Buenas,haber si se explicarme bien lo que me esta pasando,tube un accidente yo solo el coche esta a todo riesgo y me cubre los 3 primeros años valor a nuevo en caso de perdida total,incendio,robo,el coche es un toyota avensis 2. 2 del 2007 lo lleve al consecionario y le dije al jefe taller que me diera un presupuesto de todo lo que tenia el coche para saber si tenia derecho a un coche de sustitucion o si iguala o supera el valor el 75% de reposicion del vehiculo segun tengo contratado la poliza reclamar al seguro,pues me dice que no que hasta que no este finalizado la reparacion que no sabe el total de importe,yo sigo insistiendo que quiero saber el importe total de la reparacion y el sigue que no,pues cual es mi sorpresa que empiezan con la reparacion sin yo firmar la hoja de reparacion,exigo un presupuesto al resposable de el y me dan uno de avance de reparacion que todavia no esta cerrado con un importe de 10735euros,pido la hoja de reclamacion y expuse mi caso en consumo,el en la hoja de reclamacion alega que yo no soy el cliente que su cliente es axa que es quien le abona la factura,mi pregunta es tengo derecho a algo o que mas puedo hacer? El ahora es cuando me dice que firme la hoja de reparacion alo que yo me negue y le dije que segun el yo no era su cliente y me dijo que iva a parar la reparacion y tardaria en tener mi coche