Hola que tal espero estes bien y gracias por atenderme espero me puedas ayudar.

pues mi primer problema es que inicio normalmente mi pc, luego de un rato (varia el tiempo) se pierde mi conexion, que quiero decir, si trato de entrar a una pagina mi internet se queda como si estuviera cargando y despues de un rato nomas no entra, pero! El ares se mantiene conectado, y mi conexion me aparece normal, porfa ayudame.

segundo, formate mi pc y perdi mis driver y codecs de audio y video pero la lleve a arreglar y pues si quedo, pero al descargar algunos programas como por ejemplo la version mas nueva de messenger no me lo permite porque necesito el service pack 2. Lo descargue, pero tengo miedo de que al instalargo pueda perder de nuevo los drivers y codecs, entonces mi pregunta es ¿Se pueden o no perder mis drivers y codecs si intalo el SP2?

bueno eso es todo muxas gracias por tu tiempo espero me puedas ayudar te lo agradeceria mucho. Gracias y cuidate.