Desmonta el termostato y comprueba k los 3 cables estan conectados. Si solo tienes dos conectados,solo tienes k conectarlos al puente de la caldera. Donde va el puente suelen haber 3 conectores uno se queda libre,el 3 cable puedes conectarlo hay. Si no te aclaras insiste para k vengan,si no pon una reclamacion. No tardaran en ir

Un saludo y de nuevo, muchísimas gracias.


P.D. : Ya puse reclamación en su día y resultó que quienes instalaron la caldera estaban subcontratados por quienes me hicieron la reforma y que fueron los que emitieron la factura, habiéndose disuelto la sociedad que me reformó la casa. Sólo me queda su teléfono y poco más, y es lo que intento conseguir con poco éxito, la verdad.

Si aún hubiesen sido baratos...

En ese cas el k tiene k asumir la responsabilidad es la empresa de reformas. Ya k son los k en su dia contrataste para reformar. Y la factura va a su nombre. Independientemente d k ellos hayan subcontratao al instalador de la caldera. En la factura consta k la obra es de ellos. Normalmente los termostatos suelen llevar 2 cables,conectalos al puente y ves probando cambiando los cables uno a uno hasta k consigas encontrar el adecuado. Hay muy pocas opciones. Algunos termostatos cuando los abres tienen un pequeño esquema. Asi voy un poco a ciegas