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Políticas de Otorgamiento de Crédito y Manual de Procedimientos

Giovanni
Licenciatura en contaduría pública ins...
Escrito por Giovanni Heredia el 20/05/2009

Hola JM, espero estés bien.

Disculpa que te vuelva a molestar. Resulta que en los últimos 10 meses en la empresa que laboro han cambiado a la responsable de Créditos y Cobros, pero a mi parecer, esté quien esté en dicho puesto, no puede hacer nada relevante ya que el problema no es de la persona, si no que viene de raíz. No se cuenta con un criterio hablado ni mucho menos escrito de qué personas pueden aplicar a un crédito, el monto a otorgar, las cuotas a pagar y las fechas de pago, documentación que "amarre" legalmente al deudor, etc, etc. Ya que quien en muchas ocasiones otorgan los créditos son personas de "Publicidad y Promoción", claro está que ellas con tal de ganarse una comisión le fían a medio mundo sin saber en realidad los requisitos que se deben cumplir. Como vos me lo planteaste la vez anterior quien evalúe la información debe ser la persona encargada de Créditos y Cobros o el Gerente Financiero. No sé si vos tenés un formato de "Políticas de Otorgamiento de Crédito y Cobranza" para yo poder adaptarlo a la empresa, yo soy el Contador General y como tal me preocupe por la rotación de las Cuentas por Cobrar y por el Flujo de Efectivo. El giro de la empresa es Hospitalario ( Hospitalización, Farmacias y Droguería). Te lo agradeceré muchísimo.

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J M Jurado
Experto: gestión de tesorería
Escrito por J M Jurado el 22/05/2009

Estudio de concesión de crédito…

No tengo a mano nada similar, pero no es difícil crearlo a medida.

Una simple hoja de Excel basta.

De una forma muy simple:

1. Parámetros necesarios.

2. Situación financiera del cliente

3. Capacidad de endeudamiento

4. Dependencia de nuestro servicio o producto

5. Plazo de pago

6. Análisis del crédito que se le concede mientras no se liquidan los anteriores. ( en suministros en cadena)

7. Influencia de dicho crédito sobre el flujo de caja y limites de riesgo admitidos.

8. Influencia sobre nuestro endeudamiento con proveedores.

9. Cercanía geográfica. ( futuras visitas para el cobro)

10. Otros negocios del cliente

11. Otros datos indicativos de salud financiera…

Si escalamos cada uno de estos parámetros del 1 al 10 y los valoramos. Podremos crear una media aprox. Que nos permitirá conocer si es un cliente nivel 2, 3 o 8. Lo que nos ayudara junto a otras informaciones. No creo que se pueda crear un método por si mismo infalible, sino que la calidad de este depende del numero de parámetros que utilicemos para el análisis.

Si estos datos los incluimos en nuestra base de datos, esta misma nos podrá facilitar un valor, este valor corresponde al limite de crédito que estamos dispuestos a otorgar.

Como todo sistema, para algunos representa un problema y un lastre. Para otros quizás mas organizados y responsables, el problema y el lastre corresponde a la consecuencia de no haberse esforzado en prevenir con anterioridad.

Lamento el atraso.

Gracias.

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Giovanni Heredia
Licenciatura en contaduría pública ins...
Escrito por Giovanni Heredia el 22/05/2009

En verdad muchas gracias JM, con esto que me contestas, ya tengo el parámetro para elaborar un formato e ir de a poco depurandolo, la verdad que hace mucha falta este documento en cualquier empresa que venda al crédito. Muchas gracias de nuevo por dedicar tu tiempo a favor de los demás. Bendiciones.

Saludos.

Giovanni Heredia.




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