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Escrito por
María Isabel Proaño
el 27/03/2007
Tengo un Quintum DX2030 con un E1 en ISDN conectado a un PBX, y via IP se conecta a otro gateway (no quintum) con salida a la PSTN. El equipo trabaja bien la mayoría del tiempo, el problema que tengo es que algunas veces sale este mensaje de error: 172.17.1. 18:222:RPT:2: (ossEncode failed MsgType<0x4>:Reason:<17> , in file ras/RasMessage. Cpp, line 181 Y entonces el quintum deja de procesar llamadas. A veces es necesario resetearlo para que vuelva a funcionar bien. Les agradezco de antemano por su ayuda. |
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Escrito por
Alejandro Torres Aguilera
el 08/03/2008
Tienes configurado oppiones de AAA en el equipo, o alguna funcion de IVR, esos son los modulos que generan el error, cuentame en que pais estas para darte mejor ayuda
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Escrito por
María Isabel Proaño
el 12/03/2008
"tienes configurado oppiones de AAA en el equipo, o alguna funcion de IVR, esos son los modulos que generan el error, cuentame en que pais estas para darte mejor ayuda " por atorresa (Marzo 2008) No, no tengo ni AAA ni IVR. Estoy en Guayquil - Ecuador. |
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Escrito por
Alejandro Torres Aguilera
el 12/03/2008
En ese caso el problema se puede dar por una falla de la base de datos o del release de software. El procedimiento para descartear seria: sacar un backup de la configuracion actualizar el release de software del equipo pasar el equipo a valores de fabrica y configurar el equipo de nuevo. Si continuas con problemas, enviame un correo a ingatorresa@gmail. Com diciendome a quien le compraste el equipo y hace cuanto tiempo y te podria comunicar con un centro de soporte autorizado en Ecuador " "tienes configurado oppiones de AAA en el equipo, o alguna funcion de IVR, esos son los modulos que generan el error, cuentame en que pais estas para darte mejor ayuda " por atorresa (Marzo 2008) No, no tengo ni AAA ni IVR. Estoy en Guayquil - Ecuador. " por María Isabel Proaño (Marzo 2008) |
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Escrito por
Samo Samo
el 11 de Septiembre
Hola, Alguien tiene el relase P106-12-14 |
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Escrito por
Sns Sales
el 11 de Septiembre
Amigo, Muy posiblemente en los archivos de previos releases de www.quintum.com puedes encontrarlo, si no es asi con gusto puede ayudarte solicitandolo a Fabrica, Smart Network Solutions es el distribuidor No. 1 para Latinoamericana y podria ayudarte a tramitarlo solo escribe a sales@smartisvoip. Com. Saludos, Gustavo Munoz |
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Escrito por
Alejandro Torres Aguilera
el 28 de Octubre
El release P106-12-14 quiere decir que es un release en el que se estan probando caracteristicas, asi que si no formas parte de la prueba, lo mejor es que uses el P106-12-00 que es una version estable y terminada. |
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Escrito por
Samo Samo
el 4 de Noviembre
Porque una serie de equipos que adquirimos vino con esa versión de software, hubo una falla de comunicación y le baje de versión pero luego quise cargar la versión P106-12-14 para hacer pruebas y determinar si efectivamente el problema que tenian era la versión de firmware pero ya no encontre esa versión y no puedo realizar esas pruebas. Saludos SaMo |
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Escrito por
Alejandro Torres Aguilera
hace 15 días
La p106-12-15 deveria funcionar bien, pero si tienes problemas con alguna funcionalidad se requeriria generar un caso de soporte para tener la vercion adecuada |
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