Rafael, me encuentro en tu mismo caso. Acabamos de recibir una factura por casi 600 euros y nuestro consumo habitual al mes es de 45.

De momento nos han pedido que verifiquemos la lectura del contador, pero una vez se demuestre el error quisera saber si existe alguna posibilidad de demanda a la compañia por cometer esos errores de bulto que provocan "gabinetes de crisis familiares" con los consiguientes efectos de insomnio y demas efectos secundarios por varios dias.

Hola tengo el mismo problema, queria saber como hicieron para que verifiquen la lectura de contador? Muchas gracias

Tengo la impresión de que este error "de bulto" es un caso generalizado, ya que me ha pasado a mí, a mi madre y a otras personas que conozco, con cantidades absurdas en comparación con las cantidades anteriores. He planteado una pregunta en el buzón de Iberdrola, pero aún no he recibido respuesta. Me gustaría saber cuáles son los siguientes pasos que deben darse.

Yo también he sufrido un incremento dde mas del 100 por cien de febrero 2008 a febrero 2009 sin nada que o justifique. Los aparatos eléctricos son los mismos y mis hábitos tambien. Voy a poner una reclamacion ante la oficina de defensa del consumidor dependiente de la Generalitat Vaenciana. Tengo entendido que tanto la comunidad de Madrid como la Comunidad Vaenciana y la comision nacional de la energía han abierto expedientes a Iberdrola.

Buenas! Creo q este año una vez más pero multiplicado por 3 ha hecho estragos.
Necesito con urgencia que alguien me explique los pasos a seguir para hacer una reclamación a iberdrola. En mi caso me ha subido algo mas de 200 € en casa. Encima tengo negocio cuya factura tambien incomprensiblemente a subido unos 260 € mas q el año pasado siendo la factura bimensual.
Tambien quisiera saber ante que organismos devo dirijirme para interponer reclamación.
Gracias.
Urgente.

En zamora ha pasado lo mismo, como hacen estimaciones en el primer mes te estiman menos para que en el segundo te pases de los 500 kw y asi te cobran un recargo..... Unos getas

A mi me ha pasado lo mismo, pero me dicen en la oficina del consumidor que al figurar en la factura "lectura real" ellos no pueden hacer nada. Pero lo cierto es que esa lectura de real no tiene nada, porque es abusivo el importe que me ha venido, en relación a otras facturas anteriores, teniendo los mismos artefactos eléctricos y los mismos hábitos de uso. ¿Alguien sabe entonces, a donde se puede presentar entonces la reclamación y de que forma?

Hola,

Alguien te ha respondido a esto? A mi me ha pasado igual!

Agradezco contestación.

Gracias!

Hola.

la reclamacion debeis hacerla a c/ tomas redondo, 1 de madrid (28033), por escrito y adjuntando una copia de la factura.

el argumento, cada uno que se lo pinte como quiera, es que cuando la electrica calcula el promedio del consumo de los meses en los que no ha hecho lectura, lo hace proporcionalmente en funcion de los dias y el consumo medio por dia. Ese es el punto debil. Despues tambien se puede argumentar que el exceso del consumo no se justifica por que lo hemos hecho durante todo el periodo que nos facturan, no como puntas dentro de la factura.

hay cosas que no son justas pero el sistema no nos protege; tanta crisis, tanta crisis pero estas injusticias no se tratan correctamente.

salu2 a to2.

A mi me ha pasado este mes, estoy que trino, creo que no han leido el contador en unos meses y me han clavado 180 Euros y me penalizan por pasarme de watios con 15 euros, presentare una reclamación, ya que me paso porque me leen en tres meses una vez, yo no se como ha subido tanto la factura no puedo entender que antes gastara cada dos meses 120 € y ahora me lo gasto pero al mes.

Mas de lo mismo. 211 euros, el doble. Me dicen que es de 2 meses y en febrero ya pague casi 40 que antes era lo normal. RIANSE, A MI ME HAN DICHO QUE SI ES FALLO DEL CONTADOR, TENGO QUE PEDIR QUE ME LO CAMBIEN AL MINISTERIO DE INDUSTRIA ¿DESDE CUANDO?
Cuanto tiempo mas van a seguir robandonos.

Mi caso es una factura de 1. 100 €, me facturan tres meses, 365€ al mes, es inconprensible, en iberdrola me dicen que compruebe la lectura. Y si esta bien, pero el caso es que he consumido el doble de kwh al mes en comparacion con el año pasado, y yo no he cambiado nada en casa. Tengo los mismos aparatos y los mismos habitos. Que esta pasando? Esto es un robo en toda regla

Mi caso es una factura de 670 euros por menos de 1 mes. Hace 1 mes reclame poque me estaban cobrando de mas, comprobe la lectura del contador y era erronea. Despues de llamar por telefono se dieron cuenta del error, se estaban equivocando desde abril del año pasado y me abonaron en mi cuenta la diferencia que me habian cobrado de más, unos 530 euros. Tenia una factura pendiente de 72 euros, me dijeron que no la pagara puesto que me tenian que devolver..... Mi sorpresa fue cuando me cargaron en cuenta esta fra. , creandome un descubierto en mi cuenta, para luego ingresarme los 530 euros... Y ahora me llega esta fra. De 670 euros, me facturan unos 4000 kwh de 1 mes, ¡Ni que tuviera una discoteca en mi casa! Vivo solo, apenas estoy en mi casa, solo tengo una tele y un frigo y apenas enxufo luces..... ¿Que puedo hacer? AYUDENME POR FAVOR, estoy desesperado.

Desesperados? Vosotros no sabeis lo que es eso.... A mi me ha llegado un factura de 3. 600 euros... Siiii.... Una casa normal.... Con un consumo normal de una familia... El año pasado en todo 2008 gaste de luz.. 1570 euros con calefaccion y todo.. Y resulta que este año... Despues de estar sin leerme la lectura SIETE MESES me ha pasado un recibo de CUATRO MIL EUROS. Y van y me dicen que es qeu el invierno ha sido muy largo TOMA YAAAA ¡¡Pero lo peor de todo es que me han dicho lo mismo en la OMIC. Total, que como no tenia los 4. 000 euros en la cuenta, obviamente,soy mileurista como casi todo kiski... Pues me han devuelto el recibo, y me dan un plazo para pagarlo o me cortan la luz, primero pago y luego reclamo, y encima si kiero saber si el contador esta mal... Tengo que llamar yo a un electrista Y PAGARLO YO, cuando el contador es suyo. Estamos desesperados, no solo ya por la factura, es por el trato, por la indefension, por la ignorancia, por que hacen lo que kieren, porque estan amparados totalmente por este gobierno socialista al que yo vote,porque pasan de mi totalmente en todos sitios, porque se que me estan robando y no puedo hacer nadaaaaaaa

No os enfadeis,no hay nada que hacer. En este pais las compañias suministradoras y los bancos son los putos amos. El gobierno de turno,da lo mismo el que sea, está vendido. Tienen un poder que no hay gobierno que no ceda ante sus intereses. En plena crisis son capaces de presionar al gobierno para subir las tarifas de un suministro basico para la superviviencia de todos los ciudadanos a la vez que sus beneficios no paran de subir. Los privilegios legales de los que gozan estas compañias superan la ficcion. Es realmente esperpéntico. Pero la culpa es de todo nosotros que no nos organizamos y nos tiramos a la calle a protestar. Si yo entro en casa de un deudor mio a llevarme su coche soy culpable de robo con fuerza(cuando menos) ,si tu te retrasas en el pago de una factura el tiempo que ellos han decido de forma unilateral entran en tu edificio como "pedro por su casa" y se llevan el contador de luz.. Realmente mas propio de una dictadura africana que de un estado de derecho. Ahora si quereis volveis a votar al zapatero.......

Yo os invito a que cualquier problema que tengáis con la facturación eléctrica o cualquier otro tema de consumo, os pongáis en contacto con profesionales. Yo he tratado este tipo de reclamaciones con la Asesoría Jurídica Fuentetoba y me ha ido muy bien, por el resultado de las reclamaciones y el gran trato personal recibido, que hoy en día se agradece.

Si queréis conocerlos mejor podéis encontrarlos en http://www.fuentetoba.es donde tienen toda la información de servicios y tarifas.

Espero que os ayude mi aportación.

Saludos.