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Foro de Administración de RRHH

organigrama, estructura organizacional, plan de trabajo.

luis
Distrito Federal, Mé...
Escrito por Luis Sanchez
el 12/12/2009

Hola!


Quisiera saber cual es el proseso administrativo mas conveniente para una compañia dedicada a la distribucion de electrodomesticos importados de china... Se cuenta con una plantilla de promotores que laboran directamente en club's de precios.

El punto es que quiero asesoria para elaborar un plan de trabajo con estructura organizacional para el area de ventas ya que al ser una compañia pequeña no se cuenta con politicas de trabajo ni fundamentos corporativos.

Agradecere sus comentarios y opiniones.

Gracias.

Ricardo Mendoza
Distrito Federal, Mé...
Escrito por Ricardo Mendoza
el 16/12/2009

Hola luis jeje!

mira te recomiendo los libros de administracion de empresas teoria y practica de agustin reyes ponce

ahi encontraras lo que necesitas o ideas claras para tu proceso administrativo saludos

te veo en el curso de induccion

Juan Morales
Distrito Federal, Mé...
Escrito por Juan Morales
el 16/12/2009

Hola Luis

Como lo comenta Ricardo, es necesario primero tener claro, que herramientas tenemos como empresa (Material y personal), y hasta donde podemos llegar con estas herramientas, ya sea para medir las ventas o para establecer los roles dentro del area.

Teniendo esta información podemos revisar el proceso que se requiere para administrar el area de ventas en este caso, primero estableciendo los roles:

Director ventas
Gerente ventas
Representante ventas

Teniendo los roles entonces ya podemos trabajar en las metas para cada rol y con ello como medir sus desempeños.

Espero te pueda servir esto un poco

Saludos Juan

Edyamira Cardozo
Relaciones industriales universidad de...
Escrito por Edyamira Cardozo
el 19/12/2009

Hola Luis. El libro La organización. Estructura y procesos de Enrique Benjamin Franklin puede serte de mucha utilidad.

A ver si puedo apoyarte con alguas cosas:

En cuanto al diseño de la estructura estimo necesario que definas la filosofía de gestión, independientemente de que sea pequeña la empresa, es una herramienta importante para saber donde se quiere llegar.

Luego, identifica las funciones:

Si es de ventas, es su función medular? ¿Cuales son las funciones de apoyo o que garanticen la misma? Las actividades administrativas (registro, control, personal, compras, en fin. Todas aquellas que permitan el cumplimiento de esa funcion medular. En paralelo a esto definir las unidades estructurales de organización y su denominación, adscripción y las relaciones entre ellas.

Luego viene la distribución de responsabilidades, y en estas, el repositorio para la toma de decisiones es importante en cuanto a jerarquización se refiere.

Finalmente se elabora el organigrama (que es la representación gráfica).

Si no tienes fundamentos corporativos, es necesario hacer el ejercicio y lograr un acercamiento a los mismos.

Una manera mas fácil de empezar es identificar las funciones que puedan existir: administrativas, financiera, técnicas (lo medular) contables, comerciales, seguridad. La toma de decisiones para planificar, organizar, dirigir, controlar. A partir de allí, ir definiendo las unidades propiamente dichas, las responsabilidades inherentes, las relaciones (de autoridad, jerarquía - estas son las líneas que deben unirse) y finalmente hacer la gráfica organizacional, que sería el organigrama.

Espero que te sirva.

Edyamira



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