual que Natalia me encuentro en el mismo dilema... Si hay alguien que nos pueda proporcionar esa informacion nos seria de mucha ayuda

Natalia

Estoy en el mismo dilema... No tengo ni idea de como empezar la tesis sobre este tema.. Si tienes alguna informacion sobre como desarrollar la tesis.. Me seria de muy util

Gracias

Hola tambien tengo que desarerollar mi tesis de grado sobre la implementacion de un CRM  a un empresa. Me gustaria que estuvieramos en contacto e intercambiar informacion y experiencias al respecto.

Mi msn es weezercito@hotmail. Com

Gracias.

Hola chicos/as, tambien estoy con este problemita que no se como arrancar.... Encontre un site que brinda algunas ideas pero quisiera que intercambiemos info que parece todos andamos buscando.

Les paso los links:

-Como iniciar un pryoecto CRM

Http://www.emb.cl/gerencia/articulo. Mv? Sec=13&num=19&mag=1&wmag=9

-Bibliografia CRM

Http://profesores.ie.edu/enrique_dans/biblio. Htm

Cualquier cosa me escriben al mail asi intercambiamos info samirabujdud@yahoo. Com

Besos

Saludos, estoy desarrollando mi tesis sobre reestructuración de CRM en una Tienda por departamentos, quiciera ver si podemos intercambiar información sobre el tema.

Les agradesco su ayuda, mi e-mail es illygamboa@hotmail. Com

Mil Gracias.

Iliana G.

Hola a todos, desearia compartir ideas acerca de los temas de CRM aplicado a las empresas, desearia me apoyan para realizar un proyecto conjunto.

Mi email es latifa_denisse@hotmail. Com

Necesito hacer mi tesis y no se como desarrollarla por favor si esta a su alcance de ayudaeme se los voy a gradecer gracias

Hola! Te recomiendo q te crees cuentas free en diferentes empresas proovedporas para poder entender en la practica las funcionalidades.
Ines CRM tiene una version free de tiempo ilimitado q es sencila y flexible te podra ayudar para entender la metodología al principio, tambien la web puedes encontrar testimonios de clientes
si precisas algun documento o algo q pueda serte utili cuenta cone so
saludos

hola a todos por favor necesito ayuda urgente entregare mi tesina en 15 dias y no encuentro como hacer... Mi problema es que tengo que encontrar una solucion a un problema que tenga el crm de una empresa y el problema es que no encuentro ni el problema y mucho menos la solucion diganme por favor como le puedo hacer ya recaude informacion sobre el tema pero no me dan informacion completa aqui y es muy dificil adivinar algo-

Gracias a todos agradesco su ayuda y su tiempo prestado

Necesito q me ayuden a encontrar informacion sobre actitudes hacia la muerte en la tercera edad
gracias

Hola, soy nuevo en este Foro pero he visitados varios y realmente me sorprendo de que la gente aun no entienda cual es el verdadero espiritu de este tema.
CRM no es un software como muchos lo pregonan.
Tampoco es una neuva norma de calidad que tan solo se pueda expresar en la ejecucion de procesos perfectos.
CRM es basicamente volver al pasado, a la relacion 1 a 1, a conocer realmente lo que el cliente quiere; y conocerlo tanto que sea posible saber que es lo que va a necesitar en el futuro....
Por eso, a ustedes que estan haciendo sus tesis y trabajos de grado sobre este tema, les digo...
Un hombre que durante los ultimos 3 años a vendido en una esquina al lado de un semaforo dulces sabe mas de CRM que un ingeniero de sistemas que ha participado o liderado N proyectos........
Y solo por una razon, por que el hombre en el semaforo conoce el negocio, conoce a sus compradores, conoce cuando y cuanto le compran, y saben que es lo mejor..
Que este hombre no invierte 1 solo dolar en tecnologia, tan solo se interesa en su cliente.
Asi que amigos si quieren explorar el tema de moda CRM, empiecen por investigar como conocer a su cliente mas y mas, de ahi en adelante administrar campañas, facturacion, servicio al cliente y todo lo que integra un proyecto de esta magnitud, es cuestion de tiempo.

Hola.. Yo tambien realizo mi Tesis sobre CRM.

Te dejo mi correo luis@activa. Cl para estar en contacto y intercambiar informacion