¿Alguien sabría decirme cómo debo proceder para lograr que el banco tramite la baja de un aval el cual la persona avalada ha perdido pero que ya han resultado extintas las condiciones de garantía del mismo?

En el banco me dicen que sin el aval físico original es imposible, y les he cantado las cuarenta, enviándoles hasta un acta notarial en el que claramente se ve, si uno mira el texto del aval, que se extingue automáticamente esa garantía.

Agradecería comentarios.

Gracias,