He estado en la Capacitación a Distancia desde 1999, e incursioné en lo que es e_learning, cuando trabajaba para TV Azteca (México), en mi experiencia puedo decir que e_learning es más que un curso en flash o un pasa textos... Para todos aquellos que empíezan en este mucdo de e_learning, lo primero que les recomendaría es que vieran y vivieran las bases de Diseño Instruccional, ya que es el pilar conductual de lo que se quiera hacer en e_learning, y en realidad de lo que se hace en todo capacitación.

Diseño Instruccional, nos da las herramientas necesarias para decir si un curso, diplomado, taller, memorias, etc. Se hace, en cuantos elementos de aprendizaje se divide (y no hablo sólo en línea) cómo se va a evaluar (tanto el conocimiento como la herramienta) que es lo que vamos a medir. Todo esto se debe completar con algo que yo recomiendo AMPLIAMENTE "ROI" retorno de inversión aplicado a la capacitación.

Es de todos sabido que la capacitación todos le meten mano, pero cuantos saben que es realmente el trabajo de capacitación, no sólo es programar cursos (logística), no sólo es lanzar curso en línea, o hacer un grupo regional, todo esto va más allá... Así que yo recomiendo que si se va a empezar un trabajo de Capacitación en línea, pensemos antes cual es la forma de administrarlo, el retorno de la inversión, limitaciones, alcances, resistencia, y sobre todo qué es lo que sele va a dejar a los participantes.

Hay una nueva corriente que a mi me ha servido mucho; actualmente soy Responsable de un área de Capacitación a Distancia de una empresa de préstamos prendarios, y la situación que se presenta actualmente es que no puedo realizar la Capacitación a Distancia sólo por medio electrónicos, ya que la mayoría de los usuarios no están habilitados en el manejo de una pc, sin embargo si lo están en la parte de autoaprendizaje, ya que para ellos es de suma importancia que estén actualizados constantemente, ahora bien aunque el 90% de la capacitación se realice de forma presencial o de autoaprendizaje, lo que si tengo es un LMS para la administración de la capacitación, es decir participantes, instructores, tutores, eventos y más... Lo pongo en ese LMS. Por el momento se que la inversión puede ser muy alta, sin embargo con esto también estoy impulsando que poco a poco los usuarios entren a este LMS a consultar sus eventos presenciales o bien entren sólo para consultar la biblioteca virtual... Y quien sabe en un año tenga todos los curso en línea... Pero por el momento no hay que correr, si no sólo caminar.

Ya para finalizar hay herramientas que se están lanzando para la generación de contenidos rápidos, por ejemplo "LECTORA" que no es necesario programar el contenido en flash para que tenga una buena calidad, esto claro está no permite hacer muchas cosas con interacción, pero si tomamos en cuenta que apenas se empieza sería bastante bueno darle un vistaso a esta herramienta.

BT