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Que es protocolo de servicio aplicado al campo de la hoteleria y el turismo

Escrito por Sharon el 28/01/2008
Necesito saber que es protocolo de servicio en que  conciste pero esto aplicado al turismo y a  atencion al cliente agradeceria todo su ayuda

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Laura Albrecht
Capital Federal, Arg...
Escrito por Laura Albrecht el 03/03/2008

El protocolo de servicio en turismo se asimila bastante al de hotelería.

Te recomendaria en lo personal realizar un curso si es que en la facultad no tuviste la asignatura correspondiente.

Puntualmente en pocas palabras se trata del trato, comportamiento y desembolvimiento del personal al servicio del turista según su state.


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Escrito por Ferney el 24/07/2008
"El protocolo de servicio en turismo se asimila bastante al de hotelería.
Te recomendaria en lo personal realizar un curso si es que en la facultad no tuviste la asignatura correspondiente.
Puntualmente en pocas palabras se trata del trato, comportamiento y desembolvimiento del personal al servicio del turista según su state.
Agradecimientos recibidos:
Colombia (1) 

El protocolo es el mismo en todas partes, el protocolo se aplica en los servicios sobretodo en la restauración y en la hotelería, ya que esta es la actividad de la amabilidad, los trabajadores, mozos, ayudante de mozos, maitr4es etc. , deben de conocer sobre el protocolo, en una mesa es evidente que se servirá primero a los jefes de familia, en una reunión de empresarios al presidente del directorio, en una congreso se pasara preferentemente a quien dirige la mesa de honor, es por esto que el protocolo se exige siempre, así como servir a las damas primero etc.

"
por Laura Albrecht (Marzo 2008)





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Escrito por Alex el 4 de Junio

Esper que me puedan explicar que significa o que es protocolo hotelero


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Julian Riveros
Bogotá, Colombia
Escrito por Julian Riveros el 16 de Octubre

Asd



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