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Foro de Turismo



QUE ES PROTOCOLO DE SERVICIO

Escrito por Sharon
el 28/01/2008

Necesito saber que es protocolo de servicio aplicado al turismo y a la hoteleria responder si es posible a  jorluisrodriguez@gmail. Com  gracias por su colaboracion


David Rendón
Administraciòn turística hotelera univ...
Escrito por David Rendón
el 31/01/2008
El protocolo es el mismo en todas partes, el protocolo se aplica en los servicios sobretodo en la restauraciòn y en la hotelerìa, ya que esta es la actividad de la amabilidad, los trabajadrores, mosos, ayudante de mosos, maitr4es etc, deben de conocer sobre el protocolo, en una mesa es evidente que se servira primero a los jefes de familia, en una reunion de empresarios al presidente del directorio, en una congreso se pasara preferentemente a quyien dirige la mesa de honor, es por esto que el protocolo se exige siempre, asi como servir a las damas primero etc.
Saludos.
david
Escrito por Ferney
el 24/07/2008

Aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

Fredy Mercado Diaz
Economista corporación tecnologica de ...
Escrito por Fredy Mercado Diaz
el 12/08/2008
"El protocolo es el mismo en todas partes, el protocolo se aplica en los servicios sobretodo en la restauraciòn y en la hotelerìa, ya que esta es la actividad de la amabilidad, los trabajadrores, mosos, ayudante de mosos, maitr4es etc, deben de conocer sobre el protocolo, en una mesa es evidente que se servira primero a los jefes de familia, en una reunion de empresarios al presidente del directorio, en una congreso se pasara preferentemente a quyien dirige la mesa de honor, es por esto que  (Enero 2008)


Ketty




Escrito por Rochi
el 15/08/2008
Necesito saber todo sobre turismo ejm<entes  definiciones.
Escrito por Cami
el 25/10/2008

Necesito saber que es el servicio comedor urgente


Escrito por Ligia
el 04/03/2009

Como realizar un protocolo de servicios dirigido a un campo inmobiliario

Escrito por Cristian Fabian
el 20/03/2009
"El protocolo es el mismo en todas partes, el protocolo se aplica en los servicios sobretodo en la restauraciòn y en la hotelerìa, ya que esta es la actividad de la amabilidad, los trabajadrores, mosos, ayudante de mosos, maitr4es etc, deben de conocer sobre el protocolo, en una mesa es evidente que se servira primero a los jefes de familia, en una reunion de empresarios al presidente del directorio, en una congreso se pasara preferentemente a quyien dirige la mesa de honor, es por esto que el protocolo se exige siempre, asi como servir a las damas primero etc.
Saludos.
david
Agradecimientos recibidos:
País desconocido (1)
"

por David (Enero 2008)



Escrito por Jeka
el 31/03/2009

por Jeka (Marzo 2009)

Necesito saber el tipo de area de los siguientes servicios: oficina de abogados, cine , restaurante, peluqueria, servicio tecnico de computadores, estaciones de servicio, hospital, liceo y servicio de revelado fotografico..... Por favor es urgente,,,, de ante mano muchas gracias...

Chachy
Colombia
Escrito por Chachy
el 12/04/2009

Hola,
necesito de tu colaboracion, estoy elaborando un trabajo sobre un protocolo para una distribuidora de papel e implemntos de oficina, mi inquietud es como lo puedo enfocar.

gracias,

chachy

Escrito por Yoli
el 23/04/2009
"AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA
"

por FERNEY (Julio 2008)



Escrito por Pollo
el 01/06/2009
"El protocolo es el mismo en todas partes, el protocolo se aplica en los servicios sobretodo en la restauraciòn y en la hotelerìa, ya que esta es la actividad de la amabilidad, los trabajadrores, mosos, ayudante de mosos, maitr4es etc, deben de conocer sobre el protocolo, en una mesa es evidente que se servira primero a los jefes de familia, en una reunion de empresarios al presidente del directorio, en una congreso se pasara preferentemente a quyien dirige la mesa de honor, es por esto que el protocolo se exige siempre, asi como servir a las damas primero etc.
Saludos.
david
Agradecimientos recibidos:
País desconocido (1)

bruto le preguntaron que era y pregunto otra cosa
"

por David Rendón (Enero 2008)



Escrito por Carlos
el 08/06/2009

Necesito saber todo sobre un protocolo de servicio para una empresa procesadora de carnes
agradezco su pronta respuesta

Escrito por Pato
el 27/08/2009

Todos son unos babosois que no saben nada sencillamente el protocolo noi EXISTE STUPIDOS

Escrito por Jhon
el 03/09/2009

@necesito saber que es u protocolo de servicios

Leonardo Salazar
Santiago, Chile
Escrito por Leonardo Salazar
el 04/03/2010

Un protocolo es un conjunto de acciones previamente coordinadas y que se presentan en una secuencia lógica, con el objeto de establecer un proceso de comunicación y relación eficiente con una contraparte (cliente, pasajero) por lo general un protocolo se presenta por medio de pasos secuenciales que guían la relación y la comunicación con la contraparte.


Un protocolo en área de turismo y hotelería, define los cómo actuar o proceder frente al pasajero en cada interacción, esto es; comunicación telefónica, recepción, atención a solicitudes, recibo de reclamos etc. Un protocolo define que hacer y qué decir, cuanto tiempo de se demorará cada paso para cumplir un requerimiento, que documentación se debe entregar o solicitar, que respaldos se deben exigir, etc.


Para que lo anterior configure un protocolo, esto debe aplicarse por todos en la misma forma.



Leonardo Salazar Becerra.

Fer Viveros
Nariño, Colombia
Escrito por Fer Viveros
el 28/08/2011

Excelente...

Las caracteristicas de un protocolo de servicios son las mismas que las aplicadas en el servicio al cliente?

Es lo mismo?

Wendy Martin Sanez
Bogotá, Colombia
Escrito por Wendy Martin Sanez
el 13/05/2012

Nececito saber los objetivos de un protocolo de servicio
la importancia y los pasos para construir un protocolo de servicio
PORFAVOR ES URGENTEE

Emagister Responde
Barcelona, España
Escrito por Emagister Responde
el 29 de Mayo

Muy buenas explicaciones sobre el protocolo de turismo. Destacamos este debate en primera página del Foro de Turismo.

¿Alguien más se anima a contrastar lo aquí expuesto? ¡Gracias!